Довольно часто неопытные пользователи iPhone (как, впрочем, и других смартфонов) сталкиваются с проблемой приема входящих вызовов. Точнее, другие устройства попросту не могут дозвониться абоненту, причем это может происходить по целому ряду причин, что усложняет постановку диагноза.
Вконтакте
В данной инструкции мы перечислим наиболее часто встречающиеся ситуации, которые приводят к блокировке входящих вызовов на iPhone, а также способы их разрешения.
Вам не могут дозвониться – включены режимы «Не беспокоить» и «Авиарежим»
Пожалуй, самый распространенный случай — пользователь поднимает «шторку» Пункта управления и случайно активирует «Авиарежим» (кнопка с изображением самолета) или «Не беспокоить» (кнопка с изображением полумесяца), после чего дозвониться до абонента становится невозможно.
- Если вы звоните контакту, у которого активирован «Авиарежим» , то в трубке вам скажут, что «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» .
- Если вы звоните контакту, у которого активирован режим «Не беспокоить» , то сколько бы Вы не звонили, в трубке всегда будет занято ().
Об активации этих режимов уведомит соответствующая иконка в статус-баре рабочего стола, а отключить их можно в том же Пункте управления или в главном меню настроек. Также обратите внимание, что режим «Не беспокоить» может включаться автоматически в определенное время суток, если такое условие указано в его параметрах.
Более подробно механизм работы функции «Не беспокоить» описан .
Вам не могут дозвониться (или вы) — включен режим Телетайп или виртуальный TTY
Порой, изучая возможности смартфона, начинающий пользователь напоминает щенка в новой квартире – пробует «на зуб» все возможные функции, опции и режимы, которые находит в настройках. Результатом обычно становятся неприятные, но легко обратимые последствия. Например, вам не смогут дозвониться на iPhone, если вы активируете функцию телетайпа (предназначенную для людей с ограниченной или полной утратой слуха) в меню «Настройки → Основные → Универсальный доступ → TTY» . О включении данной функции также будет свидетельствовать иконка в верхней части домашнего экрана.
Вам не могут дозвониться (или вы) – проверьте «Черный список»
В случае, когда вам не может дозвониться лишь один или несколько абонентов, особенно если это бывший парень или надоедливый коллега по работе, то не будет лишним проверить список заблокированных контактов.
Чтобы вычеркнуть человека из «черного списка», следует перейти в меню «Настройки → Телефон → Блокировка и идентиф. вызова» , сделать свайп влево контакту, который вы желаете амнистировать, и нажать «Удалить» .
Определение номера
В настройках штатного приложения-«звонилки» в iPhone есть также опция «Показ номера», при деактивации которой можно совершать звонки анонимно. Однако зачастую такая скрытность имеет обратную сторону медали – операторские или сетевые настройки других абонентов могут запретить им дозвониться на ваш iPhone.
При этом многие пользователи жалуются на то, что опция «Показ номера» отключается самопроизвольно после перезагрузки iPhone. Чтобы убедиться в ее активном состоянии следует отыскать соответствующий пункт в меню «Настройки → Телефон» .
Довольно часто случается, что работающий iPhone, показывающий на индикаторе уверенный приём сети, на самом деле оказывается недоступным и не принимает входящие звонки. Если владелец пытается сам позвонить с него, звонок оказывается удачным лишь с 3-4 попытки.
Многих интересует, почему Айфон может оказаться недоступным, хотя ловит сеть, как полагается.
Основные «симптомы» проблемы
Как правило, отсутствие приёма звонков при включенной сети чаще всего встречается у моделей 4s и 5. Сразу после включения они уверенно регистрируются в сети, и в течение нескольких минут после загрузки на них можно дозвониться, а затем связь пропадает, хотя индикация показывает, что всё в порядке. Доступ для входящих звонков, как правило, сохраняется в течение одной-двух минут, а затем снова пропадает. Не работает интернет GPRS/EDGE, но 3G/4G сеть всегда доступна, как и Wi-Fi.
Причин для столь проблемного функционирования телефона может быть много, от неправильных настроек до проблем нахождения сети. Чтобы устранить неполадку, нужно испробовать несколько разных способов в надежде, что один из них окажется удачным. После каждого действия желательно проверять, удалось ли устранить проблему.
