Управление внешним жестким диском. Почему компьютер не видит внешний жесткий диск. Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить

Читайте как исправить внешний жесткий диск, который не распознаётся Windows . Причины и способы решения проблемы нераспознавания диска. В этом руководстве мы постараемся описать проблему не распознавания внешнего диска в операционной системе «Windows 10» и представим возможные способы ее устранения.

Содержание:

Внешний жесткий диск и данные пользователя?

Персональные компьютеры играют большую роль в повседневной жизни каждого человека. Они используются нами для работы и развлечений, общения с друзьями и коммуникации. Помимо персональных компьютеров разработаны дополнительно другие компьютерные устройства, дополняющие и расширяющие возможности применения компьютерных технологий для каждого. Они значительно упрощают любой производственный процесс, позволяют создавать, управлять, редактировать и обмениваться любыми проектами, документами, таблицами, презентациями и т.д. Также компьютеры позволяют получать и отправлять корреспонденцию посредством электронной почты; обрабатывать, просматривать или прослушивать разнообразные изображения, видео потоки или музыку; загружать, скачивать или обмениваться любой информацией через сеть; получать свежие новости и общаться с друзьями в социальных сетях и многое другое.

Огромный объем информации постоянно хранится на персональных компьютерах и используется нами постоянно при необходимости. Для сохранения данных используются различные запоминающие устройства: жесткие диски и твердотельные накопители, внешние диски, карты памяти и т.д. Дополнительно, пользователи компьютеров могут хранить свою информацию удаленно в сети Интернет на различных облачных хранилищах, скачивать, загружать и обмениваться ей по желанию в любое время. Так же для обмена можно использовать различные онлайн-сервисы и приложения.

Однако, как бы не были доступны такие способы хранения и обмена информацией, пользователи продолжают использовать внешние диски и накопители. Благодаря им пользователь всегда имеет у себя нужную ему информацию и может воспользоваться ей в любое время.

Внешние диски – «USB-накопители» или внешние жесткие диски – очень удобны и довольно просты в использовании. Но, как это часто бывает, в определенный момент, может произойти непредвиденное. В некоторых случаях вы можете подключить свой диск к персональному компьютеру с операционной системой «Windows» или другому устройству с помощью «USB-порта» и обнаружить, что жесткий диск не распознается. Эта проблема может быть вызвана проблемами разделов на вашем внешнем диске, неправильной файловой системой, испорченными портами «USB» , проблемами с драйверами в «Windows» или другими вариантами неполадок. В худшем случае сам диск может просто быть окончательно испорчен.

Следующие описанные шаги будут одинаковыми для обоих флеш-накопителей «USB» и больших внешних жестких дисков, которые работают аналогичным образом.

Дополнительно, вы можете просмотреть наше видео: «Windows 10, 8, 7 не видит жесткий диск или SSD – Как подключить!» . Оно поможет вам, если после переустановки «Windows» один из разделов жесткого диска перестал отображаться в «Проводнике» , либо новый жесткий диск, установленный в ваш компьютер, также не отображается, хотя при этом виден в настройках «BIOS» .

Отображается ли диск в приложении ?

Во-первых, вам необходимо проверить, обнаруживает ли операционная система «Windows» ваш диск при его подключении. Подключите ваш съемный диск к компьютеру. Если это внешний жесткий диск, вам может потребоваться перевести переключатель питания на жестком диске в положение «Вкл.» , чтобы активировать его. Некоторые сверхмощные съемные жесткие диски, возможно, даже придется подключать с помощью отдельного силового кабеля, прежде чем они будут работать.

Затем откройте инструмент управления дисками, представленный в стандартном наборе приложений операционной системы «Windows» . Данный инструмент позволяет вам осуществлять полное управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в настоящий момент. можно открыть различными способами, но мы покажем вам только некоторые из них. Выберите любой способ по своему усмотрению для дальнейшего применения.

Способ первый : Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить» . В поле запроса «Открыть» введите команду «diskmgmt.msc» , затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Приложение будет открыто.

Способ второй : На рабочем столе найдите ярлык проводника файлов «Этот компьютер» и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите из списка доступных действий раздел «Управление» .

Откроется приложение , в котором представлены все главные элементы контроля и настройки параметров компьютера. В левой панели окна выберите раздел , расположенный по следующему адресу: – – .

Способ третий «Пуск» , расположенной на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» , и откройте всплывающее меню. В списке доступных приложений выберите раздел .

Вы должны увидеть свой внешний диск в окне . И даже если он не отображается в проводнике файлов вашего компьютера, потому что не содержит каких-либо разделов, он должен отображаться здесь.

Если вы видите здесь свой диск, то вы можете сразу перейти к последнему разделу нашего руководства, в котором мы покажем, как правильно его отформатировать, чтобы операционная система «Windows» или другие устройства могли получить к нему доступ и распознать его.

