Со мной этого никогда не случится. Черный экран при загрузке Windows 10? Нет, только не у меня и не со мной. Все так думают. Так думал и я. Но на днях, именно это и случилось!

Конечно в первую очередь я обратился к официальной инструкции производителя, в результате чего состоялся такой мысленный диалог:

Выдумывать здесь нечего, просто систему переустановить - делов то. - Ответила корпорация.

Нет! Только не это! - Закричал я. - А как же мои файлы на «Диске: С» и все настройки?

Не страшно, переустановите операционку, а файлики у вас новые будут, не переживайте. - Так меня успокоил «любимый» Microsoft.

Стоит прислушаться?

Может кто-то и прислушается, но не я! Задействовав все мозговые ресурсы (в наличии которых сильно сомневается моя вторая половинка) и проведя целый день за экспериментами, я нашел работающие решения, которые избавят от Windows 10 black screen. Рассаживайтесь поудобнее и повторяйте за мной, если и вас не обошло сие «счастье».

Случаи, в которых появляется черный экран

Сейчас я покажу вам, как легко избавиться от бага, если после установки Windows 10 долго загружается черный экран. Для этого мы проведем небольшой анализ. Он нужен, чтобы для начала выявить причину возникновения проблемы, а затем успешно найти решение.

Типы черных экранов

Решения будут разными, в зависимости от того, что вы видите на экране, есть 2 варианта:

1. черный, но с указателем мыши;
2. одна чернота, без всяких там мышек.

Когда появляется

Здесь мы определим, когда появляется проблема:

• Черный экран после обновления до Windows 10 и ее последующей загрузке.
• При перезагрузке компьютера с уже установленной «Десяткой».
• При выходе из спящего режима.
• Черный экран при загрузке Windows 10.

Причины появления и способы решения «черного экрана»

Определив именно свой вариант Windows 10 black screen, вы подберете и подходящее только вам решение.

1. Перенаправление видеосигнала на другой разъем видеокарты.

Симптомы: перед вами полностью черный экран, без всяких признаков жизни. В этом случае все просто. Отсоедините монитор от основного разъема видеовыхода и подключите его ко второму. После этого, зайдите в установки видеокарты и произведите желаемые настройки. То есть, принудительно поставьте галочки, в зависимости от того, какой видеовыход вы желаете использовать.

1. Конфликтующее с системой устройство.

Здесь, как гипотеза, к системе подключено устройство со старыми «дровами». Появляется черный экран, после обновления до Windows 10. Решение:

1. Отключите все подключенные к компу устройства.
2. Подключайте их по одному, постоянно перезагружая систему.
3. При выявлении глючащего устройства, обновите драйвера на сайте производителя или в автоматическом режиме.

Результат - полностью работоспособная «Десятка», безо всяких там Windows 10 black screen.

1. Были установлены новые драйвера для видеокарты.

Проявляться это после установки Windows 10, долго загружается черный экран. Здесь, как решение, нам потребуется откатиться к старым драйверам. Для этого нам понадобиться диспетчер устройств, в котором мы и произведем возврат к предыдущей версии «дров». Как в него попасть, если перед вами только «черная дыра», без всяких признаков фотонов в форме мышиной стрелки, читайте ниже.

Еще один вариант вернуть предыдущие версии драйверов, при появлении черного экрана после обновления до Windows 10, это откатить систему полностью, к предыдущей точке восстановления:

1. войдите в безопасный режим (чтобы это сделать с абсолютно черным экраном, нужно прочитать рецепт ниже);
2. выберите «Диагностика» (в окошке безопасного режима);
3. перейдите в «Дополнительные параметры»;
4. здесь выбирайте «Восстановление системы»;
5. в окне уже самого восстановления, нужно выбрать ранее созданную точку;
6. подтвердите действие восстановления системы;
7. дождитесь завершения восстановления.

Вуаля, Windows 10 black screen как небывало.

1. Заражение системы вирусами.

