Что делать, если телефон не включается? Согласитесь, для любого современного человека это - настоящая катастрофа. Важно перестать паниковать - на эмоциях вы можете сделать намного хуже и доломать свой любимый гаджет окончательно. Лучше подумать, выяснить, в чём заключается причина поломки, и дальше действовать, отталкиваясь от этой информации.
Шаг 1. Проверьте уровень заряда аккумулятора
Даже если по вашим подсчётам ещё несколько часов назад уровень заряда был высоким, и ваш телефон должен был работать не меньше суток, причина может крыться в том, что в результате слишком высокой нагрузки телефон полностью разрядился. Особенно актуально это в тех случаях, когда речь идёт о новых смартфонах. Их функционал в наши дни достиг такого уровня, что они фактически стали настоящими мини-компьютерами. Но это не лучшим образом сказывается на продолжительности работы девайса: к примеру, постоянно включенный Bluetooth или Wi-Fi очень быстро «убивают» батарею, ведь телефон постоянно находится в поиске подключения, чтобы сообщить об этом владельцу. Поэтому не забывайте отключать эти опции или приучите себя пользоваться ими только по мере необходимости.
Что делать, если телефон не включается именно по этой причине? Для начала убедитесь, что вы не ошиблись: включив гаджет, вы, скорее всего, увидите, как экран на мгновение «оживёт», а после моментально выключится снова и уже не будет реагировать ни на какие ваши действия. Стоит также сказать о том, что, возможно, вам потребуется купить новый аккумулятор: в среднем срок годности батареи не превышает 2-2,5 лет, после чего вам придётся заменить её.
Шаг 2. Проверьте зарядное устройство
Итак, у вас не включается телефон. Вы поставили его на зарядку, думая, что аккумулятор просто сел, но проходит несколько минут, полчаса, час, а ваш девайс по-прежнему не подаёт никаких признаков жизни. Советуем вам внимательнейшим образом осмотреть само зарядное устройство. Всегда есть вероятность, что у него отходит контакт или повреждён провод. Также корень проблемы может крыться в гнезде самого смартфона - оно может легко сломаться или прийти в негодность вследствие слишком частого использования. Особенно с учётом того, что в современных смартфонах для всех функций (зарядка, подключение к ПК, прослушивание музыки через наушники и т. д.) используется один и тот же разъём. Как проверить это? Первым делом постарайтесь найти универсальный аккумулятор типа «лягушка» и попытаться зарядить батарею. Если телефон начнёт работать нормально, можете смело идти в магазин и покупать новое зарядное устройство.
В некоторых случаях можно увидеть такую картину: телефон уже подключён к сети, но индикатор зарядки продолжает мигать. Специалисты утверждают, что на то могут быть две причины. Первая - это сильный перегрев, в результате которого аккумулятор просто не получает энергию. Второй - использование «чужого» устройства для подзарядки гаджета, особенно, если речь идёт о дешёвых моделях низкого качества.
Шаг 3. Проверьте кнопку включения и выключения
Существует ещё одна причина, Если вы только купили новую технику и не пользовались ей, вина на 100% ложится на производителя - вероятнее всего, вы столкнулись с заводским браком. Кроме того, такая ситуация может произойти, если вы уроните телефон или случайно прольёте на его воду. Что делать, если телефон не включается по этой причине? В зависимости от ситуации, мастер в сервисном центре может полностью заменить или контроллер клавиатуры, восстановить монтажную пайку либо провести полную чистку девайса и устранить попавшую внутрь влагу. К сожалению, без помощи специалиста в этом деле не обойтись. А как показывает практика, в 20% всех случаев обращения в сервисные центры проблема заключается как раз в кнопке «вкл/выкл».
Шаг 4. Осторожно, программные сбои!
Наконец, рассмотрим, что делать, если телефон не включается после установки обновлений или перепрошивки. Здесь, скорее всего, вы имеете дело со сбоями программного обеспечения и повреждениями системы. В некоторых случаях достаточно только подождать: «сообразив», что что-то пошло не так, девайс сам выполнит сброс и вернётся в нормальное, рабочее состояние. Если этого не произошло, вам всё-таки придётся нести его в сервисный центр, чтобы мастер смог выяснить точную причину поломки и исправить её.