Проверьте общие настройки
- Начните с того, что, зайдя в настройки, включите полётный режим, т.е. отключите все беспроводные сети. Через несколько секунд перейдите в обычный режим функционирования iPhone.
- Не помогло? В настройках найдите функцию «Не беспокоить» и проверьте, отключена ли она. Если включена, переведите настройку в состояние «выключено» .
- Просмотрите список заблокированных телефонных номеров – его можно увидеть в настройках, в разделе «Телефон» , подразделе блокировки и идентификации вызовов.
- Возможно, у вас включена переадресация входящих звонков. Эту функцию тоже ищите в разделе настроек «Телефон» .
Обновите программное обеспечение
Подключите Wi-Fi, если он отключен, и проверьте, разрешены ли обновления настроек оператора и операционной системы iOS.
Если автоматическое обновление отключено, включите его и подождите окончания загрузки обновлений, после чего перезагрузите телефон. Возможно, некорректное функционирование связано с устаревшими настройками.
Переустановите сим-карту
Не исключено, что всё дело в сим-карте. Для начала извлеките её из слота и вставьте заново. Неполадки продолжаются? Попробуйте установить другую сим-карту.
Иногда дефект устраняется, если телефон начинает работать с сим-картой другого оператора или даже просто другой сим-картой.
Обновите настройки сети
- Сбросьте настройки сети, чтобы они автоматически установились заново. Для этого в настройках откройте раздел «Основные» и во вкладке «Сброс» нажмите кнопку «Сбросить настройки сети» . Но не забудьте, что после этого придётся заново вводить все сетевые настройки, в том числе пароль для Wi-Fi, настройки VPN и т.д.
- Выключите телефон, выйдите на улицу и пройдите несколько кварталов, затем включите и попробуйте принять звонок. Возможно, там, где вы постоянно находитесь, пролегает граница между зонами соседних станций, а в таких местах часто бывает неуверенный приём и помехи.
- Попробуйте перейти в другой частотный диапазон. Для этого нужно в настройках сотовой связи открыть «Параметры сотовых данных» , после чего выбрать «Включить LTE» , одновременно выключив «Включить LTE/4G/3G» .
Если ничего не помогло, обратитесь к своему оператору, чтобы он проверил подключение вашего номера к сети и прислал обновлённые настройки.
Если с телефоном случилась проблема и не работает звонок на iPhone, тогда вы хотите знать:
1. Откуда взялась данная неисправность?
2. Как быстро избавится от проблемы? Лучше обратится в сервисный центр или своими руками починить технику?
3. Где посмотреть видео инструкцию по устранению данной неисправности.
На данные вопросы ответы вы найдете в нашей статье. Здесь также есть подробная видео инструкция диагностики и починки смартфона своими силами.
Для восстановления работоспособности аппарата вам необходимо знать:
ТОП причин, из-за которых на iPhone не работает звонок
|
Важно:
Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца
1. Как запчасть iPhone от копии; |
Стоимость установки детали в нашем сервисном центре: |
|||||||||||
| Наименование запчастей | X цена |
8/8 Plus цена |
7/7 Plus цена |
6s цена |
6s Plus цена |
6 цена |
6 Plus цена |
5S/SE/5C/5 цена |
Цена установки в руб. |
Время ремонта | ||
| Стекло | 8900 Акция! Акция до воскресения |
2400 Акция! Акция до воскресения |
1800/1900 Акция! Акция до воскресения |
1300Дисплей со стеклом (Оригинал ) Качество 100% | 25500 Акция! Акция до воскресения |
9400 Акция! Акция до воскресения |
6000/9300 Акция! Акция до воскресения |
4800|||||
| Дисплей со стеклом (Копия ) Качество 80% | 14400 5300/6300 1900/2100 3300 3300 1500 2300 1100 490||||||||||||
| Аккумулятор Оригинал | 1480 | 1480 | 1100 | 1100 | 1100 | 950 | 950 | 950 | 499 | 20 минут | ||
| Аккумулятор Копия Акция! | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 700 | 499 | 20 минут | Задняя камера | 4500 | 3900/3450 | 2600/2900 | 850 | 900 | 750 | 700 | 500 | 499 | от 2х часов |
| Pазъем питания со шлейфом Акция! | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | Кнопка включения со шлейфом | 420 | 420 | 450/420 | 450 | 420 | 450 | 420 | 420 | 499 | 30 минут |
