Роутер с беспроводным соединением пользуется наибольшим спросом среди пользователей, ведь это удобно и практично, тем более в большинстве случаев клиент получает высокоскоростной и качественный Интернет.

Но у любого оборудования бывают неполадки, из-за которых подключение работает с перебоями либо отсутствует полностью.

Большинство проблем с Wi-Fi оборудованием можно решить самостоятельно

Давайте рассмотрим, какие проблемы чаще всего возникают при использовании маршрутизатора и как их исправить?

Отсутствие подключения

Прежде всего, проверяем, включён ли роутер, так как часто провод задевается, из-за чего он отключается от сети. Если устройство включено в питание, но индикатор WLAN не горит, выключите точку доступа, подождите около минуты и запустите её снова.

Если же указанный индикатор засветился, но подключение отсутствует, а вот лампочка WAN или DSL не горит, то это значит, что отсутствует сигнал от провайдера. Чтобы проверить это, снова выполните перезагрузку роутера, но после выключения подождите около 5 минут. Интернет всё ещё не появился? Значит, проблемы с соединением возникли со стороны провайдера.

Если индикатор Wi-Fi горит, а при подключении провода к компьютеру соединение есть, значит, неполадки возникли в настройках оборудования или параметрах компьютера, с которого вы хотите подключиться.

Как это проверить? Сделайте следующее:

• Зайдите в настройки маршрутизатора через адресную строку браузера и введите IP-адрес сети, после чего перед вами появятся параметры оборудования.
• Включите беспроводной режим работы, чтобы роутер раздавал сигнал через модуль Wi-Fi.

Если же в настройках вы обнаружили, что сеть включена, но её нет на компьютере или ноутбуке, то выполните такие действия:

• Перезагрузите компьютер, после чего сеть должна появиться.
• Если у вас ноутбук, то следует поискать меню включения адаптера беспроводной сети и активировать его.

Не сработало? Следует выяснить, в чём же кроется корень проблемы - в вашем оборудовании или роутере? Если список сетей абсолютно пуст, попробуйте подключиться к точке доступа через другое устройство. В случае, когда остальная техника не может обнаружить подключение, нужно изменить настройки роутера следующим образом:

• Войдите в параметры через адресную строку браузера и зайдите в меню Wi-Fi или Wireless.
• Измените способ работы на смешанный режим (b/g/n).

Если вы не можете подключиться к точке доступа именно с компьютера, а на других устройствах она доступна, то придётся переустанавливать операционную систему.

Ввод неправильного пароля

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа часто возникает в случае, когда при подключении пользователи случайно вводят неправильный ключ, из-за чего сеть сохраняется в настройках и создаётся впечатление, что она работает. На деле же оборудование постоянно повторяет попытки подключиться к сети, так и не принимая в результате сигнал.

Чтобы исправить это, соединитесь с сетью заново, введите правильный пароль. Если устройство пропускает этот шаг, то удалите подключение из списка и добавьте его заново, чтобы появился запрос на ввод пароля.

Проблема с распознаванием IP-адреса

Бывает, что вы успешно устанавливаете соединение с сетью, вводите все данные и оборудование сообщает об успешном подключении, но весь процесс останавливается на строке «Получение IP-адреса». Если устройство не может найти правильный адрес, то сигнал обрывается, а компьютер постоянно пытается заново установить связь. Чтобы этого не происходило, в настройках роутера найдите пункт о получении данных IP и активируйте режим автоматического получения этого адреса.

Слабый сигнал и перебои в скорости

В ситуации, когда все пароли введены правильно, соединение установлено, но скорость ниже, чем нужно или сигнал постоянно обрывается, стоит задумать о том, нет ли помех для нормальной работы роутера. Ему могут мешать стены, предметы, отражающие сигнал или другие сети. В первых двух вариантах необходимо установить маршрутизатор так, чтобы он мог создать максимально большую зону покрытия либо переместиться к нему поближе.

Если же рядом с вашей квартирой или домом параллельно установлено несколько аналогичных устройств, то все они мешают друг другу из-за используемого канала связи. Это значит, что вся техника пользуется одним и тем же каналом, который в результате перегружается, а единственный способ исправить ситуацию - поменять его.

Сделать это можно так:

• Зайдите в параметры роутера через IP-адрес в браузере, найдите меню подключения к Интернету (в большинстве случаев это раздел Wireless).
• В строке Chanel измените канал на 5,6 или 11, чтобы между используемыми режимами работы на других устройствах было максимальное расстояние.

Соединение без доступа к Интернету

Во многих случаях проблемы с Wi-Fi представляют собой следующее: при просмотре свойств соединения вы видите, что соединение установлено, но отображается надпись «без доступа к интернету». Что это значит?

Скорее всего, IP-адрес был прописан неверно. Этот вариант актуален, когда при просмотре свойств подключения строка «Без доступа к сети» стоит напротив значения IPv4-подключения. Чтобы исправить это, проверьте, включён ли DHCP-сервер в параметрах сетевого оборудования. Далее, просмотрите настройки IP-адреса, в параметрах соединения нажмите на свойства, а в появившемся окне вы увидите настройки адресов IP и DNS. Если они установлены вручную, то перепишите себе на всякий случай комбинации, затем выберите варианты получения адресов автоматическим способом.