Если в приложении ваш диск не отображается, то перейдите к следующему разделу руководства, где мы попытаемся определить причину, почему ваш диск не распознается.

Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска

Если система «Windows» вообще не видит ваш диск, то возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением «USB-порта» вашего компьютера, проблема с драйвером или у вас может быть просто испорченный диск.

Сначала отключите диск от «USB-порта» и попробуйте подключить его к другому «USB-порту» вашего компьютера. Если он работает в одном «USB-порту» , но не работает в другом, то, вероятно, ваш «USB-порт» испорчен. Если вы подключили накопитель через «USB-концентратор» (устройство, которое позволяет увеличивать количество «USB-портов» и предоставляет возможность их одновременного использования), то попробуйте подключить накопитель к компьютеру напрямую. Некоторые «USB- концентраторы» могут не обеспечивать достаточную мощность для работы внешнего накопителя.

Если диск не отображается в окне даже после того, как вы убрали «USB- концентратор» и подключили диск к другому «USB-порту» на своем компьютере, трудно точно определить, плох ли ваш накопитель или, возможно, сам компьютер испытывает определенные проблемы. Если у вас есть другой компьютер поблизости, попробуйте подключить диск туда, чтобы проверить, будет ли он обнаружен там. Если диск не работает на любом компьютере, к которому вы его подключаете, то, вероятно, он полностью испорчен и его необходимо будет заменить.

Если диск определяется и работает на других компьютерах, то есть большая вероятность, что в операционной системе «Windows» возникли проблемы с драйверами для вашего диска. Вы можете это проверить, используя приложение , которое можно открыть различными способами. Список способов доступа к приложению достаточно большой, но мы опишем только три из них.

Способ первый : Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» , расположенной на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Выберите из списка доступных приложений раздел .

Способ второй : Откройте диалоговое окно «Выполнить» , например, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + R» . В поле запроса «Открыть» введите команду «devmgmt.msc» и нажмите клавишу «Ввод» или кнопку «ОК» .

Способ третий : Откройте окно приложения способом, описанным нами ранее в этом руководстве. В левой панели окна перейдите по следующему адресу: «Управление компьютером (локальным)» – «Служебные программы» – .

Найдите раздел «Дисковые устройства» и проверьте наличие в нем любого устройства с желтым восклицательным знаком, расположенного рядом с ним. Такая маркировка дискового устройства означает, что в операционной системе «Windows» возникли определенные проблемы с драйвером этого устройства. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с желтым восклицательным знаком, выберите раздел «Свойства» и посмотрите сообщение об ошибке. Это сообщение может помочь вам устранить проблему – вы можете выполнить поиск решения для указанной ошибки в сети Интернет, и устранить неполадку.

Однако не все проблемы легко устранить, и они могут быть достаточно сложными для исправления. Если проблема возникла недавно, возможно, вы захотите запустить процесс восстановления системы в исходное состояние, используя внутренние инструменты операционной системы «Windows» . Либо в окне свойств проблемного диска перейдите на вкладку «Драйвер» . Затем вы можете использовать кнопку «Обновить драйвер» для установки новой обновленной версии драйвера для вашего устройства. Или использовать кнопку «Откатить» , чтобы отменить любые изменения и вернуть прежний драйвер. Либо использовать кнопку «Удалить устройство» , чтобы удалить его из вашей системы, и дать возможность операционной системе «Windows» самостоятельно переустановить драйвер, и правильно его настроить при повторном подключении накопителя.

Не забудьте нажать кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре для сохранения внесенных изменений.

Разметка и форматирование диска

Вы можете использовать стандартное приложение «Windows» для исправления проблем раздела и файловой системы накопителя. Если вы видите, что выбранный диск не разделен на разделы и отмечен отметкой «Не распределена» , то вам придется создать на нем новый раздел. Это позволит устройствам, на базе «Windows» или других операционных систем, использовать его.

Воспользуйтесь любым описанным выше способом и откройте приложение . Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри нераспределенного пространства подключенного устройства и выберите «Создать простой том» .

Будет запущен «Мастер создания простых томов» , в котором вам будет предложена помощь по созданию тома на диске. Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Затем выберите размер тома в пределах минимального и максимального значений. Обычно, мастер устанавливает значение размера простого тома по умолчанию, исходя из характеристик вашего диска. Нажмите кнопку «Далее» для перехода на следующую страницу помощника.

Назначьте букву для диска и нажмите кнопку «Далее» .

Выберите, желаете ли вы форматировать этот том и какие параметры форматирования при этом нужно использовать, или не форматировать его, установив отметку в соответствующей ячейке. По умолчанию, вам будет предложено форматировать том, только необходимо выбрать, какую файловую систему вы будете использовать. Нажмите кнопку «Далее» и перейдите на последнюю страницу.