| Кнопка home (корпусная часть) | 450 | 450 | 450 | 420 | 450 | 420 | 450 | 450 | 499 | 10 минут | Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами) | 490 | 450/490 | 490 | 450 | 490 | 450 | 450 | 490 | 499 | 20 минут |
| Динамик | 290 | 490/290 | 290 | 490 | 290 | 490 | 290 | 290 | 499 | 20 минут | ||
| Микрофон | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 290 | 499 | 30 минут | ||
| Задняя крышка | 3900 | 3690 | 3690 | 2950 | 3100 | 2500 | 2700 | 1900 | 250 Акция! | от 30 минут | ||
| Антена GSM | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Антена WiFi | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 450 | 499 | 30 минут | ||
| Модуль WiFi | 1500 | 450/1500 | 1500 | 450 | 1500 | 450 | 1500 | 900 | 499 | от 1го часа | ||
| Контроллер звука | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 800 | 499 | от 2х часов | Контроллер питания | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 1200 | 499 | от 2х часов |
Когда не принимает звонки iPhone, есть потребность представленные выше детали продиагностировать. Вы в разделе контроль качества найдете, как проводиться диагностика и только потом смело к следующему этапу можете переходить.
Видео инструкция: устранение поломки
Мы предоставляем видео, когда нет звука на Айфоне, чтоб процесс починки много времени не занял. Вы узнаете, почему пропускает звонки аппарат, если ролик досмотрите до конца.
Остальные видео вы можете посмотреть в разделе контроль качества
Мы рассказали все о неисправности, когда звонки не проходят, не работает звонок, видео инструкцию показали, рассказали, как выбрать деталь необходимо и сделать ремонт аппарату. Важно правильно на практике устранить поломку. Есть 2а пути для ремонта гаджета:
1й – в сервисном центре восстановление устройства – сотрудники, имея большой стаж, отремонтируют быстро смартфон. Наш ролик снимался и для контроля качества, поэтому информация достоверна.
2й - починка мобильного телефона своими силами – все комплектующие оригинального качества и инструменты купить в нашем центре можете. Свои силы сможете оценить по описанию неисправности и видео инструкции.
За время работы нашого сервисного центра одной из самых распространенных проблем является проблема, когда не работает звонок на iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S. К тому же речь идет не только про Айфон четвертой серии выпуска. Такая проблема встречается во всех вариантах телефонов компании Apple.
Основанная функция телефона состоит в приеме звонков, а в случае выхода ее из строя, теряется основная задача использования данного устройства. В мире, где без общения и коммутативной связи не обойтись, даже тихий звонок на iPhone приводит к ограниченным возможностям общения не только в личной сфере, но и в бизнесе.
Все это способствует немедленному обращению к специалистам. В данном случае речь идет не только о сохранении драгоценного времени, но и о сложности ущерба, который может быть нанесен в результате промедлений.
Не работает звонок на Айфоне 4s, выключается iPhone при звонке или же пропускает звонки iPhone 5, 5S, 5C, этому может быть следующее объяснение
1. В большинстве случаев причиной, по которой не реагирует на звонок iPhone, может быть поломка радио тракта.
2. Неисправность усилителя мощности передатчика. К этому приводит попадание влаги или удар. В данном случае необходимо делать диагностику и выявить, от чего именно произошла поломка.
3. Отключается iPhone при звонке и в случае проблемы в обвязке радио тракта. Как и в предыдущем случае, этому служит попадание влаги или удар.
4. Вследствие удара может быть повреждена антенна, которая и не принимает звонки Айфон 4s. Антенну необходимо заменить.
5. В результате попадании влаги внутрь аппарата выходят из строя компоненты печатной платы. Только диагностика, проведенная в сервисном центре, выявит место попадания влаги. И в случае своевременного обращения, можно будет восстановить работу аппарата с минимальными затратами.
6. Попавшая влага может привести к замыканию в цепях питания, что приводит к выходу из строя динамика.
7. Еще одной причиной, по которой нет звука при звонке iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S, может выявиться, как бы это банально не звучало, включение тихого режима. Проверьте боковой переключатель.