Не помогло? Введите вручную стандартную комбинацию адресов, присущую большинству роутеров:

• IP-адрес - 192.168.1.2., маска подсети - 255.255.255.0, шлюз - 192.168.1.1. В настройках DNS введите в строке сервера тот же адрес, что и для шлюза, альтернативное значение - 8.8.8.8.
• Для моделей марок D-Link и NetGear значения немного отличаются - в строках IP-адреса введите 192.168.0.2, маска – 255.255.255.0, шлюз – 192.168.0.1 и адрес DNS – 192.168.0.1.

Изменений нет, как и прежде? Сверьте настройки локальной сети с параметрами маршрутизатора - все данные IP и DNS должны совпадать, чтобы компьютер мог получить доступ к Интернету.

Выборочная работа соединения

Больше всего пользователей удивляет ситуация, когда соединение присутствует, но страницы не грузятся, а вот Skype работает как ни в чём не бывало. Такое бывает в случае некорректных настроек DNS. Внести правильные данные, чтобы продолжить пользование Интернетом, можно таким образом:

• Выберите своё подключение по сети, нажмите на его свойства, и в появившемся окне выберите кнопку с аналогичным названием.
• В протоколе IPv4-подключения измените комбинацию адреса DNS - в первой строке укажите цифры 8.8.8.8, во второй - 77.88.8.8.

Мы рассмотрели самые распространённые неполадки, которые возникают в работе Wi-Fi-роутеров. Как видите, все их довольно просто решить, поэтому найти и устранить причину отсутствия соединения с Интернетом сможет каждый пользователь - это займёт совсем немного времени и усилий.

Роутеры и точки доступа с Wi-Fi - неотъемлемый атрибут пользователя домашнего и мобильного интернета вот уже 10 лет. Однажды скорость работы Wi-Fi-сети может сильно снижаться, а иногда беспроводное соединение пропадает совсем и надолго.

Основные причины нарушения работы Wi-Fi-сети

Проблемы с беспроводным доступом к интернету могут быть связаны с разными причинами: сбоями роутера, неправильными настройками компьютера или смартфона, помехами от находящегося рядом оборудования и т. д. Нарушить работу могут и вирусы, и даже действия хакеров. Во всех случаях нужно выявить причину неисправности и попытаться её устранить - сначала самостоятельно, а если не получается, то обратившись к профессиональным компьютерщикам.

Wi-Fi сеть видна устройствам, но они не подключаются к ней

Причин, по которым соединения с Wi-Fi-сетью может не быть, несколько.

Сеть Wi-Fi не видна устройствам

Причин, по которым сеть Wi-Fi не видна с гаджета или ПК, несколько.

Wi-Fi на ПК или планшете не работает после переустановки Windows

Причин несколько - от аппаратных до программных.

Видео: не работает WI-Fi после обновления Windows 10

Ноутбук или планшет подключён к Wi-Fi, но интернета нет

Причины связаны с тем, что на роутере нет доступа в интернет.

Интернет через Wi-Fi есть, но отключается сам по себе

Причин также может быть несколько.

1. Ненадлежащее качество интернет-подключения. Если у провайдера ненадёжный канал связи либо он в битве за первое место в списке наиболее популярных операторов переборщил с численностью клиентов, скорость у отдельно взятых пользователей будет очень низкой, соединение - часто переподключаться из-за перегрузки оборудования, а входящий трафик - зависать. Раньше этим страдали сотовые провайдеры - на начальных этапах развития зоны покрытия 2G/3G/4G спрос в условиях обвального снижения цены 1 МБ трафика далеко опережал строительство и запуск новых объектов сети.
2. Зависание оперативной памяти роутера (перегрузка буфера данных). Поможет его перезапуск.
3. Устройство перегрелось - в любой современной технике есть защита от перегрева микросхем. Перегреться может как ЦП/ОЗУ роутера или точки доступа, так и любой из его микроконтроллеров, обрабатывающий поступающие/уходящие по LAN или Wi-Fi данные. Целесообразно выключить роутер как минимум на несколько минут.

В случае плохого сигнала 3G/4G и высокой скорости интернета одновременно перегреться может и 4G-модем, используемый с роутером. Пользователи Android-смартфонов и планшетов (абоненты Yota), раздававших каждый день до 40 ГБ по Wi-Fi (в 2000-х - это мобильники Nokia и Motorola, подключённые по кабелю или Bluetooth), рассказывают о случаях, когда устройство нагревалось как чайник и отключалось через каждые час-два скачивания/раздачи торрентов на ПК. Аналогичное случается и с роутерами.

Wi-Fi не работает из-за сбоев в прошивке и вирусов

Какой бы ни была простой, дружественной и защищённой прошивка (микропрограмма) роутера - от сбоев в работе и вирусов сам роутер не защищён. Вирусные технологии нарушали работу гаджетов Apple, Android и Symbian. Вирусный код проникал в картоматы, банкоматы и системы контроля доступа на охраняемых объектах с интернетом, выводил из строя прошивку в USB-модемах. Не застрахованы и маршрутизаторы - ни чисто беспроводные от «Билайн» или Yota, ни домашние ZyXEL и TP-Link, ни точки доступа Cisco, ни чисто кабельное оборудование, используемое на объектах, где любой беспроводной элемент запрещён правилами безопасности.

