1.Баги, допущенные самими разработчиками. На официальном форуме Instagram, разработчики признались о неисправности на платформах Android & iOS, когда при подключении к аккаунту приложение тут же вылетало. Это могло касаться определенного аккаунта.
- Instagram – одно из самых лучших приложений, для того, чтобы собирать кэш, в последствии чего, оно может весить гигабайты, а вы даже знать об этом не будете. Из-за такой проблемы, когда кэш не очищается в течении очень длительного времени, приложение может не запускаться или вылетать.
- Старая версия Instagram. Этот пункт – двухсторонняя причина. Из-за старой версии приложение может перестать запускаться или могут происходить сбои в работе приложения.
4.Новая версия Instagram. Все знают, что приложение может выйти сырым, новое обновление скорее всего будет иметь один, а то и несколько новых ошибок. Были случаи, когда при обновлении Instagram была нарушена связь с базами данных и многие пользователи не могли зайти в свои аккаунты. Они либо не существовали, либо были некорректны.
СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ:
ВАРИАНТ 1. ПЕРЕУСТАНОВКА ИНСТАГРАМ ИЛИ ОБНОВЛЕНИЕ ДО ПОСЛЕДНЕЙ ВЕРСИИ.
Данный вариант, скорее самый популярный, так как не все пользователи обновляют свои приложения, в том числе не делаю этого и я, ну в самых крайних случаях, просто пользователям не охота мучиться, загружать обновления, а иногда на это просто не хватает трафика, который стоит не мало в последнее время.
Для обновления instagram вам нужно зайти в ваш магазин приложений, у android это Play Market, у Iphone это App Store. Далее, находим свое приложение, в нашем случае инстаграм, и если на него есть обновление, то жмем кнопку обновить.
Если обновления нет, то заходим в настройки телефона и удаляем полностью данное приложение, в том числе и кэш приложения. Потом просто по-новой устанавливаете приложение instagram на свой телефон. Ошибка так же должна пропасть, так как причиной закрытия Instagram может быть и слишком большой кэш приложения, иногда из-за этого instagram занимает много места.
Но бывает так, что и этот способ с переустановкой инстаграм не всегда помогает, на этот случай есть второй способ, который так же достаточно действенный.
ВАРИАНТ 2. УСТАНОВКА СТАРОЙ (БОЛЕЕ РАННЕЙ) ВЕРСИИ ИНСТАГРАМ.
Бывает и такое, что данная ошибка появляется как раз после обновления инстаграм до последней версии, в этом случае достаточно просто откатить insatagram до предыдущей версии приложения. Для этого, пользователи Android, просто могут скачать старую версию приложения Instagram с данного сайта . На нем выложены все, абсолютно все версии приложения instagram, поэтому проблем с выбором подходящей для вас версии возникнуть не должно.
ВАРИаНТ 3. ПОМОЩЬ СО ВХОДОМ В ПРИЛОЖЕНИИ INSTAGRAM(РАБОТАЕТ НЕ У ВСЕХ)
В самом приложении есть возможность восстановления и помощи со входом на ваш аккаунт.
Кнопка неприметна, но на скриншоте её должно быть видно.
При нажатии на кнопку вас попросят ввести логин и дальше следуйте инструкции, вам должны дать доступ и вы сможете зайти в свой аккаунт.
Так же есть способ с отключением интернета при входе в приложение, но как по мне, данный способ даже не следует рассматривать, так как постоянно выключать и через 5-10 секунд опять включать интернет утомительно и не комфортно.
НЕ РАБОТАЮТ СЕРВИСЫ GOOGLE
Причиной вылета приложений, в том числе Instagram может стать неправильная работа Google сервисов.
Есть множество факторов, которые влияют на корректную работу операционной системы Android.
Надеюсь я смог ответить на ваш вопрос и помог вам. Если это так, подпишитесь на блог и получайте новости о выходе новых, интересных статей. Делитесь информацией с друзьями и до новых встреч.
Уже с первых дней своего существования эта социальная сеть начала привлекать миллионы пользователей со всего мира. Ровно через год после запуска Инстаграма количество пользователей этой социальной сети превысило 10 миллионов человек. При этом в Instagram было загружено порядка 150 миллионов фотоснимков. По состоянию на 2017 год количество пользователей фотосервиса Instagram перевалило за отметку в 500 миллионов человек.
Инстаграм для андроид и iOS
Первоначально это приложение было предназначено для работы исключительно на iPad, iPhone и iPod touch. Версия Instagram для Android появилась только лишь в апреле 2012 года. Сегодня эта программа бесплатно распространяется через магазины приложений Google Play и App Store.
