Почему не работает интернет от Интертелекома (обновлено). Не работает Интертелеком! На Донбассе ловит хорошо

Постоянные разговоры о привлечении в Украину инвестиций давно перестали воспринимать всерьез. Однотипность стандартных фраз о возможностях развития инвестиционного климата на фоне уничтожения бизнеса инвесторов более не вызывает доверия и воспринимается как приложение к вежливому разговору.

На деле в Украине происходит передел бизнеса и рейдерство, направленное на захват активов чужих предприятий в интересах людей, приближенных к власти.

Украинская власть демонстрирует, что не будет реагировать на требования мировой общественности относительно сохранности безнес-инвестиций. Хотя в сети появилась информация, что Дональд Трамп намерен жестко защищать американский бизнес и американские инвестиции за рубежом и, в первую очередь, спросит с Сергея Пашинского, а также тех, кто оказал последнему помощь в захвате кондитерской фабрики «Житомирські Ласощі» - министра юстиции Павла Петренко и министра МВД Арсена Авакова.

Но и появление такой информации не останавливает представителей украинской власти от рейдерства. А именно так обозвали в социальных сетях , что привело к тому, что, как сообщили представители «Интертелекома», «в офисах «Интертелеком» отключено и изъято основное оборудование. На сейчас более чем миллион пользователей 3G-интернета по всей Украине остались без связи.

Из-за отключения основных систем происходит деградация системы, которая, возможно, приведет к отключению голосовой связи у абонентов по всей территории Украины.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся в кратчайшие сроки восстановить обслуживание абонентов!»

По официальной версии к компании предъявили претензии, поскольку они ретранслировали связь на Крым. Но, учитывая, что господин Порошенко платит налоги в россии (о чем сказал лично путин), Богуслаев, Ахметов открыто торгуют с россией, а последний еще и занимается контрабандой. Но при этом за сотрудника ФСБ выдавали убитого в Киеве героя АТО, разведчика ДУК «Правый сектор» с позывным «Лесник» Олега Мужчиля. Как, в принципе, за агентов кремля, ссылаясь на план «Шатун», пытаются выдать любых граждан Украины, критикующих власть.

Поэтому доверия к подобным спецоперациям у общества – нет. Социальные сети на обыск в «Интертелекоме» отреагировали бурно, обсуждая вопрос - в чьих интересах, используя силовиков, хотят отжать работающий бизнес, и не воспринимая в серьез заявления СБУ, потому что власть достаточно часто, используя прокуратуру и Службу безопасности Украины, дезинформирует общество, как, например, в случае с найденным складом боеприпасов, на деле оказавшимся складом с муляжами.

«Интертелеком» по всей Украине имел более 1,3миллионов абонентов, которые в один момент остались без связи и интернета. Люди в отдаленных селах, которые никогда не имели возможности поставить стационарный телефон, поскольку в Укртелекоме была длинная очередь, а за проведение линии нужно было платить в эквиваленте 300 долларов, и которые с удовольствием пользовались доступной и практичной связью от «Интертелекома», - остались без услуг.

Украинская власть еще раз продемонстрировала украинцам и мировому сообществу, что интересы граждан и потребителей у нее не в почете.

В чьих интересах власть при помощи силовиков отжимает бизнес, пока – не ясно. Возможно, учитывая, что Ахметов владеет украденным у государства Укртелекомом, в интересах этого донецкого бандита. Однако, время – покажет.

Что же до обвинений в сотрудничестве с россией и вещании на Крым, то, учитывая, что большинство украинских облэнерго принадлежат или оккупантам, или олигархам, сотрудничающим и поддерживающим агрессора, а сам президент Украины свободно работает в россии и даже платит там налоги, то версия СБУ – шита белыми нитками. Да и «сбербанк россии» свободно работает в Украине, хотя активисты уже давно требуют его закрытия на территории нашей страны. Или вопрос не в том, что предприятие оккупанта принадлежит человеку, открыто поддерживающего оккупантов, а в том, кто владелец бизнеса?

Но произошедший инцидент доказывает, что власть Порошенко, как и власть януковича, готова использовать силовые органы, прокуратуру и СБУ для решения совсем не государственных интересов, а в целях уничтожения чужого бизнеса или его захвата. И разглагольствования об инвестициях в Украину, на фоне отъема или уничтожения предприятий, выглядят профанацией.