Причины заражения мы рассматривать не будем. Просто решим проблему. Нам потребуется снова тот же безопасный режим (инструкция чтобы в него попасть - далее в статье). Затем:

• полностью сканируем компьютер антивирусом;
• удаляем обнаруженные кровососы.

Перезагружаем наш комп. Наслаждаемся результатом.

1. Неверное разрешение экрана.

Как вариант появления злобной черноты неправильное разрешение экрана. Исправляем:

• входим в винду с безопасного режима (способ войти в него читайте в статье ниже);
• меняем разрешение экрана на более низкое;
• перезагружаем компьютер.

Если причина в этом, лекарство поможет.

1. Программный сбой.

Иногда программный сбой происходит в процессе обновления. Но здесь все просто. Лечением будет повторный запуск процесса обновления, после которого черный экран при загрузке Windows 10 исчезнет.

1. Конфликт старых драйверов установленных ранее, с видеокартой, обновившейся до Windows 10.

Эту причину появления проблемы нужно допускать только в случае, если все предыдущие методы были испробованы. Решение здесь немного сложней, чем в предыдущих случаях, однако с моей помощью вы справитесь.

Если перед вами черный экран, после обновления до Windows 10 и ничего из перечисленного выше не помогло, нужно хотя бы зайти в систему, но обязательно в безопасном режиме.

Входим в операционку в безопасном режиме.

Здесь два пути:

• при помощи диска установки Windows 10;
• при помощи манипуляций, похожих на танец вокруг костра (помогает не всем, не всегда и не везде, но вам поможет обязательно. Почему? Отвечу всем известным мемом: я гарантирую это!)

Думаю с диском все понятно. Остановимся на танцах с бубном. Итак у вас после установки Windows 10 долго загружается черный экран, включайте компьютер и выполняйте по порядку:

1. В процессе загрузки операционки нажмите и удерживайте Shift, постоянно нажимая на клавишу F8. Это сработает не всегда, но пробовать нужно. (Это и есть собственно сам танец).
2. Затем должно открыться окно, где выберите и пройдите: «Диагностика» и зайдите в «Дополнительные параметры».
3. Откроется окно, где нужно выбрать «Командная строка».
4. В окошко строки вставьте скопированные отсюда строчки: «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true», после чего клацните по кнопке Enter.
5. В открывшемся по завершении этих манипуляций окне выберите: «Продолжить».
6. И наконец в завершающем окне нужно выбрать «Включить безопасный режим», при помощи кнопки на клавиатуре F4, после чего нажмите Enter.

Результат всех действий - перезагрузка компьютера и запуск в безопасном режиме.

1. Следуйте по цепочке: Пиктограмма: Меню Пуск -> Далее: Панель управления -> Затем: Электропитание -> После этого: Системные параметры».
2. Снимите птичку напротив: Включить быстрый запуск.
3. Сохраните настройки.

Затем перейдите на рабочий стол. Наведите стрелку на иконку компьютера (Мой компьютер), далее задействуйте кнопку управления свойствами с мышки и в выпавшей менюшке перейдите в «Свойства».

В вылезшем окне проделайте следующее: Зайдите в: Оборудование -> Следуйте в: Диспетчер устройств -> Перейдите в: Видеоадаптеры. Откроется строчка с установленной у вас видеокартой, по которой клацните правой кнопкой мышки. В выпавшем меню выберите пункт: «Обновить драйвера». Здесь 2 варианта:

1. в обычном автоматическом режиме;
2. скачав предварительно новые драйвера с ресурса производителя оборудования.

После обновления драйверов перезагрузите систему. Черный экран при загрузке Windows 10 исчезнет.

Заключение

Чтобы избавиться от преследований такого неприятного явления как черный экран после обновления до Windows 10, или при ее загрузке, идите от простого к сложному. Не стоит сразу откатывать драйвера видеокарты, для начала попробуйте просто поменять разъемы на видеовыходах. А если простые шаги не помогают, только тогда заходите в безопасный режим и проделывайте более сложные манипуляции.