Здесь в главном окне вы увидите все ваши выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово» и завершите процесс создания простого тома. Если вы хотите что-либо изменить, то используйте кнопку «Назад» для перехода на нужную страницу «Мастера создания простого тома» и внесения требуемых изменений.

Если ваш диск разделен на разделы, но вы все еще не видите его в проводнике файлов, то убедитесь, что вы присвоили ему букву диска, чтобы получить доступ к нему в операционной системе «Windows» . Как мы описали выше, это происходит автоматически, но если вы вручную отменили букву диска, то диск может не отображаться и быть недоступным в системе «Windows» .

Для присвоения буквы диску щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска, выберите «Изменить букву диска или путь к диску…» .

Нажмите кнопку «Добавить» , а затем назначьте новую букву диска, выбрав свой вариант или используя вариант по умолчанию. Например, присвойте диску букву «D» и он будет отражен в проводнике файлов под указанной буквой. Затем нажмите кнопки «ОК» для сохранения изменений.

В отдельных случаях, диск может быть разделён на разделы, однако может иметь неправильную файловую систему. Например, вы можете отформатировать диск под файловую систему «ext4» из «Linux» или файловую систему «HFS Plus» из «Mac» . Операционная система «Windows» не может прочитать такие файловые системы. Поэтому переформатируйте диск на более новую файловую систему «NTFS» или более старую версию файловой системы «FAT32» , чтобы «Windows» смогла ее распознать.

Чтобы переформатировать раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать…» и укажите нужную файловую систему.

Обратите внимание, что процесс форматирования приведет к стиранию всех файлов на вашем диске. Поэтому, если вы хотите сохранить все важные файлы, то подключите диск к той файловой системе, на которой вы производили форматирование диска ранее (например, если вы форматировали диск на компьютере с «Linux» или «Mac» , то подключите его на компьютер с соответствующим управлением), и скопируйте свои важные файлы, прежде чем продолжить.

С каждым днем внешние жесткие диски пользуются все большей популярностью среди пользователей. И не удивительно, ведь они компактны, их с легкостью можно подключать от одного устройства к другому, да и объем памяти в них приличный – 1-2 ТБ. Но может случиться ситуация, когда при очередном подключении компьютер просто не увидит жесткий диск.

Иногда такая ситуация возникает при подключении новенького жесткого диска к компьютеру, иногда такое может случиться и с Вашим старым винчестером.

Ваш старый винчестер

Для начала давайте разберемся, почему внешний жесткий, который Вы раньше подключали к ПК, теперь не хочет работать.

1. Проверьте кабель, с помощью которого он подключается к компьютеру. Провод не должен быть поврежден и USB-штекера должны быть нормально подсоединены к кабелю.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту компьютера. Бывает и такое, что неисправным является именно USB-порт.

3. Зайдите в «Диспетчер устройств» , можно через «Пуск» , и проверьте, нет ли напротив подключенных дисков желтых восклицательных знаков или красных крестиков. В противном случае, можно переустановить драйвера на USB-порты ПК или ноутбука.

4. Проверьте устройство на вирусы. Иногда именно они становятся причиной его неработоспособности.

Затем кликаем по пункту «Администрирование» .

В следующем окошке из списка выбираем «Управление компьютером» .

Появляется новое окошко, в котором слева выбираем пункт «Управление дисками» . Теперь кликаем по внешнему жесткому правой кнопкой мыши и из меню выбираем «Изменить букву диска или путь к диску» . Выберете ту букву, которой в операционной системе еще нет.

Поменять букву может потребоваться и в том случае, если Вы купили новенький внешний жесткий диск, а компьютер его не видит.

Новый жесткий

Теперь мы плавно подошли к вопросу, почему компьютер не видит новый внешний жесткий диск.

1. Поменяйте букву диска, выполняя этапы, описанные выше.

2. Жесткий диск не был отформатирован. Именно это могло стать причиной того, что он не отображается в «Моем компьютере» .

Чтобы его отформатировать, в окошке «Управление компьютером» на вкладке «Управление дисками» правой кнопкой мыши кликните по внешнему жесткому диску и из меню выберете «Создать простой том» . Учтите, что при этом все данные с него будут удалены!

3. Отсутствие драйверов. Если у Вас жесткий диск не отображается ни в «Моем компьютере» , ни в «Управление дисками» , но при этом он работает, если вы подключаете его к телевизору или ноутбуку, то проблема может быть связана с операционной системой и драйверами.

Для начала проверьте, работает ли USB-порт. Просто подключите к нему телефон либо планшет. Если устройство работает, то проблема не в этом.

Через меню «Пуск» , как было описано выше, зайдите в «Диспетчер устройств» . Там откройте две вкладки «Дисковые устройства» и «Другие устройства» . Если напротив жесткого будет стоять восклицательный знак, это говорит о том, что драйвера для него не были установлены.