Столкнувшись на бескрайних просторах Интернета с многообещающим заголовком «ОРДО в изоляции: «лег» еще один мобильный оператор», мы всей редакцией дружно нахмурились и озадачено переглянулись. «Феникс» всё ещё с нами, на возвращение Vodafone надежды почти нет, а Life и Киевстар покинули наши телефоны так давно, что и вспоминать не приходится. Заинтригованные неизвестным оператором, мы открыли статью и оказалось, что речь идёт об Интертелекоме , который на наших просторах давно уже величают DonTeleCom.

На самом деле, ничего крамольного в статье не оказалось. Местные жители передают, что есть проблемы со связью, тех.поддержка сообщает, что причина – плохая погода. И всё бы ничего, если бы материал не вышел сегодня в 12:01, а проблемы не были решены ещё вчера вечером. Поразмыслив, мы решили выяснить, что же произошло с DonTeleCom, что так заинтересовалось украинских журналистов.

Пропал или не пропал – вот в чём вопрос

Первым делом за ответами мы отправились на официальный сайт DonTeleCom, но там, как это часто бывает, никаких важных данных получить не удалось, разве что много чего об акциях и условиях подключения узнали (не то чтобы нам оно было надо, но куда ж без этого).

Следующим пунктом нашей остановки стала официальная группа оператора и вот тут-то ситуация прояснилась от и до, как говорится.

Как выяснилось после примерно тридцати секунд пребывания в группе DonTeleCom вчера действительно пропала связь, о чём сразу же известили всех абонентов следующим сообщением: «По информации от инженеров, на данный момент существуют технические сложности при использовании услуг по всей территории Донецкой области. Сроки устранения неисправности отсутствуют. Приносим извинения за временные неудобства. Попробуйте воспользоваться услугой немного позже».

Вернулся или нет?

Как это уже не раз бывало у нас в Республике, сообщения об аварии и скорой починке часто приводят к полному отключению оператора на территории Донецкой Народной Республики. Исходя из этого, мы отправились читать комментарии абонентов DonTeleCom, чтобы разобраться в ситуации окончательно.

Сначала увиденное нас совсем не радовало: сети нет, интернет работает, а позвонить не могу, что со связью и т.д. Всё указывало на то, что украинские журналисты всё-таки правы и ещё один оператор канул в Лету, сославшись на аварию. Зря мы так подумали.

Уже в 12:38 начали появляться первые сообщения о восстановление связи.

Ура, заработало! - пишет Виктория Маликова в 12:38

Связь появилась. Крытый, - сообщил Саша Чухлебой в 12:40

Ура! Работает. Макеевка , - радуется в сети Дарья Петрова в 12:56

И дальше таких сообщений ещё очень много. Отсюда вывод: поторопились наши украинские «друзья» с информацией об изоляции Республики. Метель и сильный ветер сделали своё дело – оборудование было повреждено, но сейчас поломка устранена и DonTeleCom в полной мере оказывает услуги своим абонентам.

С 27 февраля на оккупированной территории Донбасса наблюдаются перебои со связью мобильного оператора «Интертелеком», об этом сообщают пользователи социальных сетей.

В самой компании «Интертелеком» сообщили, что они не работают на неподконтрольных территориях, и что там происходит - не знают, передают " Донецкие новости ".

"По информации от инженеров, на данный момент существуют технические сложности при использовании услуг по всей территории Донецкой области. Сроки устранения неисправности отсутствуют. Приносим извинения за временные неудобства. Попробуйте воспользоваться услугой чуть позже", - сказали в компании.

Интертелеком в Донецке

Справка:

Несмотря на отсутствие связи Водафон в ДНР до сих пор принимается сигнал украинского мобильного оператора «Интертелеком». Он работает на особом стандарте СГГА. Несмотря на то, что в Донецке продолжают работать бывшие офисы "Интертелекома", стартовые пакеты активно распродаются "с рук", пишет gazeta.ua .

После отключения в ДНР оператора Vodafone, в "республике" началась настоящая охота за SIM-картами "Интертелекома", а также по телефонам, поддерживающих стандарт CDMA (стандарт "Интертелекома"). При этом активно начала распространяется информация, что в марте "Интертелеком" на этой территории работать перестанет.

Мобильный оператор "Интертелеком" восстановил работу сети.