Приложение Инстаграм для iOS и Android позволяет пользователям публиковать, редактировать и сохранять в своем профиле различные видеозаписи и фотографии. Для придания фотоснимкам особенности и оригинальности пользователи могут использовать различные творческие инструменты и фильтры. Относительно недавно в этом приложении появилась возможность комбинировать фото и короткие клипы в отдельные большие видео-истории.
Instagram для иОС и Андроид – это также прекрасная возможность общаться со своими друзьями в прямом эфире. Пользователи имеют возможность просматривать прямые эфиры людей, на которых они подписаны. Такая возможность появилась недавно. Этот функционал доступен в верхней строчке новостной ленты. Активные пользователи этой программой также могут находить интересные для себя новости, видеозаписи и фотоснимки.
Чем отличается Instagram на Андроид и iOS?
Инстаграм на Андроид и iOS не имеет существенных различий. Единственная разница заключается в интерфейсе. Это приложение на Андроид имеет лучший интерфейс. Данный факт подтверждает и один из разработчиков этой программы – Майкл Кригер. Он заявил, что версия приложения на Android является более удобной и интуитивной понятной.
Еще одно отличие заключается в том, что при нажатии на пункт с информацией в Андроид-версии пользователь попадает сразу же в профиль, где может увидеть фотоснимки списком или сеткой. В социальной сети Instagram для iOS не так все очевидно, а потому пользователю необходимо сделать несколько дополнительных шагов, для того чтобы попасть в профиль.
Почему вылетает Инстаграм? Исправляем ошибки
Пользователи этой соцсети часто жалуются, что приложение Инстаграм вылетает. Обычно подобное случается не из-за неработоспособности приложения, а из-за огромного количества кэша. Поэтому, для того чтобы обеспечить нормальную работу этого приложения, необходимо регулярно чистить кэш.
Проблема также может быть обусловлена тем, что на мобильном устройстве установлена старая версия приложения. В этом случае рекомендуется обновить программу через Google Play или App Store. Если же и это не помогло, то рекомендуется удалить текущее приложение через «менеджер программ» и заново скачать новое приложение в Google Play или App Store.
Активные пользователи социальных сетей фактически приходят в ярость, когда их любимые приложения для связи и общения с друзьями внезапно дают сбой. Особенно расстраивает интернет-юзеров, что такие ситуации происходят регулярно, а решить проблему самостоятельно не получается. Разобраться, почему вылетает "Инстаграм" и что нужно сделать для нормальной работы софта, поможет данная статья.
Причины неполадок
На самом деле, причин, почему вылетает "Инстаграм" или любое другое приложение на телефоне, может быть довольно много. В первую очередь стоит рассмотреть самые распространенные.
При этом важно учитывать, что модель смартфона, платформа, на которой он функционирует, и прочие его характеристики также имеют значение в поиске причин вылетов. Зачастую бывает так, что массовые неполадки наблюдаются, к примеру, у владельцев устройств на базе Android, в то время как пользователи iOS бесперебойно пользуются программой.
Ошибка разработчиков
Довольно часто причиной сбоя является баг, допущенный самими разработчиками при очередном обновлении программы. Совсем недавно создатели платформы, в ответ на многочисленные жалобы и вопросы пользователей "Почему вылетает "Инстаграм", признались, что допустили грубую ошибку, которая привела к неисправностям приложения на устройствах Android и OS.
При попытке подключиться к аккаунту, программа сразу же "вылетала", при том касалось это зачастую какого-либо определенного профиля. Подобные баги, как правило, оперативно устраняются, поэтому если проблема с вылетами продолжается длительное время, стоит рассмотреть другие популярные причины.
"Загрязненный" кэш
Кэш – это своего рода виртуальный диск, на котором хранятся все временные файлы и данные для регулярно используемых команд. Именно в нем часто кроется причина, почему вылетает "Инстаграм". Когда кэш долгое время не чистится, телефон начинает "тормозить" и, как следствие, происходят сбои в различных программах.
Если именно этот фактор является причиной, почему "Инстаграм" вылетает при загрузке, решить проблему очень легко. Достаточно освободить виртуальное пространство при помощи специальной программы, к примеру, CCleaner, или любого другого софта для очистки.
Стоит отметить, что воспользоваться этим способом могут исключительно владельцы "Андроидов". Если проводить данную манипуляцию на iPhone, освободится кэш стандартных приложений, в то время как память Instagram останется прежней. Владельцам яблочных устройств в таких случаях поможет удаление и переустановка программы. Воспользоваться этим методом также могут и пользователи "Андроида".