В операционных системах Windows 7, 8, при подключении нового устройства, драйвера для него устанавливаются автоматически. Если этого в Вашем случае не произошло, то нажмите правой кнопкой на пункт жесткого диска, напротив которого стоит восклицательный знак, и из меню выберете «Обновить драйверы» .

Если Вам требуется помощь в вопросе, как установить драйвера, советую прочесть следующие статьи: установка драйверов в Windows 7 вручную , как , как установить драйвер на Windows 7 .

После того, как Вы перепробовали все способы, описанные в статье, а компьютер не видит внешний жесткий диск, необходимо отнести его в сервисный центр, теперь уже специалисты будут разбираться с данной проблемой.

Оценить статью:

(1 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Драйвер

Если не сработало, и проводник по-прежнему «не видит» жёсткий диск, возможно, дело в драйвере. Посмотрите, определяется ли новое устройство при подключении. Система должна установить для него подходящий софт. Вы можете сделать это и вручную.

Не помогло? Попробуйте найти программу самостоятельно.

Поиск драйвера

Можете воспользоваться утилитами для автопоиска драйверов. К примеру, «Driver Booster» или «Driver Updater». Они определяют тип оборудования, ищут для него софт, скачивают и устанавливают. И нет никакого риска, что будет установлена неподходящая или неисправная программа.

Управление дисками

Все драйвера на месте и устройства подключены правильно, но внешний жёсткий диск «не виден» в проводнике? Возможно, ему не присвоена метка тома. Или она совпадает с уже существующей. Это латинская «буква», которая нужна для идентификации в файловой системе. У винчестера должно быть имя. Например, есть «Локальный диск C», зарезервированный системой. Директории в нём имеют свои адреса (C:\Любая_папка).

Чтобы присвоить накопителю метку:

Другие утилиты

Скачайте с сайта support.microsoft.com утилиту «Автоматическая диагностика проблем с USB». Для этого введите её название в строку поиска.
Запустите эту программу.
В открывшемся окне нажмите «Далее».
Служба предложит извлечь проверяемое устройство. Отметьте его и опять кликните на «Далее».
Утилита выдаст список ошибок, связанных с USB-девайсами. Некоторые из них она исправит. Если видеть, в чём проблема, её легче решить.

USBOblivion

После обновления Windows в реестре могут остаться записи, которые относятся к предыдущим подключениям накопителя. Из-за этих «лишних» данных система не может получить актуальную информацию о винчестере. Тут подойдёт программа USBOblivion. Она бесплатна.

Найдите её в сети, скачайте и запустите.
Отметьте опции «Произвести очистку» и «Сохранить файл отмены».
Вытащите все USB-устройства.
В утилите нажмите на кнопку «Очистка».
Перезагрузите ПК.
Подключите все гаджеты.

Если в проводнике не отображается жёсткий диск, это не значит, что он сломан. Обновите драйвера и присвойте винчестеру метку тома. Или загрузите программу для устранения неполадок с USB.

Если у вас возникли проблемы при подключении к ПК внешнего жесткого диска (USB HDD) в виде невозможности получить доступ к его данным, когда ОС windows не распознает съемный носитель как обычно в «Проводнике», то причины когда компьютер «не видит» жесткий диск можно решить следующим образом:

Необходимо проверить, определяется ли ваш USB жесткий диск в меню «Управления дисками». Для того, чтобы попасть в него нажмите «Пуск» и выберите «Панель управления». Переключитесь на просмотр мелких значков и проследуйте по пути «Администрирование | Управление компьютером». В windows 8, 10, да и 7 версии, быстрее получить доступ к данному меню можно, нажав правую кнопку маши на пункте «Этот компьютер» в «Проводнике».
Во вкладке «Управление компьютером» вы найдете необходимое меню «Управления дисками». В правой стороне вы увидите список всех подключенных дисков в вашем ПК их соответствующих разделов, отмеченных цветами. Если windows «видит» внешний накопитель, и он отобразился в списке, вы можете лишь исключить неисправность питания жесткого диска или USB-кабеля.

Затем удостоверьтесь задано ли подключенному внешнему жесткому диску буква. При отсутствии буквы – сделайте правый клик по области накопителя и выберите опцию «Изменить букву диска или путь к диску…». В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить» и задайте диску любую свободную букву от A до Z. После подтверждения внесенных изменений USB HDD станет активным и появится в меню «Мой компьютер» («Этот компьютер», в зависимости от версии windows).
Если вышеуказанные советы по подключению портативного жесткого диска не принесли никакого эффекта, то вероятно накопитель не отформатирован под файловую систему вашей операционной системы. В данном случае, снова сделайте правый клик по области диска и выберите пункт «Форматировать». Имейте в виду, что при данной манипуляции все имеющиеся на диске данные будут полностью удалены.