Сбои в программном обеспечении могут возникнуть как из-за неумелой перепрошивки (по незнанию или случайности сбрасывается питание в момент обновления микропрограммы во флеш-памяти роутера), так и износа самой микросхемы флеш-памяти (даже зайти в настройки роутера невозможно - недогрузка страниц веб-интерфейса в браузере).

Вирусная активность выражается в перепрограммировании настроек роутера: изменение IP DNS на значения сервера-вредоноса, подстановка примитивных паролей или выключение настроек безопасности Wi-Fi, переключение протоколов проводных и режима работы сотовых сетей и т. д. Чтобы это исправить, сделайте следующее.

Иногда вирус меняет файл прошивки непосредственно перед его загрузкой в роутер. Решение - удалить вирусы с ПК, применяя все средства вплоть до форматирования накопителя (разумеется, перенеся перед этим ценные данные на другие носители) и скачать официальную версию прошивки заново с сайта производителя.

Медленная скорость интернета через Wi-Fi

Причины связаны как с качеством доступа в сеть, так и с параметрами связи по Wi-Fi.

1. Низкая скорость кабельного или сотового провайдера по тарифу. Если у компании «Ростелеком» и её дилеров скорость не ограничена, то в сотовых сетях, например, в «МегаФоне» или МТС, после определённого числа гигабайт трафика в месяц скорость падает до 64 (или 128) кбит/с. Смените тариф и провайдера.

   Компания МТС ограничивает скорость соединения на тарифе «Хайп» после израсходования абонентом 7 Гб мобильного трафика в месяц

2. Нестабильная работа сетей LAN-Ethernet 10/100. Ощутить, как скорость из-за повреждённого кабеля провайдера, идущего от оптического терминала в подъезде в квартиру, резко «просела», можно, просматривая кино в (Ultra)HD-формате онлайн: воспроизведение фильмов, вчера ещё стабильное, «тормозит» каждую секунду, подгружая данные. Несколько лет назад виной был сам провайдер, но сейчас скорость всё того же «Ростелекома» у абонентов выросла настолько, что 95% времени она будет нормальной, исключая вечерние часы, когда нагрузка максимальна. При постоянных «тормозах» онлайн-видео со 100%-й уверенностью можно подозревать неисправность либо кабеля, либо самого роутера.

   При неисправности кабеля или роутера скорость соединения резко падает

3. Перегрузка буфера данных роутера. Перезапустите его.
4. Вы слишком далеко отошли от устройства. На самом деле скорость Wi-Fi в зависимости от расстояния между роутером и гаджетом/ПК, а также от уровня сигнала Wi-Fi на самом гаджете колеблется в сотни раз - от 1 до 300 Мбит/с, так устроена технология Wi-Fi. Если в одной комнате скорость составляет 150–300 Мбит/с, то в соседней она может быть уже от 11 до 54 Мбит/с, а в подъезде или на улице - опуститься до 1 Мбит/с. На подключение по кабелю (длина кабеля LAN до 250 м) перебои с Wi-Fi никак не повлияют.

   Выбирайте автопереключение скорости по технологии Wi-Fi

Последний пункт требует пояснения. Дело в том, что скорость Wi-Fi переключается роутером и гаджетом автоматически. Даже если вы принудительно включите максимальную (802.11n или 150 Мбит/с), то отойдя в соседнюю комнату, вы можете потерять соединение с интернетом - входящий и исходящий трафик «зависнут», перестанут открываться сайты и работать мессенджеры, даже такие простые, как ICQ, так как не включится более низкоуровневая скорость (802.11g, или 54 Мбит/с).

Разные типы Wi-Fi сетей поддерживают разную скорость передачи данных

Проверьте автовыбор скорости в настройках роутера.

Совет для экспериментаторов: без остронаправленных антенн и усилителей не располагайтесь далеко от роутера.

Видео: как скорость провайдера «режется» роутером по Wi-Fi

Другие ошибки с Wi-Fi и их решение

Полный перечень ошибок в работе Wi-Fi не ограничивается сбоями одного лишь ретранслятора Wi-Fi или проблемами на стороне провайдера.

Сетевой кабель не подключён

Сетевой кабель провайдера, подключённый в гнездо WAN, может быть не подключён как к самому роутеру, так и в терминале подъезда. Причины следующие:

• повреждённые провода кабеля;
• сломанный фиксатор коннектора RJ-45, удерживающий кабель в гнезде LAN;
• отключённое электричество (у терминала нет автономного питания);
• неисправность интерфейса LAN в терминале и/или в роутере (выгорание сетевого оборудования на всём участке от наводок электросети, случайно наброшенного сетевого провода, статического разряда при касании материалов либо удара молнии во внешние кабели);
• неисправная сетевая карта LAN в ПК или ноутбуке (бывает, что адаптер в Windows определился как рабочее устройство, но опознать подключение невозможно);
• вирусы на ПК, перегрузившие производительность Windows (отображение неправильного статуса соединения либо подключение с опозданием в минуты и часы).