P.S. Надеюсь мои скромные советы решили вашу проблему и нам ни коим образом не помешало мнение моей второй половинки, касающееся полного отсутствия извилин в моем биологическом процессоре. Успехов.

Как обычно – тематическое видео на данную тему:

Вконтакте

Одноклассники

Windows 10 уже зарекомендовала себя как надежная операционная система, но как и с любым программным обеспечением, у нее все равно периодически происходят сбои. Возможно, одной из худших проблем, с которой вы можете столкнуться, является черный экран в Windows, потому что при этом система не выдает вам кож ошибки или иное сообщение, с помощью которого можно было бы понять с чего начать поиск и устранение неисправностей.

Черный экран может неожиданно появится в Windows из-за проблем с графическим драйвером, проблемы подключения монитора во время установки операционной системы, при обновлении… или это может произойти случайно в любое время.

В данной статье описана последовательность действий, которая позволит исправить проблему черного экрана на вашем компьютере.

При установке Windows

Если вы видите черный экран при установке Windows, то в зависимости от оборудования компьютера и данный на устройстве, операционная система может продолжать работать в фоновом режиме. Иногда для завершения процесса может потребоваться несколько часов.

Лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации — подождать, но если время ожидания составляет от 3-х до 6-ти часов, то существует вероятность того, что процесс установки завис.

Если установка зависла, попробуйте полностью отключить компьютер. Вы можете принудительно выключить компьютер, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд или до тех пор, пока он сам не выключится, а затем отсоединить кабель питания.

Далее, обязательно отключите все внешние устройства, включая внешний жесткий диск, телефон, принтер, игровой контроллер, сетевой кабель и дополнительный монитор (при наличии). При возможности, отключите также Wi-Fi и Bluetooth-адаптеры. Оставьте подключенным к компьютеру только необходимое оборудование: клавиатуру, мышь и основной монитор.

Подождите 60 секунд, снова подключите аккумулятор и кабель питания, но не подключайте другие внешние устройства и не включайте питание компьютера.

Если это был временный сбой, то процесс установки должен возобновиться и завершиться успешно.

Если процесс установки завершается с ошибкой и откатывается, отключите периферийные устройства и попробуйте вручную установить обновления Windows 10 еще раз. В случае, если вы пытаетесь обновить систему до Windows 10, то можете попробовать обновить еще раз, но вместо ручной установки обновлений использовать образ диска с Windows 10 как загрузочный USB или DVD-диск для установки операционной системы.

Проверьте подключения видеоустройств

Если черный экран появляется перед тем как происходит вход в Windows 10, то проблема может заключаться в подключении компьютера к монитору.

Если вы используете настольный компьютер, проверьте, правильно ли подключен монитор к устройству питания и непосредственно к компьютеру.

При возможности, попробуйте переключиться на другой видеовыход. Во многих случаях видеодрайвер может сбиться и без особых на то причин передавать видеосигнал на другой видеовыход (например: DVI, HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, VGA).

Если на вашем компьютере установлена дискретная видеокарта (видеокарта устанавливаемая на материнскую карту как отдельный модуль), но в то же самое время имеется и встроенный видеопроцессор, то вы можете попробовать переключить обработку видео на встроенную видеокарту, поскольку проблема может быть именно в дискретной.

Также можно попробовать подключить к компьютеру или ноутбуку другой монитор, чтобы убедиться, что это не проблема с основным монитором.

Если компьютер не обнаруживает монитор, можно попробовать сочетание клавиш Windows + P , снова нажать P , а затем Enter . Необходимо будет повторить эти действия несколько раз, чтобы проверить все параметры экрана.

В том случае, если вы подключаете компьютер к телевизору, проверьте, включен ли телевизор и убедитесь, что вы выбрали правильный вход для подключения к устройству.