Устаревшая модель смартфона
Загрязненный кэш – не единственная причина, почему вылетает "Инстаграм" на айфоне или любых других устройствах. Нередко бывает так, что на сбои в работе приложения влияют характеристики мобильного. К примеру, у владельцев устаревших iPhone 4, 5, 4S и 5S проблемы со входом наблюдаются гораздо чаще, чем у тех, кто пользуется более современными моделями. То же самое можно сказать о гаджетах, функционирующих на ранних версиях ОС Android.
Разработчики мобильных приложений регулярно усовершенствуют и изменяют свой софт, внося в него дополнительные элементы и возможности. Это приводит к тому, что приложению начинает требоваться больше места на устройстве, а когда оно ограничено – происходят различные сбои. В таких случаях может помочь приобретение более современного смартфона, ведь с каждым обновлением требования программ будут только возрастать.
Одним из последних обновлений "Инстаграма", повлиявших на увеличение его потребностей, стала функция IGTV. Кроме того, в приложении изменился интерфейс, добавились новые возможности в Stories – вопросы, GIF, опросы и прочее. Все это также повлияло на требования программы. Именно поэтому многие из новых функций по-прежнему недоступны на некоторых устройствах.
Почему вылетает "Инстаграм" на Windows?
Если речь идет о мобильных устройствах, работающих на базе ОС Windows, к списку вышеперечисленных причин вылетов добавляются еще несколько. Так, на сбои в работе программы могут влиять следующие факторы:
- включен режим энергосбережения;
- установлена медленная карта памяти;
- слабые характеристики производительности устройства;
- плохая оптимизация под платформу со стороны разработчиков Instagram.
Для решения большинства этих проблем можно воспользоваться несколькими лайфхаками:
- поставить устройство на зарядку или отключить в настройках энергосберегающий режим;
- переместить приложение с флешки на память телефона;
- прекратить работу других программ на момент входа в "Инстаграм".
Кроме того, можно попробовать очистить оперативную память с помощью специальных утилит. Как правило, именно недостаток места в этом разделе мешает многим приложениям нормально функционировать.
Обращение к разработчикам
Если данные советы не помогли разрешить возникшую неприятность, стоит обратиться в службу поддержки Instagram. Как правило, разработчики довольно оперативно реагируют на такие запросы, поэтому пользователю не придется слишком долго ждать.
Стоит вспомнить ситуацию, когда в 2016 году к создателям софта стали поступать массовые жалобы с вопросом, почему на "Люмии" вылетает "Инстаграм". Спустя некоторое время проблема со входом и работой в приложении решилась. Выяснилось, что причиной вылетов стал некий баг, допущенный при программировании.
Стоит отметить, что разработчики, как правило, реагируют не только на обращения напрямую в саппорт, но также и на отзывы пользователей, оставленные в комментариях к программе на сервиса PlayMarket, AppStore и прочих. Поэтому важно не молчать о своей проблеме, а своевременно сообщать о ней специалистам, которые смогут выяснить причины сбоев и в кратчайшие сроки их устранить.
Instagram – чрезвычайно известный сервис, который пользуется огромной популярностью среди пользователей смартфонов. Поэтому совершенно не удивительно, что приложение иногда может работать некорректно или вовсе отказываться функционировать. К счастью, все же существуют способы, которые позволят наладить работу сервиса.
Вопрос неработоспособности Инстаграм достаточно общий, поскольку у вас может как не запускаться приложение, так и не работать, например, публикация снимков. В данной статье мы постарались максимально емко затронуть все возможные неисправности в Инстаграм, чтобы вы вернулись к нормальному использованию сервиса.
Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.
Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)
Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).
Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.
Причина 2: устаревшая версия приложения
Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.
В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления» . Если около Инстаграм значится пункт «Обновить» , попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.
Причина 3: устаревшая версия операционной системы
Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.
В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.
Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.
Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.
Причина 4: конфликт ПО (настроек)
В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).
Сброс настроек на iPhone
Сброс настроек на Android
В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.
Вариант 2: приложение запускается, но не загружается информация
После запуска Инстаграм на экране автоматически отображается лента, в которой будут загружены фото профилей, на которые вы подписаны.
Как правило, если изображения отказываются загружаться, следует сразу задуматься о низком качестве интернет-соединения. Если есть возможность, переключитесь на другую беспроводную сеть, тогда информация будет загружаться оперативно и корректно.
Кроме этого, интернет может работать некорректно и из-за сбоя в работе устройства, поэтому порой, чтобы решить проблему, гаджет достаточно лишь перезагрузить.