И помните: самое главное - не паниковать, даже если телефон не включается. Что делать, вы уже знаете. А значит, не растеряетесь в сложной ситуации. 95% неполадок можно устранить в ближайшем центре обслуживания меньше, чем за сутки, а стоимость ремонта будет не слишком высокой, поэтому ваш любимый гаджет совсем скоро вернётся к вам в целости и сохранности и будет верно служить и дальше.
Бывает достаточно нескольких капель воды или повышенной влажности, чтобы телефон сломался или навсегда перестал качественно работать. Бесспорно, лучшим выходом будет обратиться за помощью к работникам сервиса. Но что же делать, если такой возможности нет?
Для вас 10 хитростей первой помощи сотовому телефону, если он промок.
1 . Телефон нужно извлечь из воды как можно скорее и сразу же отключить. Дело в том, что детали телефона пропускают воду за считанные секунды. Не включайте телефон, пока не убедитесь, что он высох. Кроме этого, попавшая в телефон вода может привести к короткому замыканию.
2 . Сразу после того, как извлечете телефон из воды, снимите с него крышку и извлеките батарею. Это поможет снизить риск повреждения внутренних схем. Аккуратно протрите телефон и его детали бумажными полотенцами или мягкой тканью.
3 . Извлеките SIM-карту. Ее стоит протереть насухо, отложить в сторону и дать время высохнуть, до тех пор пока сам телефон не будет готов к использованию.
4 . Нужно отключить и снять все периферийные устройства, такие как наушники, карты памяти, а также все то, что может закупоривать зазоры, щели и трещины в телефоне (чехлы и защитные пленки).
5 . Если у вас под рукой есть пылесос, используйте его, чтобы выдуть воду. Для удаления остатков влаги нужно продуть каждую деталь телефона в течение 20 минут. При этом телефон нужно обдувать со всех сторон, постоянно его поворачивая.
Не подносите телефон слишком близко к шлангу пылесоса, иначе образуется статическое электричество, что еще хуже для телефона.
6 . Не используйте фен для просушивания телефона даже на «щадящем» режиме. Делая так, вы можете задуть влагу с поверхности дальше в глубь телефона, особенно это опасно для электронных компонентов, спрятанных глубоко внутри телефона. Также вы можете расплавить некоторые детали телефона.
7 . Можно попытаться высушить телефон, погрузив его в пакет с сухим рисом. Рис хорошо вытягивает и впитывает влагу, поэтому есть вероятность того, что вся влага из телефона и аккумулятора впитается в рис и это замедлит коррозию. Помещая телефон в рис, стоит снять крышку, вынуть аккумулятор и положить их в тот же контейнер.
Держать телефон в пакете или контейнере с рисом надо не менее 2-3 дней. Этот процесс медленный и спешка тут только навредит. Пока телефон сушится, его нужно переворачивать время от времени, чтобы вода лучше впитывалась.
Вместо риса можно использовать силикогель, который часто вкладывают в обувь и другие предметы при продаже, он лучше, чем рис, впитывает влагу.
Стоит проверять телефон, помещенный в емкость с абсорбирующим материалом, каждый час в течение первых 6 часов. Если на поверхности собралась влага, то нужно снова просушить его бумажными полотенцами или обдуть пылесосом.
8 . Положите телефон на солнечное место, чтобы все отверстия полностью просохли.
Можно положить прибор на впитывающие салфетки или бумажные полотенца, даже если до этого он был обсушен пылесосом или помещен в контейнер с рисом. Это поможет впитать возможные остатки влаги из устройства.
9 . По истечении как минимум 24 часов убедитесь, что внешне мобильный телефон выглядит сухим. Стоит проверить все порты, отсеки и щели. Если телефон выглядит сухим и чистым, можно поставить аккумулятор на место и попробовать включить его. Обратите внимание на возможные странные звуки и шумы, сопровождающие процесс включения: если они есть, то это знак о том, что телефон функционирует неправильно.
10 . Если телефон выглядит сухим, но не включается, возможно, виной этому может быть разряженная батарея. Поставьте телефон на зарядку. Затем снова попробуйте включить.
Если подключение к зарядке также не помогло, то все же стоит постараться обратиться в сервисный центр. Но не надо скрывать тот факт, что он пострадал от воды, — все равно в телефоне есть индикаторы, которые показывают причину неисправности. Чем подробнее будут изложены обстоятельства, тем легче специалистам будет определить поломку и исправить ее.