Попробуйте вернуть монитор из спящего режима

Одновременное нажатие клавиш Windows + Ctrl + Shift + B может помочь вернуть монитор из спящего режима.

Если вы используете планшет, то процесс возвращения из спящего режима немного отличается: для этого нужно одновременно 3 раза нажать кнопки увеличения и уменьшения громкости .

Отключите внешние устройства

Одной из причин возникновения черного экрана могут быть внешние устройства подключенные к компьютеру. Попробуйте отключить все периферийные устройства.

Если проблема исчезнет и вы не увидите черный экран, попробуйте по очереди подключать каждое внешнее устройство. Если после подключения какого-то устройства черный экран появится снова, это означает то, что вы нашли устройство вызывающее проблему. Отключите это устройство и перезагрузите компьютер. Если компьютер снова отобразит черный экран, то попробуйте обратиться за помощью к производителю.

Загрузитесь в Безопасном режиме для устранения проблем приводящих к появлению черного экрана

В случае отсутствия проблем с внешними устройствами, может существовать ряд других причин приводящих к появлению черного экрана. Чтобы попытаться исправить эту проблему, попробуйте загрузить систему в Безопасном режиме .

Для загрузки компьютера в Безопасном режиме выполните следующие шаги:

После загрузки в Безопасном режиме , вы можете попробовать решить проблему черного экрана с помощью нескольких вариантов описанных ниже.

Одной из проблем, которая может привести к появлению черного экрана, являются ошибки при обновлении графического драйвера, который, возможно, обновился одновременно с обновлением Windows 10. В других случаях, видеодрайвер может быть просто поврежден, что приводит к сбоям в его работе и отображению черного экрана.

Если видеодрайвер работает некорректно, в этом случае вы можете удалить его в Безопасном режиме, а затем позволить операционной системе автоматически переустановить драйвер при перезагрузке компьютера.

После перезагрузки компьютера Windows 10 должна автоматически переустановить драйвер видеоадаптера, после чего черный экран должен исчезнуть.

Если черный экран появляется на компьютере, система в котором была обновлена с предыдущей версии Windows до десятой, то вам может потребоваться скачать обновленный драйвер с сайта поддержки производителя устройства.

Иногда проблема с черным экраном возникает в следствие того, что на компьютере включен быстрый запуск.

Находясь в Безопасном режиме выполните следующие шаги для отключения быстрого запуска:

Стоит отметить, что в зависимости от конфигурации оборудования, ваш компьютер может не включать поддержку быстрого запуска.

Включенный высокий контраст также может быть причиной появления черного экрана.

Вы можете отключить его находясь в Безопасном режиме, выполнив следующие действия:

Процесс Run Once может быть причиной появления черного экрана в Windows 10.

Чтобы завершить процессы Run Once в Windows 10, выполните следующие действия:

Вконтакте

Недавно заметил странный баг с загрузкой Windows 10 на моём ноутбуке. Происходит он в следующей ситуации.

1. На компьютер устанавливаются обновления Windows.
2. Далее компьютер отправляется в перезагрузку.
3. Компьютер начинает загружаться
4. Появляется голубое изображение логотипа Windows посередине экрана
5. Затем экран становится черным и посередине в нижней части экрана появляется вращающийся кружок, который вращается бесконечно. При этом сначала на корпусе компьютера можно увидеть мигающий индикатор активности жесткого диска, но через какое-то время активность диска исчезает, а кружок на экране продолжает вращаться бесконечно.

Сначала я прерывал это "подвисание" путём принудительного выключения компьютера, удерживая кнопку питания более 6 секунд. При повторной загрузке эта картина, как правило, снова повторялась и приходилось снова принудительно выключать ПК. После 5-10 попыток такого насилия на компьютером удавалось всё-таки загрузить Windows и после этого дальнейшие загрузки проходили без проблем до установки очередных обновлений (каких именно выяснить не удалось). Когда в очередной раз устанавливались какие-то особые обновления мой ПК снова "подвисал" при загрузке на черном фоне.