Соединение уже используется или не настроено

Ошибка 651 сообщает о том, что модем или выделенная уже используется либо не настраивалась.

Если роутер не настроен или уже используется другими процессами, выдаётся ошибка 651

Требуется удаление и перенастройка вашего соединения. Инструкция подходит для Windows 7/8/10 - работа с мастером настройки сетевых подключений в последних версиях ничем особенным не обогатилась.

1. Дайте команду «Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом».

   Центр настроек сетей готов к работе (Windows 7/8/10)

2. Выберите создание нового подключения к сети.

   Для создания нового подключения выберите опцию подключения к сети

3. Выберите создание высокоскоростного соединения.

   На шаге выбора типа подключения задайте работу по протоколу PPPoE

4. Введите имя соединения, логин, пароль, отметьте запоминание пароля. Желательно включить использование этого соединения другими пользователями (если проблема общая для всех).

После нажатия кнопки «Подключить» соединение с интернетом будет установлено. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку провайдера. В худшем случае помогает переустановка Windows.

Бесконечное получение IP-адреса от роутера

Не получив хотя бы временный IP-адрес из DHCP-диапазона нумерации IP-адресов роутера, гаджет или ПК не сможет выйти в сеть. И это свойственно не только Wi-Fi-соединениям - присвоение IP компьютеру или мобильному устройству заложено ещё при создании TCP/IP.

Если устройство «зависло» на этапе получения IP-адреса, необходимо проверить настройки роутера

Требуется проверка IP-настроек роутера.

Проверка настроек Wi-Fi

Сделайте следующее.

1. Перезапустите роутер.

   Чтобы не вытаскивать адаптер питания из розетки, дважды нажмите кнопку выключения

2. Дайте команду «DHCP - DHCP-настройки», проверьте, включена ли функция DHCP и какой диапазон адресов назначен для сторонних устройств.

   Проверьте, что включено шифрование WPA2/TKIP и назначен известный вам ключ

3. Перейдите в пункт «Фильтрация по MAC-адресам» и проверьте, что настройки фильтра MAC-адресов отключены, а опция «Принимать запросы от устройств, чьи MAC-адреса в списке не значатся» (Allow the stations specified by any enabled entries in he list to access) - установлена.

   Фильтр по MAC-адресам часто вносит путаницу, когда требования к безопасности Wi-Fi не столь жёсткие

4. Сохраните настройки, нажимая на каждой из страниц кнопку «Сохранить», и попробуйте переподключиться.

Может потребоваться повторный перезапуск роутера.

Проверка служб и подключений в Windows

Убедитесь, что все важные для работы сети службы, адреса и протоколы задействованы правильно. За сетевые возможности Windows отвечают следующие службы:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• служба автонастройки WLAN;
• веб-клиент;
• вспомогательная служба IP;
• маршрутизация и удалённый доступ;
• сервер.

Сделайте следующее.

Подключение роутера или кабельного модема к сети нарушено

ADSL-модемы, популярные в 2000-х годах, активно вытесняются ONT-модемами (сетевой оптический терминал) - эти устройства поддерживают скорость интернета до 1 Гбит/с (по технологии GPON), которая отличается от пропускной способности ADSL-модема в 10 раз. Уже сейчас «Ростелеком» и местные провайдеры предоставляют скорость интернета порядка 35–100 Мбит/с.

Виной снижения скорости Wi-Fi может быть не только заниженная внешняя скорость на наиболее дешёвом из доступных тарифов, но и повреждения оптических кабелей на участке ONT-модем - домовая стойка-терминал - ближайший узел провайдера. Может также повредиться LAN-кабель на участке роутер - ONT-модем.

Роутер в режиме точки доступа выступает в качестве раздатчика LAN/Wi-Fi

Диагностику всей подсети роутера (сам роутер и его внешний кабель) пользователь может провести и сам. В случае повреждения кабелей и оборудования, включая ONT-модем, телефон, IPTV-приставку и кабели в подъезде следует воспользоваться помощью технических специалистов всё того же «Ростелекома». Это объясняется также и тем, что, если витую пару можно восстановить/заменить самостоятельно, то инструментария для сращивания повреждённых ВОЛС у абонента попросту может не оказаться.

Видео: планшет не подключается к Wi-Fi - обзорная лекция

Решение проблем с Wi-Fi дома и на работе не вызывает особых затруднений. Во многих случаях пользователь разберётся самостоятельно. Помощь специалиста требуется лишь в случаях, когда проблемы возникают на стороне провайдера.

Ещё каких то 10 лет назад беспроводная сеть дома была уделом лишь продвинутых пользователей, готовых переплатить несколько тысяч за радиомодуль в модеме или роутере.
Сегодня же практически в каждой квартире типовой многоэтажки есть точка доступа WiFi.
Вообще, это хорошо — люди теперь не привязаны к проводам: можно смотреть ролики в кровати перед сном или читать новости на планшете за чашкой утреннего кофе. Но с другой стороны возникает ряд новых проблем, которых в принципе не может возникнуть с обычными кабельными сетями. Одна из таких — плохо ловит Вай-Фай дома или по квартире.