Стоимость ремонта
Ознакомиться с расценками нашего сервисного центра Вы можете ниже, в таблице. Цены представлены только на оригинальные запчасти - другие не держим.
На примере одной нашей клиентки проследим ситуацию. Клиентка обратилась с вопросом - почему не принимает звонки iPhone? При обследовании телефона стало ясно, что вышла из строя антенна, неисправность которой и блокировала звонки. Проведя ее замену и отдавая отремонтированное устройство хозяйке, выяснилось, что два месяца назад она уже ее меняла, но в другой мастерской. А попала она уже к нам, в центр, по совету, как она выразилась, «добрых людей».
Вы спросите, а почему именно Вы? Есть и другие не менее хорошие сервисные центры?
Хороших много, а вот отличных, которые с профессионализмом и ответственностью относятся к своей работе, не так уж и много. Как аргумент, приведем следующее:
1. Мы продаем запчасти на всю Россию, поэтому в нашей мастерской запчасти только оригинальные и по самым низким ценам.
2. При любом ремонте мы дадим Вам гарантию на весь аппарат.
3. Диагностика у нас бесплатная.
4. Мы используем только профессиональное оборудование.
Итак, у Вас не проходят звонки iPhone 4, 4s? Не сидите и не ждите, а вдруг само собой пройдет. Не пройдет, а может стать еще хуже. Если влага попала внутрь, она не сидит на одном месте, а распространяется и на механизмы, расположенные рядом, что усложнит работу мастера. Обращайтесь в наш сервисный центр, который не только качественно и надежно проведет ремонт, но и сделает его в кратчайшие сроки. А бесплатная диагностика, квалифицированные сотрудники и использование только профессионального оборудования обеспечит службу Вашего устройства на долгие-долгие годы.
Статьи и Лайфхаки
Зачастую абоненты жалуются, что при попытке кому-либо позвонить отсутствует соединение, айфон не звонит и не принимает звонки , несмотря на то, что Интернет функционирует нормально и приходят смс-сообщения. Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи телефонов приходят в сервисный центр. Кроме того, если вы , подобная проблема также может быть вероятной.
Айфон не принимает звонки и не звонит: основные действия
Если подобная проблема существует с момента покупки мобильного устройства, то это дефект модуля связи. Для разрешения данного вопроса необходимо обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.
Если неисправность возникла позже, то можно попробовать поработать с другой сим-картой, может быть проблема в карточке. Кроме того, можно обратиться в офис сотового оператора.
Главной функцией айфона считается осуществление звонков. В современном мире, где без общения невозможно существовать, отсутствие звонка ограничивает возможности общения и в личной жизни, и в бизнесе.
Оперативное обращение к опытным мастерам будет способствовать сохранению вашего времени, а также уменьшению вреда, нанесенного в результате промедления. Квалифицированные специалисты в короткие сроки надежно и качественно отремонтируют телефон. Если телефон не принимает звонки, не надейтесь, что данная проблема сама собой разрешится. Она не пройдет, а даже усугубится. Так, попавшая вовнутрь аппарата вода не находится на одном месте, а растекается на близлежащие механизмы. Это сильно усложнит работу специалиста.
Почему в айфоне нет исходящих и принятых звонков?
Объяснения того, что айфон не звонит и не принимает звонки, могут быть различными:
1. При попадании на айфон влаги или при его механическом повреждении (падении, ударе) ломается усилитель мощности. Решение проблемы - своевременная диагностика.
2. Чаще всего причиной не реагирования устройства на звонки является повреждение обвязки радио тракта. Причины аналогичные предыдущему случаю (падение либо воздействие влаги).
3. Устройство не может принимать звонки из-за повреждения антенны. Решение проблемы: замена антенны.
4. Попавшая вовнутрь устройства вода повреждает составляющие печатной платы. Решить проблему сможет лишь диагностика, проведенная в специализированном центре. При оперативном обращении к специалистам можно восстановить работоспособность устройства с наименьшими затратами. Разумеется, по месту вашего нахождения, лучше знать именно вам.
5. При попадании воды внутрь аппарата цепь питания может замкнуться, что приведет к поломке динамика.
6. При частом использовании тихого режима может выявиться отсутствие звука при звонке. Решение: нужно проверить работу бокового переключателя.
Windows