Этот беспредел продолжался до тех пор, как однажды, я решил отключить все перефирийные устройства от компьютера, а именно: 2 внешних монитора, USB камеру и USB адапрер для мышки и клавиатуры Logitech Unifying USB Receiver. Компьютер сразуже отвис и загрузка Windows продолжилась. Всё дело оказалось как раз в этом USB адаптере Logitech Unifying USB Receiver. Если он подключен в USB порт, то Windows периодически после каких-то обновлений зависает на черном фоне, а если он не подключен в USB порт, то никаких проблем с загрузкой не появляется.

Совет: при возникновении проблем с загрузкой ПК или нестабильностью работы ПК попытайтесь отключить всю перефирию или свести её до минимума, оставив, например, только проводную клавиатуру. Если у вас ноутбук, то можно отключить всё, кроме зарядки. Если у вас системный блок и вы можете его открыть, то попробуйте так же вытащить все дополнительные платы, подключенные к слотам PCI, PCI-E. Разумеется, если на материнской плате нет встроенной видеокарты, то вытаскивать видеоплату из PCI-E не имеет смысла, иначе вы ничего не увидите на мониторе. Если есть другая видео-плата, попробуйте поставить другую. Если отключение дополнительных устройств решило вашу проблему, то в следующий раз пробуйте отключать их по одному, чтобы точно определить какое устройство "глючит".

Теперь, когда у меня подвисает Windows при загрузке я делаю следующее:

1. Вытаскиваю Logitech Unifying USB Receiver из USB порта
2. Дожидаюсь полной загрузки Windows, не подключая USB Receiver, иначе это вызывает непонятные тормоза в ОС
3. Отправляю Windows в перезагрузку
4. Дожидаюсь полной загрузки Windows
5. Теперь подключаю Logitech Unifying USB Receiver в USB порт
6. Продолжаю работу на ПК

Надеюсь это решение поможет всем тем, у кого имеется схожая проблема.

Операционная система Windows 10, как и её предшественники, подвержена различным техническим сбоям и критичным ошибкам. Одной из самых распространённых проблем является - хаотичное, или же постоянное, появление на мониторе «чёрного экрана». Причём такая «темнота» может проявляться как сразу, при загрузке ОС, так и по ходу работы ПК.

Разновидности «чёрного экрана» на Windows 10

Всего существует два типа «чёрных экранов»:

• «пустой», т.е. полностью чёрного цвета (появляется до загрузки ОС Windows 10);
• «с курсором мыши» (возникает сразу после загрузки системы, либо уже во время работы ПК).

Если «чёрный экран» появляется после загрузки, то чаще всего пользователь сможет лишь двигать курсором по экрану, без доступа к системным настройкам (включая использование горячих клавиш).

Когда может появиться «чёрный экран»

Список случаев возникновения такого экрана самый разнообразный:

• при загрузке ОС Windows 10 (сразу после приветственного экрана);
• при перезагрузке системы (однако «чёрный экран» может не появляться если ПК не перезагружать, а выключить/включить);
• после загрузки пакета обновлений для Windows 10 (или же во время установки обновлений);
• при выходе Windows 10 из «спящего режима»;
• при сворачивании (использование сочетания клавиш «ALT+TAB») игр или программ/приложений;
• во время работы в приложениях, использующих графические ресурсы ПК.

Причины появления «чёрного экрана» на Windows 10 и способы его устранения

Причин появления «чёрного экрана» существует несколько. Чаще всего им предшествуют какие-либо действия самих пользователей. Рассмотрим самые распространённые из них.

Наличие на компьютере вредоносного ПО (вирусов, троянов, «червей»)

При возникновении проблемы, связанной с появлением «чёрного экрана», первым делом проведите сканирование вашего ПК на наличие нежелательного ПО.