"Уважаемые абоненты, в результате напряженной работы сотрудников "Интертелеком" после изъятия СБУ технологического оборудования, рады сообщить, что работа сети - восстановлена! Спасибо за поддержку!", - сообщается на странице оператора в Facebook.

Кроме того, на своем сайте компания рассказала подробности обыска, который 11 ноября провели сотрудники Киевских подразделений Службы безопасности Украины в сопровождении бойцов подразделения "Альфа".

"Сотрудники СБУ в присутствии заранее заготовленных ими понятых провели безосновательное неправомерное следственное действие по обыску и изъятию ключевого станционного телекоммуникационного оборудования, нарушив целостность и работоспособность телекоммуникационной сети ООО "Интертелеком". Умышленные действия сотрудников СБУ по изъятию у компании "Интертелеком" технического оборудования и серверов привели к отключению сети передачи данных более миллиона абонентов по всей Украине", - говорится в сообщении.

В компании подчеркнули, что пока не комментируют действия сотрудников СБУ во время проведения следственных действий и не разглашают материалы следствия, но считают, что в ходе данных мероприятий было ограничено законное право компании "Интертелеком" на профессиональную защиту. "Сотрудники СБУ отказали компании в праве присутствии адвоката во время проведения следственных действий. Причины нарушения прав не были прокомментированы сотрудниками силовых служб. Все нарушения со стороны СБУ нашли свое отражение в протоколах, которые являются частью следственных материалов", - сказано в сообщении.

Также в "Интертелекоме" отметили, что сотрудники СБУ отключили сеть, несмотря на то, что технической необходимости в этом не было. В "Интертелекоме" уверяют, предоставили сотрудникам следственной группы все доступы, схемы и технические средства, которые позволяют осуществлять мониторинг трафика, но, несмотря на это, сотрудники СБУ обесточили наиболее важные узлы и изъяли оборудование.

"Весь трафик компании проверяет предприятие "Государственный центр радиочастот", непрерывно документирует, куда и откуда поступают звонки, и следит за порядком их маршрутизации. Ежемесячно подписываются акты, поэтому обвинения "Интертелекома" в нарушении этих правил, тем больше в злонамеренном, в интересах иностранных спецслужб - это полный абсурд и некомпетентность, что и было доказано в самом начале следствия", - приводит пресс-служба слова гендиректора "Интертелекома" Бориса Акулова.

Как сообщалось, 11 ноября сеть телекоммуникационного оператора ООО "Интертелеком" была отключена из-за изъятия сотрудниками Службы безопасности Украины оборудования компании.

"Вынуждены сообщить, что в связи с действиями СБУ, в офисах "Интертелеком" отключено и изъято основное оборудование. На сейчас более чем миллион пользователей 3G-Интернета по всей Украине остались без связи", - сообщалось на странице оператора в сети Фейсбук в пятницу.

Как сообщалось, в пятницу, 11 ноября, СБУ перекрыла несанкционированный канал связи с временно оккупированным Крымом, который, возможно, контролировался спецслужбами РФ.

В СБУ уточнили, что во время обысков в технических и офисных помещениях предприятия телекомуслуг оперативниками СБУ было обнаружено серверное оборудование, которое использовалось для маршрутизации трафика с АР Крым. У коммерсантов также была изъята значительная сумма наличных.

По данному факту открыто уголовное производство по ст.111 (государственная измена) и ст.361 (несанкционированное вмешательство в работу электронно-вычислительных машин (компьютеров), автоматизированных систем, компьютерных сетей или сетей электросвязи) Уголовного кодекса Украины. "Продолжаются неотложные оперативно-следственные действия", - сообщили в СБУ.

ООО "Интертелеком" - национальный CDMA-оператор. Предоставляет услуги местной и мобильной связи стандарта CDMA, а также беспроводной доступ в интернет во всех регионах Украины.

Как мы уже знаем, СБУ провело обыск в офисах «Интертелекома» по подозрению в передаче оборудования провайдерам в Крыму. В настоящее время оператор распространил официальное заявление, в котором обвинил представителей силовых ведомств в грубом нарушении норм уголовного процесса и неправомерных следственных действиях по обыску и изъятию ключевого станционного телекоммуникационного оборудования. Ниже приводим полный текст заявления.