Даже современные гаджеты при высоком уровне развития технологий могут выходить из строя. Нередки случаи, когда ваш смартфон просто не хочет включаться. Многие люди впадают в ступор, при этом даже не подозревают, что делать, если не включается телефон. Мы приведем самые распространенные причины этой поломки, а также возможные методы решения.
Из-за чего не включается и как решить
В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.
Неисправности аккумулятора
Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:
- Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.
- Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.
Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.
Карта памяти
Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.
Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.
Некорректное обновление системы
Некоторые смартфоны после обновления на более свежую прошивку превращаются в , который уже не будет включаться обычным методом. Решением может стать откат до заводских настроек. Сделать это можно с помощью . Чтобы зайти в него, выполните следующие действия:- Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
- Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
- Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».
На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+.- громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes - delete all user data».
Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны. Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр.
Актуален в том случае, если загрузка телефона зависает на значке с изображением «Андроид». Это так же говорит о некорректной работе микропрограммы. На некоторых устройствах для есть специальная кнопка, которую можно нажать только с помощью иголки или зубочистки.
Вирусы
Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.
Со многими из нас случалась ситуация, в которой либо у нас, либо у кого-то из знакомых украли мобильный телефон. Такое, к сожалению, бывает - мелкие воры и мошенники продолжают охотиться за гаджетами в публичных местах. Тому есть несколько объяснений.
Зачем воруют?
Конечно же, мобильники крадут для того, чтобы продать. А из этого мы понимаем, что, во-первых, на современные сотовые телефоны цены достаточно высокие (в среднем устройство стоит 10-15 тысяч рублей, если это не iPhone, но и не старая «кнопочная» модель). В том случае, если воруется дорогой телефон (тот же iPhone), цена за бывший в употреблении гаджет может доходить до 20-25 тысяч.
Во-вторых, сегодня мобильный телефон стал настолько привычным в повседневной жизни каждого из нас, что любой прохожий, фактически, имеет минимум один мобильник при себе. В столице и крупных городах, особенно в центральной части, можно встретить людей, которые носят и по два мобильных. Представьте себе, какой соблазн у воров.
Защити себя
Где бы вы ни находились и сколько телефонов у вас бы ни было - старайтесь максимально обезопасить себя от подобных случаев. Согласитесь, даже если украли сотовый телефон, который не представляет большой ценности - неприятен сам факт пропажи и утери персональных данных. Возможно, кто-то хранил на своем смартфоне ценные фотографии или переписку, или еще что-то такое, что не должно попасть к другим людям. Ощущение от того, может быть доступна кому-то чужому, очень неприятное.
Поэтому, когда находитесь в публичных местах, старайтесь чувствовать свое устройство. Например, положите его во внутренний карман или в самую глубину сумки, прикройте его чем-нибудь. В крайнем случае, если вам некуда положить мобильный, - несите его в руке - шансов, что у вас его отнимут меньше, чем вероятность, что вытянут «по-тихому».
Однако мы понимаем, что одно дело - давать общеизвестные советы, а совершенно другое - попасть в трудную жизненную ситуацию, когда на практике украли телефон. Что делать в таком случае, читайте далее.
Блокируем устройство
Перво-наперво нужно заблокировать ваш аппарат. Сделать это следует как можно быстрее, желательно - сразу же после обнаружения пропажи. Правда, для этого вам потребуется секретный 15-значный код, известный также как IMEI. Собой это число представляет идентификатор, с помощью которого помечено ваше устройство. Он есть у всех без исключения мобильных телефонов, и найти его очень просто. Можно посмотреть в коробке, которую вы получили вместе с устройством, а также можете набрать комбинацию *06#. Совет на будущее - положите номер телефона в таком месте, где вы сможете в любое время его найти. Например, в кошелек. Если боитесь, что его вытянут вместе с мобильным - храните IMEI где-нибудь на почтовом ящике, доступ к которому у вас есть всегда.
Далее нужно обратиться к оператору с тем, что у вас украли телефон. Что делать конкретнее, мы уже уточняли выше - следует заблокировать устройство, сделать его бесполезным для преступника. Для этого и понадобится код IMEI. Ваш мобильный провайдер может послать сигнал блокировки даже выключенному телефону.