Вариант 3: не загружаются фото в Instagram
Проблема с загрузкой фото – одна из наиболее распространенных и может быть вызвана различными факторами, которые и были ранее подробно рассмотрены на нашем сайте.
Вариант 4: не загружается видео в Instagram
В том случае, если проблема у вас с загрузкой не изображений, а видео, тогда вам следует обратить внимание на нашу другую статью.
Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)
Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.
Причина 1: загруженность устройства
Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.
Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.
Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.
Причина 2: низкая скорость интернета
Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.
Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.
Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.
Причина 3: некорректная работа приложения
Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.
Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.
Вариант 6: не получается зарегистрироваться в Instagram
А что делать, если вы еще не начали пользоваться приложением, а проблемы уже есть? Если у вас не получается зарегистрироваться в Инстаграм, пройдите по ссылке ниже, чтобы узнать, какие существуют рекомендации для решения подобной проблемы.
Владельцы iPhone частенько жалуются на то, что их устройство не воспроизводит нормально содержание некоторых сайтов и мобильных приложений. Особенно много подобных нареканий связано с функционированием популярной социальной сети Instagram. Попробуем разобраться, почему это происходит и как избежать таких неполадок.
Основные причины проблемы
Итак, если у вас вылетает Инстаграм на Айфоне, это чаще всего случается, потому что:
- Вы владелец устаревшей версии iPhone. Не важно, будет ли это Айфон 5s или 4s, любая модель ниже шестой сейчас уже считается технически несовершенной. Это связано и со старой версией ПО, и с небольшим объемом оперативной памяти (для Instagram со всеми его новыми функциями даже 1 Гб порой оказывается недостаточно).
- У вас несколько аккаунтов. Замечено, что наиболее часто вопросом, почему постоянно вылетает Instagram на Айфоне задаются владельцы мультиаккаунтов. Это, конечно, не правило, у кого-то сразу 4-5 личных страниц функционируют вполне нормально. Тем не менее, если у вас есть возможность заходить всегда только в одну учетную запись, это снизит риск возникновения проблемы.
- Программа обновилась с ошибкой. Разработчики даже самых известных приложений, увы, иногда допускают ошибки. Из-за этого и происходит вылет из программы. С одной стороны, это значит, что не нужно волноваться за исправность конкретно вашего Айфона, что хорошо. С другой, исправить подобную ситуацию вы никак не сможете, остается два варианта: либо сделать откат к предыдущей версией (если это, вообще, возможно), либо ждать выхода исправленной следующей. Обычно такие крупные сети, как Instagram делают поправки в максимально короткий срок.
Выяснив, по каким причинам приложение или сайт могут работать некорректно, самое время обратиться к вопросу “что делать?”. Далее поговорим о том, какие действия стоит предпринять, если вас настигла подобная беда.
Как бороться с неполадками?
Существует несколько способов устранения проблемы с вылетом из Инстаграма при входе. Рекомендуем попробовать следующие из них:
Чистка оперативной памяти
Делается легко и просто: просто зажмите кнопку включения/выключения устройства. При появлении обновленного экрана кликните на слово “Home”. Готово, можно пробовать заново запускать Инстаграм.
Загрузка другой версии приложения
Приложение Инстаграм обновляется достаточно часто. Выше мы уже упоминали, что иногда, в случае появления новой версии программы, в ней происходит сбой, который сказывается на работоспособности. В этой ситуации сначала стоит попробовать очистить кэш. Если это не помогает, попробуйте вернуться к предыдущей, рабочей версии приложения.
Использование функции “помощь со входом”
В Instagram есть такая возможность, но о ней почему-то мало кто знает. Если сайт не дает зайти на вашу страницу, то нужно открыть форму входа и кликнуть на кнопку “Помощь со входом”. После этого остается только ввести свой логин и зайти в аккаунт. Важно отметить, что помогает это не всем, однако попробовать можно.
Отключение от Интернета
Данный метод не всегда эффективен, тем не менее, многие пользователи говорят, что в случае с ними он сработал. Если вас выбросило из аккаунта Инстаграма, нужно отключиться от Интернета, затем в режиме оффлайн снова открыть приложение или зайти на сайт. А дальше включаем Интернет и используем аккаунт в нормальном режиме уже без каких-либо проблем.
Надеемся, что перечисленные советы оказались полезными и помогли вам решить проблемы с Instagram раз и навсегда. Берегите свой iPhone и выкладывайте с него самые лучшие фото и видео на радость подписчикам!
Софт