Настоящим администрация ООО «Интертелеком» информирует все органы государственной власти Украины, абонентов, субъектов хозяйствования - деловых партнеров и общественность Украины о том, что сегодня 11.11.2016 года сотрудники Киевских подразделений Службы безопасности Украины в сопровождении бойцов подразделения «Альфа» и в присутствии заранее заготовленных ими понятых, с грубым нарушением норм уголовного процесса, провели безосновательное неправомерное следственное действие по обыску и изъятию ключевого станционного телекоммуникационного оборудования, нарушив целостность и работоспособность телекоммуникационной сети ООО «Интертелеком».

Следственные действия проводились с грубыми нарушениями как права на защиту так и обязанности по их видеофиксации по требованию участников следственного действия - сотрудников ООО «Интертелеком», что красноречиво свидетельствует об осознании сотрудниками правоохранительных органов противоправности их действий.

Перед началом действий, направленных на разрушение целостности и работоспособности телекоммуникационной сети ООО «Интертелеком» сотрудникам СБУ было оказано полное содействие специалистами Оператора в проведении следствия и для достижения цели, сформулированной в решении суда. Ни одно из подозрений и предположений, изложенных в решении суда о проведении следственных действий, не нашло никакого подтверждения.

До начала следственных действий сотрудники СБУ были поставлены в известность техническими специалистами Оператора о том, что для достижения цели, сформулированной в наспех сооруженном решении суда, отсутствует какая-либо необходимость разрушать работоспособность сети Оператора и это может быть достигнуто другими средствами, что было подтверждено и техническими специалистами, привезенными самими сотрудниками СБУ.

Отдельного внимания заслуживает то обстоятельство, что решение суда, на основании которого проводилось следственное действия, было обосновано на голословном и некомпетентном предположении одного из специалистов отрасли телекоммуникаций и одного из сотрудников СБУ, которое было напрочь опровергнуто в ходе проведения самого следственного действия. Однако и это не остановило силовиков.

Несмотря на заблаговременно сделанное предупреждение о возможности полноценно выполнить следственное действие без разрушения работоспособности телекоммуникационной сети Оператора, подтвержденное техническими специалистами, привезенными самими сотрудниками СБУ, правоохранители намеренно разрушили целостность и работоспособность телекоммуникационной сети Оператора.

Указанные действия сотрудников СБУ четко подтверждают, что на самом деле последние и не ставили перед собой никакой иной цели, кроме давления на ООО «Интертелеком» и умышленного причинения колоссального вреда Оператору.

Очевидно осознавая противоправность своих действий сотрудники СБУ поспешили распространить в средствах массовой информации и сети Интернет ложную информацию о якобы пресечении неправомерной деятельности «одного из» операторов по организации связи между АР Крым и Украиной и взаимодействии со спецслужбами РФ, что не имеет под собой никаких оснований в случае с нашим предприятием.

Настоящим сообщением ООО «Интертелеком» обращается ко всем государственной власти Украины с призывом, основываясь на принципах публичности и верховенства права в Украине, предпринять все предусмотренные законодательством действия, направленные на восстановление грубо нарушенных прав и законных интересов ООО «Интертелеком», восстановить полностью нарушенное функционирование предприятие, попранный правопорядок и не допустить засилья произвола силовиков, осуществляемого по надуманным предлогам.

На данный момент умышленные действия сотрудников СБУ по изъятию у компании Интертелеком технического оборудования и серверов уже привели к отключению сети передачи данных у абонентов по всей Украине. На сегодняшний момент без связи остается более миллиона по всей Украине.

Из-за отключения основных систем, происходит деградация системы, которая возможно приведет к отключению голосовой связи у абонентов по всей территории Украины.

Привет! Начну с того, что я сам время от времени пользуюсь интернетом от Интертелеком (а в последнее время, только им и пользуюсь) . Так вот, я очень хорошо знаю, что значит пропадает интернет, падает скорость, не удается подключиться к интернету и т. д. Решил написать свои мысли по этому поводу. Просто интересно, это только у меня бывают такие проблемы с этим провайдером, или это у всех так (что скорее всего) .

Уже не раз видел в сети вопросы, типа: "пропадает интернет от Интертелеком, что делать", "сильно падает скорость интернета" и т. п. Обратите внимание, эта статья о проблемах, которые появляются уже после настройки модема, когда у вас все работает, и периодически появляются проблемы. Если у вас сразу после настройки модема плохая скорость интернета от Интертелеком, то попробуйте , или .