MediaPure.ru

Компьютер не видит внешний жесткий диск: в чем причина, как это исправить

Вопрос от пользователя...

Здравствуйте. Мой внешний жесткий диск на 1 ТБ Seagate Expansion (без адаптера питания) был куплен в 2015 г. С того времени он исправно работал, я использовал его как дополнительную память для музыки, фото, видео (у меня компьютер и ноутбук - удобно переносить данные между ними).

На днях подключаю его к USB-порту и вижу, что компьютер не видит внешний жесткий диск совсем! Попробовал подключить к ноутбуку - то же самое, даже светодиод не горит. Не подскажите в чем может быть причина, как можно это исправить (диск не ронял, не ударял, не обливал, вообще очень аккуратно обращался с ним)? На диске, так то нет особо нужных документов, но большой архив интересных файлов, накопленных за последнее время. Заранее спасибо.

Доброго времени суток!

Вообще, причин из-за которых такое могло произойти - довольно много: например, пришел в негодность USB-шнурок. В этой статье я постараюсь дать самые основные причины из-за которых возникает подобная проблема "невидимости". Пройдясь по ним, Вы и многие другие пользователи, смогут исправить подобную проблему самостоятельно, благодаря чему сэкономят на времени и деньгах 😉 . Итак...

Причины невидимости внешнего жесткого диска

Первое, с чего хочу начать эту статью - это с "внешних признаков", ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в windows.

При подключении диска к USB-порту, должен:

загореться светодиод: почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинает гореть (моргать) при их подключении. Если светодиод не горит - возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку). Так же если не горит светодиод - возможна проблема не с самим диском внутри корпуса, а с платой (контроллером). Если на диске нет важных данных - можно попробовать его вскрыть и подключить на прямую (как это делается - ссылка ниже).
попытка ремонта внешнего жесткого диска в домашних условиях - https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html
издается так же характерный звук в windows;
послышаться звук движения внутри диска, очень легкого "шипения" (едва уловимого). Только не путайте этот звук с громкими щелчками, прерывистыми ударами, тиканиями и пр. - все это указывает на проблему с механикой диска, и в этом случае - диск нужно нести в сервис (особенно, если на нем есть важные данные). Примечание: некоторые модели дисков могут при работе издавать легкие едва уловимые щелчки (это происходит перепозиционирование головок). Если диск у вас уже был в эксплуатации - то вы наверняка знаете как "шумит" ваше устройство 😆 .

К чему все выше написанное: просто если при подключении диска к компьютеру - он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его "невидимости" не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).

Конфликт букв дисков

Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. - при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:\, D:\, E:\ и т.д.). Бывает такое, что windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву - в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко...

Как открыть управление дисками (windows 7/8/10):

нажать кнопки Win+R;
ввести команду diskmgmt.msc;
нажать Enter (см. скрин ниже).

Управление дисками - как открыть

В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет - переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами), щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите "Изменить букву диска или путь к диску..." (как на скрине ниже).

Изменить букву диска

После чего выберите любую другую буквы, и нажмите изменить (см. скриншот ниже).

Изменение буквы

Проблема с файловой системой

В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним "горит" черная полоса и написано "Не распределен" - то значит диск просто не отформатирован.

Если жесткий диск новый - то такое случается довольно таки часто (не все производителя форматируют диск).

Чтобы отформатировать диск - откройте управление дисками (рассказано, как сделать чуть выше в статье), выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки - далее выберите в меню "Создать простой том" (см. скрин ниже).

Примечание! При форматировании будут удалены все данные на диске! Если у вас на нем были раньше файлы, то скорее всего, произошел сбой, попробуйте сначала исправить ошибки на диске, об этом чуть ниже.

Диск не отформатирован

В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).

Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован и вы не него уже копировали файлы, то отображение "не размеченная область" (или файловая система RAW) - может произойти из-за:

неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко "выдернули" шнурок USB);
могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
при заражении некоторыми типами вирусов;
при неисправности железки.

Чаще всего, все таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)

Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:

нажмите сочетание кнопок Win+R;
в строку открыть введите cmd нажмите Enter.

Как запустить командную строку - универсальный способ для windows 7, 8, 10

Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где e: - это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.

Проверка диска // chkdsk

Пару слов про телевизор...

В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) - при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него. Но при подключении его к компьютеру - тот отказался видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS - все стало работать "как нужно" (исправляется проблема - так же, через управление дисками, никаких доп. программ не требуется)...

Конфликт или отсутствие драйвера

Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками - я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.

Маленькая ремарка...

Вообще, windows 7, 8, 10 при подключении к компьютеру флешки или того же внешнего диска, автоматически устанавливают драйвера. Но в некоторых случаях, такого не происходит (сложно сказать почему, то ли диск не "обычный" и для него нет стандартных драйверов в "загашнике" системы, то ли происходит какая-то ошибка и конфликт с другими драйверами, то ли еще из-за чего...).