Автор данной статьи рекомендует запускать проверку системы антивирусом в два этапа: сначала провести сканирование «критических зон» (системного диска с установленной Windows), а затем ещё раз выполнить сканирование, но уже «полное» - всего ПК. Данный метод позволит увеличить эффективность поиска и устранения вредоносного ПО.

В любом популярном антивирусе имеется несколько вариантов проверки вашего ПК

Проблема при установке новой версии видеодрайверов

«Чёрный экран» периодически начинает появляться после установки новой сборки драйверов. Устранить проблему можно выполнив «откат» драйвера до предыдущей версии. Для этого необходимо:

Видео: как выполнить «откат» видеодрайвера на Windows 10

Иногда откат до прежней версии не исправляет проблему «чёрного экрана». Поэтому автор данной статьи предлагает в таком случае попробовать удалить драйвер (через диспетчер устройств/свойства видеокарты, в той же влкадке «Драйвер»), перед этим запомнив версию последнего установленного драйвера (он также записан в свойствах). После чего перейти на официальный сайт разработчика вашей видеокарты, найти и скачать предпоследнюю версию драйвера (с которым ваша система работала исправно) и установить её вновь.

Конфликт драйверов видеокарты после обновления системы до версии Windows 10

Проблема может возникнуть, если была выполнена не «чистая» установка Windows 10, а прошло обновление старой версии ОС (например Windows 7 или 8.1). В этом случае придётся делать «откат» системы до старой версии, после чего удалить все драйверы и заново обновить Windows.

Чтобы наверняка удалить все старые видеодрайверы, автор данной статьи может посоветовать не удалять драйвер в настройках видеокарты, а деинсталировать сам видеоадаптер. Для этого стоит перейти в «Диспетчер устройств» и во вкладке «Видеоадаптеры», щёлкнув правой кнопкой мыши, нажать «Удалить». После чего переходить к повторному процессу обновления системы.

После обновления системы до Windows 10 вновь будет произведён автопоиск всех подключенных к ПК устройств (с с последующей установкой драйверов)

Перенаправление видеосигнала на другой разъем видеокарты

Актуально для всех современных моделей видеокарт, имеющих несколько разъёмов (HDMI). Перенаправление осуществляется вручную, посредством переключения кабеля из одного гнезда в другое.

Иногда достаточно лишь переподключить кабель HDMI в другой разъём видеокарты

Однако существует ещё один способ перенаправить видеосигнал. Для этого лишь необходимо открыть заводские настройки вашего монитора (обычно кнопочная панель настроек находится в нижней лицевой части монитора). Где, перейдя в настройки «Источник входа» («Input Select»), выбрать соответствующий разъём.

Подобные настройки имеются на любой марке мониторов

Неверное разрешение экрана

«Чёрный экран» появляется в случае несоответствия разрешения экрана возможностям монитора (видеокарты). Решение проблемы - понизить доступное разрешение. Так как «чёрный экран» появляется сразу после перезагрузки системы, то вам необходимо поменять разрешение через «безопасный режим» Windows.

1. Во время загрузки Windows 10 зажать клавишу «F8» до появления окна настроек «Выбор действия», где необходимо перейти в категорию «Поиск и устранения неисправностей»/«Дополнительные параметры».
   Для запуска настроек «Выбор действия» можно также воспользоваться сочетанием клавиш «SHIFT+F8» (в случае если не работает F8)
2. В следующем разделе перейти в настройки «Параметры загрузки».
   Вы также можете попробовать провести автоматическую диагностику и устранение проблемы «чёрного экрана», выбрав пункт «Восстановление при загрузке»
3. Затем из предложенного списка выбрать один из вариантов загрузки безопасного режима (F4-F6).
   При устранении проблемы «чёрного экрана» нет никакой разницы какой из вариантов безопасного режима вы выберите
4. После загрузки системы в безопасном режиме, щёлкнув ПКМ по рабочему столу, выбрать настройки «Параметры экрана».
   Открыть настройки экрана также можно воспользовавшись поисковой строкой Windows
5. В появившемся окне настроек щёлкнуть по строке «Дополнительные параметры экрана».
   Перед тем как зайти в настройки «Дополнительные параметры экрана» можете нажать на пункт «Определить» для автоматической настройки монитора
6. Затем выставить необходимое разрешение (для начала попробуйте поставить стандартное 1024×768).
   Изначально лучше ставить стандартное разрешение и уже после перезагрузки ПК пробовать постепенно его увеличивать
7. Сохранить. Перезагрузить компьютер.