Если кому интересно, то у меня модем Huawei EC 306, безлимитный и работает все это . То есть, роутер раздает интернет с 3G USB модема на все устройства по Wi-Fi. Впрочем, это не важно. У вас просто 3G модем может быть подключен к компьютеру. Я тоже иногда подключаю напрямую, но описанные в этой статье проблемы остаются.

Интертелеком: почему отключается интернет, и невозможно подключится

Давайте ближе к теме статьи. В принципе, интернет работает нормально. Да и скорость на новом тарифе хорошая, плюс безлимит. Но, часто бывают проблемы, которые я думаю знакомы всем. Бывает, что интернет просто не работает несколько часов . Либо работает, но на очень и очень низкой скорости . Пользоваться им практически невозможно. Еще, у меня временами мой 3G модем просто не подключается к интернету . Если на компьютере, то это обычно ошибка 678 "Удаленный компьютер не отвечает" . Эта ошибка знакома наверное всем, кто пользуется 3G интернетом, и не только от Интертелеком. Бывают и другие ошибки.

И самое интересное, что пару минут назад все работало, и вдруг интернет пропал. Может быть статус подключения "без доступа к интернет". Иногда, спасает просто отключение от интернета, и повторное подключение. Но даже после этого, скорость может быть очень низкой. Или вообще подключится заново не получается. А через некоторое время все проходит, и интернет начинает нормально работать. Еще заметил, что когда появляются такие проблемы, то у меня на модеме либо горит зеленый индикатор, либо мигает. Это значит, что модем просто не видит сигнал (возможно я ошибаюсь, поправьте меня) .

То есть получается, что это проблемы не в компьютере, не в модеме, и даже не в роутере. Это каике-то сбои на базовой станции у провайдера Интертелеком. Это очевидно. Так как мы подключаемся к разным базовым станциям, то проявляться подобные проблемы могут по-разному, или вообще не проявляться. Здесь уже как повезет. Мне кажется, что все зависит от загруженности базовой станции. Чем больше клиентов на БС, тем больше проблем в работе интернета, ну и на скорость это влияет очень хорошо.

Я еще заметил, что у меня уже несколько раз именно по вечерам, скорость падала практически полностью, даже странички в браузере не открывались. Вот замеры за один вечер:

А через несколько часов все снова начинало работать. Скорость была нормальная. Я понимаю, вечерами скорость может быть ниже, но не настолько же.

Звонки в поддержку. Когда интернет уже не работал по несколько часов, я конечно же звонил в поддержку Интертелекома. Ничего мне там конкретного ни разу не посоветовали. Говорят базовая станция работает нормально, проблем нет. Советуют проверять настройки подключения, или пробовать создать новое подключение к Интертелеком. Ну согласитесь, это полная ерунда. Ведь пару минут назад все работало, что там могло поменяться в этих настройках 🙂

Я понимаю, бывают какие-то технически проблемы, и т. д. Но что-то очень часто такое случается. И когда сидишь несколько часов, и ждешь когда же интернет снова заработает, то как-то не очень приятно. Не понятно за что ты платишь деньги. Если кто-то из компании Интертелеком читает это, пожалуйста, сделайте что бы все работало стабильно и без сбоев.

Обновление

В комментариях Иван написал, что проблему с обрывами подключения он решил отключением встроенной антенны на модеме. Когда к модему подключена внешняя антенна. Так же можно отключить гибридный режим. Я сам не проверял, но возможно эти решения кому-то пригодятся. Гуглите инструкцию по отключению внешней антенны конкретно для своего модема. Скорее всего в сети есть необходимые инструкции.

Выводы

Если у вас интернет через 3G USB модем работал хорошо, и вдруг перестал, появились проблемы с подключением, или упала скорость, и при этом вы ничего не меняли (в настройках) , то это однозначно проблемы на стороне провайдера. Скорее всего, нужно просто подождать, и все заработает.

Если же проблема не проходит, то звоните в поддержку провайдера Интертелеком (если у вас этот провайдер) . Хотя бы сообщите им о проблеме. Может чем-то и помогут.

Вот даже когда писал эту статью, интернет начал работать очень нестабильно, скорость сильно упала, подключении все время разрывалось. Даже тест скорости не мог сделать. Наверное не хотели, что бы я публиковал эту статью 🙂

А как у вас работает интернет от Интертелеком? Бывают проблемы о которых я писал в статье? Если да, то как часто, и что вы делаете. Поделитесь в комментариях.

Windows 10