Если драйвер для вашего диска не будет установлен - то в управлении дисками вы свой диск не найдете!!!

Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:

нажмите сочетание кнопок WIN+R;
в появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в windows 7, 8, 10).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств откройте вкладку "Дисковые устройства". Далее обратите внимание на то:

Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
Проверьте так же вкладку "Другие устройства" - в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть - значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже.

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Как обновить драйвер для диска:

Нехватка питания

Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.

Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или прост зависает).

Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, который становились невидимыми через несколько секунд, при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.

Совет! Если вы подключаете внешний HDD к ноутбуку - попробуйте подключить к стационарному компьютеру (или к другому устройству). Возможно, что на другом устройстве - диск будет работать как положено.

Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.

USB-разветвитель с блоком питания

Некоторые типы вирусов (да и антивирусы, кстати) могут блокировать подключение внешних носителей и устройств. Поэтому рекомендую так же:

На этом статью завершаю, надеюсь проблему решите (или хотя бы узнаете в чем причина)!

За дополнения по теме - заранее признателен. Удачи!

ocomp.info

Почему компьютер не определяет съемный жесткий диск

Возникают ситуации, когда катастрофически не хватает места на жестком диске. Для пользователей ПК проблему можно решить самостоятельной установкой второго винчестера в системный блок, но если вы являетесь владельцем ноутбука, то для замены носителя придется обращаться в сервисный центр. Одним из вариантов выхода из подобной ситуации является приобретение внешнего жесткого диска.

Это очень полезное устройство для хранения и обмена данными между ПК, с приличным объемом до нескольких терабайт и размером в смартфон. Но и как любое электронное устройство не застраховано от ошибок и неисправностей. Пользователь сталкивается с ситуацией, когда при подключении компьютер не видит внешний жесткий диск.

Внешний жесткий диск не опознан

Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система windows не может опознать USB-устройство и оно работает неправильно. Почему возникает подобная ситуация?

Для начала попробуйте включить его в другой USB порт. Если внешний жесткий накопитель распознается другим портом, проблема, скорее всего в неисправности USB контроллера этого порта.

Когда ошибка появляется и при подсоединении к другому порту, следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в БИОСе поддержка USB.

Возможно возникли проблемы с драйверами. Следует проверить «исправность» драйверов в «Диспетчере устройств», в который можно попасть с «Панели управления». Зайдите на вкладку «Дисковые устройства» и посмотрите не отображается ли против съёмного накопителя восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Если да, пробуем обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного накопителя кликнув правой кнопкой мыши на пункт «Удалить» из всплывающего меню. Отключите и примерно через минуту обратно включите устройство в USB порт. Драйвер должен автоматически определится.

Если вышеуказанные действия не принесли ожидаемого результат, значит операционная система windows не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя. В таком случае, загрузите их с официального сайта. Если у вас новый внешний жесткий диск, то драйвера должны быть на нём записаны. Извлеките их на другом компьютере, который успешно распознает устройство.

Иногда компьютер не видит съёмный носитель из-за нехватки питания. Такая проблема появляется, когда вы используете USB разветвитель, на который уже подключены несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, нужно подключать оба, хотя на втором компьютере съемный носитель может без проблем работать на одном.

Иногда из-за нехватки питания устройство не распознается при подключении к передним USB портам, переподключите его на задний порт. Встречаются ситуации, когда при сборке компьютера не были подключены передние порты.

Компьютер не видит внешний жесткий диск из-за механических поломок самого устройства или при обрывах в соединительном кабеле. Если кабель можно поменять самостоятельно, то при механических поломках обязательно следует обращаться в сервисный центр.

Устройство опознано, но не отображается

Иногда после подключения внешнего накопителя в трее появляется значок, система его видит, но он не отображается на вкладке «Мой компьютер» или в файловом менеджере. Почему так происходит? Эта ситуация довольно часто встречается, если винчестер «подроблен» на локальные диски. windows может присвоить внешнему устройству уже имеющуюся букву локального диска.

Исправить букву вы сможете на вкладке «Управления дисками» в разделе «Управление компьютером», который в свою очередь можно вызвать из командной строки командой compmgmt.msc.

Нажмите правой копкой мыши на прямоугольник с названием внешнего жесткого диска и в выпадающем меню кликните на пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Система отобразить все «незанятые» буквы, можете выбрать любую.

Иногда съёмный жесткий накопитель не отображается на вкладке «Мой компьютер» потому что, он не отформатирован. Для этого, на вкладке «Управления дисками» кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Форматирование».

InstComputer.ru

5 причин, почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой windows или к другому устройству с портом USB.

Возможные причины

Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины. В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково. Здесь Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.

Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание. Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля. После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш windows + R. В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.

Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на windows XP из-за отсутствия разделов. Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами. В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.

Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем. Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB. Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска. Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.

Проблемы с компьютером

Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

Если система windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.

Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.

Файловая система и форматирование

Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.

Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.

Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux - HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.

Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.

Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.

Comments powered by HyperComments

HDDiq.ru

Компьютер не видит внешний жесткий диск: инструкция по решению проблемы

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Сначала желательно внимательно рассмотреть ситуацию и попытаться понять причину неисправности.

Если он достаточно объемный, тогда причиной его отсутствия в Диспетчере файлов может быть недостаточное питание. USB-интерфейс, в зависимости от типа, выдает различную мощность. Можно для начала попробовать вставлять соединительный кабель последовательно в разные USB-гнезда. Как правило, сила тока в них несколько различается и вполне возможно, что один из USB-разъемов сможет обеспечить достаточное питание для нормальной работы устройства.

Сегодня на рынке представлен широкий ассортимент таких аксессуаров. Все они имеют различные параметры и могут иметь совершенно другое подключение. Некоторые для подключения питания имеют отдельный кабель. Это нужно проверить по техническому описанию. Возможность, что именно в этом все и дело – диск подключили как обычно, при помощи USB, а про дополнительный кабель питания забыли.

Если электроэнергии недостаточно, диск может частично работать, вибрировать, на вид будет казаться, что все в норме. Иногда сам USB-кабель немного другого типа – если есть замена, нужно попробовать другие соединители.

Желательно выбирать шнур для подсоединения как можно толще и короче в длину. Все это существенно влияет на передачу мощности. Иногда проблему с недостаточным питанием можно решить подключением кабеля с двумя разъемами на одном из концов. Эти два контактора включаются в разные гнезда на корпусе системного блока и таким образом получают электроэнергию из двух источников.

Если манипуляции с подключением по USB не дают результата, полезно проверить работоспособность устройства подключением к другому компьютеру. Возможно, что оно неисправно.

Проблема в настройках

Войдите в интерфейс управления и посмотрите, возможно, у диска нет имени, поэтому компьютер его не может идентифицировать. Тогда нужно задать ему какую-либо букву.

Бывает так, что устройство не обнаруживается из-за некорректно назначенной конфигурации в BIOS. Зайдите в настройки BIOS и если там внешний диск присутствует, попробуйте изменить конфигурацию на другую из предложенного списка. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Проблемы нередко возникают после работы с такими программами как Alcohol, Acronis и тому подобные приложения для управления, создания виртуальных дисков. Иногда в процессе работы с такими программами компьютер переключается на коммуникацию с виртуальными дисками, а реальные физические накопители видеть перестает. Опасность использования таких мощных приложений в том, что они очень глубоко внедряются в системный реестр и изменяют внутренние установки компьютера.

В этой ситуации может помощь откат системы к предыдущему состоянию, когда программа для менеджмента дисков еще не была установлена и ничего не успела поменять в системе. Или так – полностью удалить программу вместе со всеми настройками. И не забыть проверить – не остались ли в системе компьютера созданные ранее виртуальные диски. Их тоже необходимо удалить. После этого перезагрузить компьютер и сбросить настройки CMOS до установок по умолчанию.

Конфликт файловых систем

Часто проблемы появляются после обновления операционной системы. Особенно при переходе с windows XP на windows 7 или 8. Если устройство длительное время нормально работало с windows XP, а после новой установки windows 8 перестало обнаруживаться, могло произойти изменение файловой системы компьютера и теперь диск и операционная система как бы говорят на разных языках.

В такой ситуации, если принудительно назначить ему имя и попытаться начать что-то делать, система скорее всего скажет, что диск не отформатирован и предложит немедленно произвести форматирование. Если находящиеся на диске данные не особенно важны, можно так и поступить. Тогда новая операционная система сама задаст советующую конфигурацию внешнему винчестеру.

Ситуация особенно неприятная, если на нем важные рабочие документы или ценные файлы. Самое простое решение – заново установить ранее стоявшую операционную систему, переписать информацию с внешнего диска, отформатировать этот диск и поменять файловую систему.

После этого снова установить обновление windows и тогда уже он будет работать с компьютером без всяких проблем.

Другой вариант – изменить файловую систему с помощью специальной утилиты, которую скачать на одном из софт-порталов. Или же использовать для смены файловой системы все те же вышеупомянутые приложения Alcohol или Acronis.

Неисправность можно иногда определить на слух.

Если при включении не слышно никакого движения, при этом индикаторы питания светятся, возможно диск неисправен.
Если слышны необычные звуки, стук, тиканье, прерывистые удары, что-то произошло с внутренним механизмом.

При подозрительном поведении устройства его необходимо немедленно отключить от компьютера и отнести на проверку в мастерскую.