Вся сложность в том, что с этой проблемой пользователь остается «один на один»: техподдержка провайдера с этим разбираться не будет ибо не их проблема, а сервисный центр может только взять на тестирование Ваш роутер или модем и выдать заключение о его исправности или поломке. С исправным девайсом они вообще разбираться не будут. А между тем, основные причины плохого приёма Вай-Фай не так уж и многочислены. Давайте их перечислим.

Частотный диапазон перегружен

Это самая частая причина, из-за которой страдают жители многоквартирных домов. Дело в том, что диапазон 2.4 ГГц, который используют обычные точки доступа на маршрутизаторах и модемах, имеет ограниченное число радио-каналов. В Российском сегменте их 13, а в Европе, например, и того меньше — всего 11. А непересекающихся, то есть тех, которые не оказывают друг на друга влияния — вообще всего лишь 3 штуки.
А теперь запустите поиск сетей на своём ноутбуке или телефоне.

Если обнаруживается около 10 точек доступа, примерно как скриншоте выше, то удивляться тому, что дома плохо ловит Вай-Фай не стоит! Причина — перегружен диапазон! И чем будет больше точек по соседству, тем хуже будет приём у Вас. На многих форумах и блогах советуют пробовать подбирать каналы в надежде поймать менее загруженный. Я это считаю бесполезным, так как при такой плотности точек доступа загрузка каждого из радиоканалов меняется по несколько раз на дню, а значит весь труд по подбору получиться бестолковым. Выход из ситуации есть, но он будет дорогостоящим — это переход на другой диапазон WiFi — 5 ГГц.

Он практически весь свободен и проблем с пересечением частот не возникнет ещё очень долго. К сожалению, Вам придётся раскошелиться на новый роутер (минимум 3000-4000 рублей) и на Вай-Фай адаптеры для всех устройств (1000-1500 рублей за штуку). Но зато проблема с «соседями» будет полностью решена.

Неправильное расположение роутера

Эта причина плохого приёма сигнала WiFi тоже очень часто встречается как в квартирах, так и в частных домах. Виновниками тут чаще всего выступают мастера-установщики от провайдера. Чтобы быстрее поставить роутер и сэкономить витую пару — они ставят устройство доступа либо прямо сразу в корридоре, либо в ближайшей комнате. После этого ставят рядом ноутбук, настраивают доступ и показывают абоненту. Само-собой всё нормально работает и мастер быстренько удаляется. А дальше начинается всё самое «весёлое» — пользователь обнаруживает что в дальних комнатах дома очень плохо ловит Вай-Фай, либо приёма вообще нет. А ведь всего лишь надо было потратить лишнии 5-10 минут и правильно выбрать место расположения точки доступа. В квартире оно будет выглядет так:

То есть надо поставить AP так, чтобы она максимально покрывала жилище. Можно пройтись по углам с телефоном или планшетом и проверить где какой уровень сигнала, а затем скорректировать расположение роутера с учётом необходимой зоны покрытия.

В большом частном доме ситуация может быть сложнее. Если у него несколько этажей и бетонные перекрытия, то оптимальнее всего на верхних этажах дополнительно поставить WiFi-повторители — репитеры.

Подключать их к основному роутеру не через WDS, а кабелем — это позволить избежать потери в скорости.

Совет: Никогда не старайтесь поднести ноутбук, планшет или телефон как можно ближе к точке доступа — эффект может быть абсолютно обратным: качество сигнала может стать ещё хуже, чем было на расстоянии. Между устройствами должно быть расстояние не меньше пары метров.

Программные настройки роутера

Любая беспроводная точка доступа WiFi — это совокупность не только аппаратных, но и программных параметров, каждый из которых может влиять на качество покрытия беспроводной сети. Неправильная настройка или подбор характеристик устройства могут легко стать причиной того, что у подключенных клиентов плохо ловит Вай-Фай. Так, на многих современных роутерах, в расширенных настройках беспроводного модуля можно встретить параметр Transmit Power — это сила сигнала, с которой точка доступа раздаёт WiFi.

Я неоднократно встречал девайсы, где она была выставлена на 40% или даже всего на 20%. В пределах одной комнаты этого может и хватит, а вот в соседних уровень сигнала будет низким. Чтобы это исправить — попробуйте постепенно повышать параметр «Transmit Power» и проверять результат. Вполне вероятно, что придётся поставить все 100%.

Второй параметр, который так же оказывает очень значимое влияние и на зону покрытия, и на скорость передачи данных в беспроводной сети — это Режим . Самый быстрый и имеющий наибольшую «дальность» — это стандарт 802.11N .

Поэтому, если у Вас плохо ловит сеть Вай-Фай дома — попробуйте принудительно выставить режим «Только 802.11N». Дело в том, что в силу некоторых обстоятельств, при смешанном режиме (B/G/N), точка доступа может переключиться на более медленный режим G. Соответственно и качество покрытия сети будет ниже.