Видео: как загрузить «безопасный режим» на Windows 10

Помните, что при решении проблемы «чёрного экрана» нет никакой разницы в каком из трёх вариантов «безопасного режима» вы загрузитесь.

Подключенные устройства конфликтуют с Windows 10

Таких устройств может быть несколько: второй монитор, встроенная дискретная видеокарта, сетевые адаптеры, и даже картридер. Чаще всего, если имеется такое конфликтующее устройство, то об этом можно узнать в «диспетчере устройств» Windows.

Системный (программный) сбой одного из процессов Windows 10

«Чёрный экран» может появиться в случае сбоя системного процесса «RunOnce». Решением проблемы будет временная остановка данного процесса.

Повреждённый «профиль пользователя»

Проблема возникает при сбое в реестре системы настроек пользовательского профиля. Чтобы восстановить повреждённый файл реестра, необходимо создать новую учётную запись:

1. Откройте командную строку (горячие клавиши «WIN+R») и пропишите команду «mmc».
   Вызвать командную строку также можно щёлкнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск»
2. Выделите строку «Локальные пользователи и группы» и откройте в появившемся окне справа папку «Пользователи».
   После двойного нажатия мышью на папку «Пользователи» откроется полный список всех созданных ранее пользователей
3. Щёлкните по верхней командной строке на пункт «Действие» - «Новый пользователь».
   Создать нового пользователя можно также с помощью консоли справа, нажав «Дополнительные действия»
4. В появившейся форме создания нового пользователя введите персональные данные и щёлкните по кнопке «Создать».
   Если в каком-то пункте уже стоит галочка, лучше её не убирать
5. Теперь закройте консоль и перезагрузите систему.

Если по причине того, что «чёрный экран» появляется сразу после загрузки ПК, вы не можете воспользоваться тем или иным способом решения проблемы, автор данной статьи рекомендует загружаться в «безопасном режиме» Windows. В данном режиме вы без труда сможете попробовать любой из перечисленных способов.

Проблема «чёрного экрана» - одна из самых распространённых на ОС Windows. Причин его появления может быть несколько, однако ни одна из них не является критичной, требующей кардинальных мер по устранению неполадки. Ведь даже если «чёрный экран» появляется сразу при загрузке Windows 10, то всегда можно запустить «безопасный режим» и решить возникшую проблему.

Некоторые пользователи сталкивались с проблемой черного экрана при загрузке Windows 10 во время бесплатного периода обновления. Обновление закончилось, но ошибка никуда не исчезла. В данной статье мы рассмотрим наиболее встречающиеся варианты решения ошибки черного экрана после загрузки Windows 10, от простого к сложному.

Причины ошибки черного экрана в Windows 10

Черный экран после обновления Windows 10 часто возникал из-за некорректной работы драйвера видеоадаптера (в большинстве случаев на ноутбуках) и антивируса (Avast, Norton, старые версии Dr. Web), реже другое программное обеспечение. На данный момент, причины возникновения ошибки практически не поменялись.

Чаще всего, после загрузки Windows 10, Вы видите только черный экран с курсором мыши. Возможные способы решения вопроса:

Удаление драйвера видеокарты

Отключение системных служб

Создание нового профиля

Если на черном экране присутствует курсор мыши и есть возможность запустить Диспетчер задач(Ctrl+Shift+Esc), то практически все предложенные варианты можно выполнить без использования безопасного режима.