Обращаемся в полицию
Предположим, что вывести из строя устройство нам удалось. Очевидно, что вторая задача - как отследить телефон; узнать, где он находится и у кого. С этой проблемой могут справиться лишь правоохранительные органы. Именно туда и нужно идти как можно скорее. Дежурный местного полицейского участка должен принять ваше заявление о пропаже, к которому необходимо прикрепить чек об оплате телефона в магазине и коробку со всеми документами. Вот вам еще один аргумент в пользу хранения таких вещей.
После получения сообщения о краже, полиция должна передать сведения в специальный отдел «К», занимающийся такими делами. Специалисты оттуда делают запросы мобильному оператору и фиксируют, где находится телефон. По адресу выезжает оперативная группа.
Поиски преступников
На вопрос о том, можно ли его найти, мы ответили. Сразу же надо обращаться к оператору и в полицию. Теоретически найти, конечно же, можно; но сделают это или нет - зависит от массы обстоятельств.
Понятное дело, что воры не дураки и, скорее всего, додумаются вынуть карту сразу же, чтобы их не мог отследить оператор. Кроме этого, если злоумышленники имеют какой-то опыт, они знают, как отследить телефон. Соответственно, они сделают все, чтобы этого не допустить. Удастся ли полицейским опередить их, зависит в том числе и от того, как быстро будете действовать вы.
Программы для отслеживания
На некоторые сотовые телефоны цены достаточно высокие (например, новые флагманские модели вроде или Apple iPhone 6 стоят по 40 тысяч). В связи с этим люди прибегают к альтернативным способам защиты смартфонов. Вариантом может стать установка специальных программ для отслеживания.
Смысл их работы заключается в том, что на устройство устанавливается приложение, которое защищается паролем от удаления. Оно поддерживает связь с онлайн-сервером, с которого ему могут подаваться команды. Например, если у пользователя украли телефон, он может активировать фронтальную камеру и получить снимок с устройства. На нем будет видно лицо вора. Таких историй в сети очень много, когда человек, укравший телефон, продолжает им пользоваться и не подозревает, что все это время за ним следит бывший владелец через черную фронтальную камеру. Для злоумышленников такие истории, конечно же, заканчиваются не самым лучшим образом.
Такие же опции доступны и с геолокацией (например, определение места нахождения девайса), с показом информационного сообщения на экране (что-то типа «Верните мой телефон за вознаграждение») и прочее.
Решение iCloud от Apple
Параллельно с этими приложениями можно упомянуть еще и сервис iCloud, доступный на iOS-устройствах. Смысл его заключается в том, что у каждого пользователя iPhone и iPad появится собственный аккаунт в системе. Зайти в него можно будет при помощи Apple ID (логин) и пароля. Среди функций iCloud есть возможность заблокировать мобильный телефон или планшет, а также включить геопозиционирование его по карте («Найти мой iPhone»).
Опытные воры, конечно же, знают, как обходить действие данной функции, и как качественно скрыться от любого сервиса. Тем не менее, если новички украли телефон - что делать, вы знаете. Найти таких, используя упомянутые технологии, совсем несложно.
Если ничего не помогло
Безусловно, существует масса методов, направленных на поиск украденного мобильного девайса. Все зависит исключительно от вашей ситуации - насколько оперативно вы среагировали на пропажу, насколько опытные и хитрые попались вам воры.
Даже если ничего не помогло, и телефон найти не удалось - не расстраивайтесь. Иногда и полиция не сможет сказать, что за лица украли телефон.
Что делать собственнику в такой ситуации? Проявлять собственную смекалку! Распространенной практикой является поиск мобильных телефонов, планшетов, компьютеров и прочей техники на досках объявлений. Благо, сегодня достаточно сильно развиты интернет-технологии. Как злоумышленник будет продавать ваш гаджет? Скорее всего - на крупнейших порталах, вроде «Авито» или «Из рук в руки». Зарегистрируйтесь там и ищите схожие с вашей модели. При совпадении некоторых признаков (царапины, вмятины на корпусе и прочее) - назначайте встречу и проверяйте те самые номера IMEI, просите коробку от вещи и так далее. Действуйте - и, поверьте, фортуна может вам улыбнуться.