Слабая антенна

Теперь перейдём непосредственно к аппаратной части точки доступа. Многие пользователи, купив самый простой и дешевый роутер, надеются что он будет выдавать сигнал как мощный военный радар, пробивая все стены и перекрытия в квартире или дома.
Давайте посмотрим на типичного представителя эконом-класса — беспроводной маршрутизатор D-Link DIR-300 D1.

Как Вы видите, у него нет внешних антенн и даже разъём для их подключения отсутстсвует. Внутри скрыта слабенька антенна на 2 dBi. Её вполне хватит на однокомнатную квартиру. И только… На большую «трёшку» или, тем паче, частный дом, мощности данного девайса не хватит совершенно, а значит надо покупать что-нибудь более мощное. Для примера давайте рассмотрим одну и ту же модель — ASUS RT-N12:

Слева Вы видите простой вариант с антеннами на 3 dBi, который подойдёт для небольшой квартиры. А вот справа — тот же роутер, но уже модификация с усиленными антеннами на 9dBi, которых должно вполне хватить на большой частный дом.

Не стоит забывать, что в целях улуччшения качества работы в сети WiFi, усилить можно не только роутер. Дополнительную антенну можно подключить и к беспроводному адаптеру компьютера:

А вот владельцам ноутбуков и нетбуков не повезло — у их устройств нет разъёма RP-SMA, а значит подключение внешней антенны в этом случае невозможно.

Примечание: Если у Вас перегружен диапазон, о чем я рассказывал в самом начале статьи, и Вы надеетесь решить проблему плохого приёма Вай-Фай с помощью замены антенн роутера на более мощные — не тратьте деньги попусту, ибо это Вам скорее всего не поможет. «Зашумленность» эфира никуда не денется, а значит, что даже если уровень сигнала станет выше, то скорость передачи данных и стабильность будут постоянно падать. К тому же, у Вас с соседями может начаться так называемая «холодная война», когда каждый будет разными способами усиливать сигнал. А решение, по сути, только одно — переход в расширенный диапазон.

Аппаратная неисправность устройства

Не стоит забываить, что причиной плохого сигнала беспроводной сети может быть банально плохое качество пайки контактов. Один мой знакомый перелопатил дома всю свою сеть, несколько раз менял машрутизатор пока совершенно случайно не обнаружил, что подключенный iPhone работает отлично, а ноутбук практически не видит сеть. Как оказалось, от тряски в сумке плохо пропаянный контакт внутренней антенны портативного компьютера отвалился и, соотвественно, адаптер очень плохо стал ловить домашнюю сеть Вай-Фай.
Кстати, неоднократно слышал о том, что на многих смартфонах и планшетах, как дешевых, так и дорогих, встречались схожие случаи.
Так что, если вдруг возникли подобные подозрения, просто подключите к точке доступа другое беспроводное устройство и понаблюдайте за его работой. Сразу станет понятно — кто виновник проблемы!

Очень часто мне приходится отвечать на вопросы, связаны с разными проблемами, которые можно наблюдать в процессе подключения к беспроводным сетям. Когда не работает Wi-Fi на ноутбуке. Именно в процессе подключения у пользователей возникает множество проблем. Оказывается, что драйвер Wi-Fi адаптера на ноутбуке не установлен, возникает вопрос как его включить, или как исправить ошибку, которая появляется в процессе подключения. Но даже если все успешно подключилось, то и там нас могут ждать неприятности в виде отсутствия доступа к интернету.

Я решил написать одну большую статью, в которой собрать решения всех самых популярных проблем и ошибок. Главная задача – описать все простым языком, и по пунктам разобрать все варианты, ну и конечно же написать о решениях. Эта инструкция подойдет для Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Как правило, большинство решений ничем не отличаются в разных версия Windows. Что касается самого ноутбука, то здесь так же нет особой разницы. Советы подойдут для моделей от ASUS, HP, Lenovo, DEL, DNS и даже для обычных стационарных компьютеров с Wi-Fi адаптерами.

Исходя из личного опыта, комментариев к другим статьям, и особенностей операционной системы Windows, я выделил 4 основные проблемы, с которыми можно столкнутся при подключении к Wi-Fi на ноутбуке. Думаю, проблема из-за которой вы зашли на эту страницу, точно подойдет под один из 4-х пунктов:

• Первым делом мы разберемся, что делать в том случае, когда на ноутбуке не работает Wi-Fi по причине полного отсутствия каких-то настроек беспроводной сети , когда в сетевых подключениях нет подключения "Беспроводное сетевое соединение", или "Беспроводная сеть" (Windows 10) . Так же, когда в диспетчере устройств отсутствует Wi-Fi адаптер.
• Дальше выясним, почему ноутбук не видит Wi-Fi сети . Может быть проблема, когда иконка подключения перечеркнута красным крестиком, надпись "Нет доступных подключений". Рассмотрим разные способы, которыми можно включить беспроводную сеть.
• Часто бывают случаи, когда ноутбук видит сеть, но не подключается к Wi-Fi . При подключении появляется ошибка. Так же, сюда я отнесу проблему, когда отображаются соседние сети, но ноутбук не видит домашнюю Wi-Fi сеть.
• Ну и не оставим без внимания проблему, когда Wi-Fi подключен, но интерне не работает , а сайты не открываются. Обычно, иконка беспроводной сети с желтым знаком восклицания, и со статусом "без доступа к интернету", или "ограничено". Правда, бывают случаи, когда нет никаких ошибок и вроде бы все хорошо, а доступа к интернету все ровно нет.