Устранение черного экрана Windows 10

Чистая загрузка

Для начала запускаем Диспетчер задач и во вкладке Автозагрузка отключаем все приложения (Некоторые антивирусы невозможно отключить – встроенная в антивирус самозащита).

Затем, нажимаем на файл и выбираем Запустить новую задачу где вводим команду msconfig и нажимаем ОК. Откроется окно конфигурации системы, где во вкладке Службы нужно будет поставить галочку напротив Не отображать службы Майкрософт, затем нажать на кнопку Отключить всё и подтвердить перезагрузку.

*На тестовом устройстве установлена чистая система, поэтому сторонние службы там отсутствуют.

Удаление драйвера видеокарты

Для решения проблемы с черным экраном открываем Диспетчер задач и вызываем окно Выполнить, вводим команду devmgmt.msc , после чего откроется Диспетчер устройств. Откроем вкладку Видеоадаптеры и увидим устройства, которые используются в компьютере.

Выбираем адаптер и нажимаем на красный крестик – Удаление устройства, возникнет окно предупреждения с возможностью удаления и драйверов видеокарты, ставим галочку, удаляем и перезагружаемся.

*На некоторых ноутбуках, для корректной работы двух видеокарт иногда требуется корректная установка драйверов, желательно чистая установка и желательное обновление BIOS.

Также, для быстрого удаления драйвера, можно воспользоваться утилитой DDU – Display Driver Uninstaller . Загружаем утилиту, распаковываем и запускаем, она автоматом определит модель Вашей видеокарты, версию драйверов и предложит несколько вариантов для удаления. Рекомендуется выполнить Удалить и перезагрузить.

Отключение системных служб

Устранение черного экрана при запуске Windows 10 можно произвести с помощью отключения системных служб. Снова откройте диспетчер задач и пройдите во вкладки Подробности и Службы, тут надо будет завершить все процессы RunOnce (и остановить службу, если она запущена), затем перезагрузите компьютер.
Также, на некоторых ноутбуках наблюдается ошибка отображения рабочего стола с задержкой в 10-15 минут. В этом случае, открываем окно Диспетчера задач и в окне ввода команды вводим services.msc и попадаем в окно Службы. Нам надо найти службу Готовность приложений – AppReadiness, проходим в свойства службы и в Типе запуска ставим Отключена, перезагружаем устройство.

Удаление сбойного ПО (Антивирусы, крипто-программы)

Бывает, что старые и не обновлённые версии антивирусов (Avast, 360, Avira) и крипто-программ (КриптоПро, VipNET) могут стать причиной того, что не загружается Windows 10, показывая черный экран. Данное ПО содержит драйвера, которые могут вызывать сбой на этапе загрузки системы. Для того, что бы определить ошибку, пройдите в Просмотр событий – введите команду eventvwr . Пройдите для начала в журналы Windows и откройте журнал Система, нужно найти системные ошибки с кодом 0x0000005 (ошибка доступа), по названию сбойного модуля, можно определить и само приложение. Таким же способом проверяется и журнал Приложение.
Если Вы определились с приложением или у Вас есть догадки по тому приложению, которое может мешать, то вызовите окно Программ и компонентов - appwiz.cpl , найдите нужное приложение и удалите, но лучше использовать средство удаления с сайта производителя ПО, оно гарантированно удалит приложение и его «хвосты».

Создание нового профиля

Иногда причиной того, что не запускается Windows 10, отображая черный экран, может быть повреждение основного профиля учетной записи. Для того, что бы создать новый профиль, откройте диспетчер задач и в строке ввода команды поставьте галочку напротив Создать задачу с правами администратора и введите cmd. У Вас откроется окно командной строки, куда нужно будет ввести следующие команды.

net user <имя_пользователя> <Ваш_пароль> /add
net localgroup Администраторы <имя_пользователя> /add

Затем, выполните выход из учетной записи и войдите в свежесозданный профиль.

Отличного Вам дня!

Другое