Ситуаций, когда наш смартфон может встретиться с водой, достаточно много. Вы можете попасть под сильный ливень, опрокинуть чашку с напитком на рядом лежащий смартфон или вовсе уронить телефон в воду, принимая горячую ванну. В последнее время производители смартфонов стараются внедрять в свои устройства защиту от воды. Тем не менее, процент таких устройств ещё весьма мал, поэтому наша статья будет актуальна долгое время.
Мы расскажем о том, что не надо делать, если ваш смартфон промок, а также о нескольких способах, как исправить сложившуюся ситуацию.
1. Вытащить смартфон из воды, отключить и разобрать
Как нас учили на уроках ОБЖ — первым делом нужно избавиться от источника опасности. В нашем случае — сразу достаем устройство из воды и отключаем. В смартфоне есть как щели, так и разъёмы для наушников/зарядки, через которые вода мгновенно доберётся до внутренностей и сможет вызвать короткое замыкание. После того, как вы достали телефон, необходимо протереть его сухим полотенцем, а также вытащить аккумулятор. Так вы полностью обесточите устройство и снизите вероятность возникновения короткого замыкания до нуля. Вместе с аккумулятором советуем вытащить сим-карту и карту памяти.
ВАЖНО
Не включайте смартфон, пока не выполните все пункты инструкции.
2.Хорошо протереть все части устройства
После того, как вы достали устройство, его нужно хорошенько протереть сухим полотенцем, чтобы избавиться от всей видимой влаги. Не стоит использовать обычные салфетки или бумажное полотенце. Ни для кого не секрет, что бумажные салфетки не только очень хорошо впитывают влагу, но и быстро размокают, распадаясь на мелкие ворсинки. Эти ворсинки забьются в отверстия и щели устройства и сделают только хуже.
Возьмите тряпку или тканевое полотенце и насухо протрите устройство как снаружи, так и внутри, если вода туда все же добралась. Не оставляйте на поверхности ни одной капли, ведь любая мелочь способна вызвать коррозию и привести устройство к неработоспособности.
3. Фен или пылесос?
У большинства людей, чей телефон попал под воду, происходит следующая ситуация. Они благополучно выполняют первые два пункта нашей статьи, но дальше у них начинается поиск дополнительных решений, что ещё можно сделать для промокшего устройства. Самыми популярными вариантами являются фен и пылесос.
ЗАПОМНИТЕ! Ни в коем случае не используйте фен для сушки телефона. Вопреки мыслям о том, что горячий воздух быстро высушит всю влагу, нужно понимать: поток воздуха не только ещё глубже загонит воду, но и может подплавить некоторые детали.
Для ускорения процесса сушки можно воспользоваться пылесосом. Во время сушки не держите шланг слишком близко к смартфону, проводите процедуру в течение 7-10 минут.
4. Положить телефон на солнце в коробку с впитывающим веществом или рисом
Наконец, когда все основные шаги выполнены, можно приступить к самому долгому этапу. Разобранный телефон (мы вытащили аккумулятор, сим-карту, флешку) нужно положить в контейнер с впитывающим веществом. Пакетики с таким веществом вы, наверняка, видели в коробках из-под обуви.
Вы можете приобрести такое вещество в магазине заранее, на случай подобной непредвиденной ситуации. Но, если попадание воды застало вас врасплох, в качестве “домашнего заменителя” может подойти обычный рис. Положите устройство в вещество на день и периодически переворачивайте, давая возможность вытечь воде из всех щелей. Только по истечении дня, убедившись, что вся вода ушла из телефона, вы можете его попробовать запустить.
Если устройство не работает — смело идём в сервисный центр.
5. Что не нужно делать
Напоследок хотим перечислить, что категорически нельзя делать, если ваш телефон упал в воду
- Нельзя сразу включать устройство. Включить телефон можно только после полноценной сушки, когда вы прождали достаточное количество времени, чтобы вся влага вышла из устройства. Естественно, в “мокром” состоянии устройство категорически запрещается соединять с источником питания (ставить на зарядку или подключать к компьютеру).
- Не разбирайте устройство на части. Скорее всего вы не специалист, и, разобрав смартфон на части (больше, чем вытащить аккумулятор), сделаете только хуже. Вода попадёт ещё глубже, а вы что-нибудь сломаете.
Всех благ. Берегите себя и свои телефоны 🙂
Windows 7