Проблемы с внешним жёстким диском могут возникнуть в самый неподходящий момент. Поэтому каждому владельцу жёсткого диска, особенно если он хранит на нём важные файлы, необходимо знать что делать, когда компьютер не отображает носитель данных.

Если никак не отображается внешний ЖД, то нужно сделать следующее:

Сделать это просто, если поблизости имеется другое USB-устройство. Подключаем его в нужный порт, и если оно работает, то проблема не в этом. Помните: для работы, накопителю нужно питание , и если компьютер не видит жёсткий диск через USB, то есть смысл отсоединить другие подключенные к компьютеру устройства. А также необходимо подключить все имеющиеся в комплекте с ЖД провода.

Дальнейшие действия, если порт не работает:

Проверка его драйверов . Набираем в поиске пуска: «Диспетчер устройств» , заходим в раздел «Контроллеры USB» и если напротив устройств стоит жёлтый восклицательный знак, то через свойства обновляем или переустанавливаем драйвера.
Проверка на наличие физической поломки порта . Если вы можете разобрать механизм и посмотреть состояние USB, то это нужно сделать. Может оказаться, что от порта отошли провода, он сгорел и т. п.

Провода - вещь не особо надёжная, поэтому если Windows не видит внешний жёсткий диск, стоит проверить кабель . Если он отсоединяется, то замените на другой и проверьте работоспособность ещё раз.

Когда испробовали все, что могли, а компьютер не видит съёмный жёсткий диск, просмотрите все порты, штекеры и провода на наличие повреждений. Если на носителе хранятся очень важные данные, а ни один из описанных выше методов не помогает найти проблему, смело несите внешний диск в ремонт.

Обнаруживает, но не запускает

Подключили накопитель, услышали привычный звук, увидели в трее знакомый значок, но в папке «Мой компьютер» устройство не отображается? Не спешите относить его мастеру. В большинстве случаев проблема решается в домашних условиях. Нужно лишь следовать несложным инструкциям.

Драйвера устройства

Драйвера нужны для того, чтобы компьютер мог корректно взаимодействовать с устройством. Они могут устанавливаться с самого устройства, из интернета или из библиотек Windows 10. Если этого почему-то не произошло, то всю работу придётся делать вам.

Прежде, чем приниматься за установку, нужно проверить их наличие. Зайдите в «Диспетчер устройств», откройте пункт «Дисковые устройства» и проверьте, нет ли около устройства восклицательного знака. При его наличии установить драйвера можно двумя способами:

Через свойства устройства, нажав на кнопку: «Обновить драйвера».
Скачать из интернета.

В продукции таких компаний как WD, драйвера находятся на самом носителе. И если ваш компьютер их не находит, то можно попробовать скопировать их с помощью другого компьютера. Если же знаков нет, значит драйвера установлены правильно и можно переходить к следующему пункту.

Файловая система

Внешний носитель может использовать отличную от компьютера файловую систему. В этом случае он не будет читаться и его придётся отформатировать. Сделать это можно найдя в поиске пункт «Управление дисками». Войдите в него, нажмите на свой внешний диск и выберите файловую систему, например, NTFS или FAT32.

Не забывайте сохранить важные данные, которые там находятся, потому что форматирование их уничтожит. Сделать это можно с другого устройства, даже с планшета, который имеет подходящую файловую систему или в любом сервисном центре.

Конфликт букв диска

Внешний носитель иногда получает такую же букву, как и внутренний. В таком случае в папке «Мой компьютер» находится только внутренний накопитель. В этой ситуации поменяйте имя одного из разделов внешнего диска.

Для этого зайдите в «Управление дисками», кликните правой кнопкой мыши по вашему устройству и нажмите на «Сменить букву…». В открывшемся окне введите любую букву, отличную от буквы основного ЖД.

Вирусы

Этот пункт подойдёт тем, у кого накопитель отображается, но не запускается. В таком случае есть вероятность наличия на нём вируса, а скорее всего и на самом компьютере тоже. Исправить проблему можно любым бесплатным антивирусом с обновлёнными базами данных.

Хорошо для этого подойдёт Dr. Web Cureit, который без установки проверит весь компьютер и в конце проверки удалится. Против вирусов также поможет форматирование, поэтому если на устройстве нет важных файлов, то это хороший вариант.

Проще с устройствами, которые какое-то время работали, а потом неожиданно перестали работать . В этом случае некоторые проблемы отсеиваются:

название диска подходит, иначе он конфликтовал бы всегда;
файловая система такая же, как и на компьютере;
если драйвера не удалили, то они установлены.

Переносной накопитель больше подвержен поломке, чем внутренний, в первую очередь из-за активной эксплуатации. Он может находиться под действием тряски, падать или подвергаться перепадам температуры. Всё это нужно учитывать при попытке выявить причину поломки.

Windows 8