Описав решение всех этих проблем, я надеюсь максимально подробно ответить на вопрос: "почему не работает Wi-Fi на ноутбуке". Мы рассмотрим практически все случаи и проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе подключения к беспроводным сетям. По решению разных проблем и ошибок, о которых пойдет речь в этой статье, я уже писал отдельные, более подробные инструкции. Ссылки на них я буду давать по ходу написания статьи.

Прежде чем перейти как каким либо настройкам, я советую глянуть инструкции по подключению к беспроводным сетям: У нас есть , и отдельная . Особенно, если вы делаете это впервые. Возможно, просто не разобрались во всех нюансах.

Если не получается подключится, то будем разбираться.

Проверяем наличие Wi-Fi адаптера и драйвера

Первое, что я советую сделать, это проверить работу Wi-Fi адаптера. Убедится, что он работает, и драйвер на него установлен. На данном этапе может быть две проблемы:

• Сам адаптер просто сломан (аппаратная поломка) . Такое бывает очень редко.
• И очень популярная проблема – не установлен драйвер Wi-Fi адаптера . Или установленный драйвер работает неправильно. Это очень часто бывает на новых ноутбуках, или сразу после установки, или переустановки Windows . Если Windows 10 практически всегда автоматически ставит драйвер на беспроводной адаптер (правда, не всегда рабочий) , то в предыдущих версиях Windows это нужно делать вручную. В одной из статей я уже писал,

Чтобы проверить это, достаточно зайти в диспетчер устройств. Его можно найти через поиск. Или нажать сочетание клавиш Win + R , ввести команду (можно скопировать) devmgmt.msc , и нажать Ok.

Сразу открываем вкладку "Сетевые адаптеры". Там должен быть адаптер, в названии которого будет "Wireless", или "Wi-Fi". Это и есть адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi. Если он у вас есть, то обратите внимание на иконку, которая возле названия. Она должна быть такая же, как у меня на скриншоте ниже.

Если беспроводного адаптера нет:

• Если у вас там только один адаптер, сетевая карта (LAN), и нет беспроводного адаптера, то скорее всего это значит, что нужно установить драйвер.
  Нужно зайти на сайт производителя вашего ноутбука, найти там свою модель (чаще всего через поиск) , перейти в раздел загрузки драйверов, и скачать драйвер для Wireless (WLAN) адаптера. Затем, запустить его установку. В этом случае вам пригодится статья и . И отдельная .

Если беспроводной адаптер есть, но Wi-Fi не работает:

• Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". Обратите внимание, что будет написано в окне "Состояние устройства". Там должна быть надпись "Устройство работает нормально".
• Снова же, нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, и посмотрите, есть ли там пункт "Задействовать". Если есть, выберите его. После этого все должно заработать.
• Попробуйте выполнить действия, о которых я писал в статье о . Так же, можно попробовать .
• Попробуйте преустановить драйвер (ссылки на инструкции я давал выше) .
• Смотрите другие решения из этой статьи, о которых я напишу ниже.

Все начинается именно с адаптера в диспетчере устройств. Если его там нет, то не будет и адаптера "Беспроводная сеть" в сетевых подключениях. Так же, в Windows 10 и Windows 8 не будет никаких кнопок и разделов Wi-Fi настройках.

Включаем Wi-Fi на ноутбуке

В большинстве случаев, все решения данной проблемы сводятся к простому включению Wi-Fi модуля. Так как он может быть просто отключен. Включить беспроводное подключение можно несколькими способами. Активировав беспроводной модуль сочетанием клавиш, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука, или же проверить, и включить Wi-Fi в настройках Windows. Сейчас мы все это подробно рассмотрим.

Если беспроводная сеть на вашем ноутбуке отключена, то скорее всего иконка подключения будет такой (в зависимости от того, как и где отключен модуль) :

В Windows 7 иконка будет выглядеть немного иначе, но смысл тот же.

И в первую очередь я наверное посоветую попробовать включить Wi-Fi программно. В настройках операционной системы.

Как это сделать в Windows 7

В Windows 7, так же как и в "восьмерке" и в "десятке" сделать это можно в сетевых подключениях. Заходим в "Центр управления сетями и общим доступом". Оттуда переходим в "Изменение параметров адаптера". Не обращайте внимания, что скриншоты сделаны в Windows 10. Во всех случаях действия будут одинаковыми.

В новом окне нужно правой кнопкой мыши нажать на адаптер "Беспроводное сетевое соединение", или "Беспроводная сеть", и выбрать "Включить".

После этого посмотрите на иконку подключения (на панели уведомлений) . Если возле нее появилась желтая звездочка, то это значит, что ноутбук видит доступные сети и можно к ним подключатся.

Если в окне "Сетевые подключения" у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего не установлен необходимый драйвер. Его нужно установить. Проверить это можно в диспетчере устройств. Я об этом писал выше.

Если не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10

Несколько отдельных советов для Windows 10. Если адаптер "Беспроводная сеть" включен (смотрите скриншот выше) , а ноутбук все ровно не видит доступны сети, то возможно Wi-Fi отключен кнопкой, или в параметрах. Давайте проверим. Просто нажмите на иконку на панели уведомлений, и на кнопку "Wi-Fi" (если она там есть) .

Или в параметрах. В разделе "Сеть и Интернет".

Ну а если у вас нет этих кнопок и вкладок в настройках , то смотрите первый раздел этой статьи, или отдельную инструкцию: .

В Windows 8

Первым делом, проверьте включен ли адаптер в окне "Сетевые подключения" (показывал выше) .

Откройте "Параметры". В разделе "Изменение параметров компьютера", нужно выбрать вкладку "Беспроводная связь". Затем включить беспроводную сеть.

Смотрим на иконку со статусом подключения. Возможно, ноутбук уже увидел доступные сети.

Включаем беспроводную сеть кнопками на ноутбуке

Если описанными выше способами не получилось включить беспроводную сеть, то возможно получится это сделать аппаратным способом. Здесь все очень просто. Практически на каждом ноутбуке, для включения и отключения Wi-Fi модуля выделено сочетание клавиш на клавиатуре, или отдельный переключатель на корпусе (редко, но бывает) .

Давайте сразу к примеру. На моем ноутбуке ASUS, чтобы включить Wi-Fi нужно нажать на сочетание клавиш Fn + F2 . Выгляди это вот так:

Это всегда будет клавиша Fn + клавиша из ряда F1 - F12. Вот комбинации для других ноутбуков:

Dell : Fn + F2, Gigabyte : Fn + F2, HP : Fn + F12, Fujitsu : Fn + F5, Acer : Fn + F3

В отдельных случаях, это может быть специальный переключатель на корпусе ноутбука, который выглядит примерно вот так:

Важный момент: функциональные клавиши могут работать неправильно (или не работать вообще) из-за того, что не установлен соответствующий драйвер, который отвечает за работу этих клавиш.

Вот для примера: в Windows 7 у меня установлены все драйвера с официального сайта ASUS, и сочетание клавиш Fn + F2 действительно управляет беспроводными сетями. А в Windows 10, я драйвера не устанавливал. И при нажатии на Fn + F2 включается и отключается режим полета.

За работу функциональных клавиш частот отвечает даже не драйвер, а утилита. Утилиты вы можете скачать в том же разделе что и драйвера. Качайте строго для вашей модели ноутбука и установленной Windows. Для ноутбуков ASUS, утилита называется "ATKACPI driver and hotkey-related utilities".

Надеюсь, Wi-Fi на вашем ноутбуке все таки заработал, и вам удалось подключится к необходимой сети. А мы сейчас еще рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнутся в процессе подключения.

Решение проблем с подключением к Wi-Fi

Есть несколько самых популярных ошибок, о которых я расскажу ниже. Мы не будем рассматривать решения каждой проблемы, так как я уже писал о них в отдельных статьях. Просто дам ссылки.

Если ноутбук не видит домашнюю сеть Wi-Fi

При условии, что соседние сети он видит, а другие устройства видят вашу домашнюю Wi-Fi сеть. В таком случае, я советую первым делом перезагрузить ноутбук и Wi-Fi роутер. Затем, можно попробовать в настройках вашего маршрутизатора. Установите статический канал, но не выше 10-го. Так же, можно сменить название вашей беспроводной сети в настройках роутера.

Если у вас в процессе подключения возникла какая-то другая проблема, то напишите о ней в комментариях. Постараюсь что-то подсказать.

Если все подключено, но интернет не работает

Очередная неприятность, с которой можно столкнутся уже после того, как ноутбук успешно подключится к беспроводной сети. Скорее всего, возле иконки подключения будет желтый восклицательный знак.

Ну и соответственно статус подключения "Ограничено", или "Без доступа к интернету". Причин, как и решений, может быть очень много. По этой проблеме я подготовил две отдельные статьи. Первая для Windows 7, вторая для Windows 10:

• И отдельная статья о проблеме

Кроме этого, может быть случай, когда восклицательного значка возле иконки нет, но сайты в браузере все ровно не открываются. Ошибка DNS. О решении этой проблемы я так же писал в статье . При этом, интернет в некоторых программах может работать. Например, в Skype.

Попробуйте запустить диагностику неполадок.

Чаще всего, в результатах диагностики появляются сообщения о следующих ошибках:

Эти ошибки актуальны для всех версий Windows.

Послесловие

Сама ситуация, когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, очень неоднозначная. В рамках одной статьи очень сложно собрать всю информацию по такой популярной проблеме. Да и когда статья очень большая, в ней сложно разобраться. Я постарался все разложить по полочкам и рассмотреть все самые популярные случаи. Надеюсь, вы нашли решение своей проблемы.

Если ничего не получилось, вы можете описать свой случай в комментариях. Я постараюсь помочь советом. Ну и делитесь своими решениями и полезной информацией! Всего хорошего!

Ноутбуки