Можно ли на самом деле включать телефон в самолёте? и получил лучший ответ

Ответ от DJ Storge[гуру]
«Просим вас отключить мобильные телефоны и не пользоваться другими видами электронной техники во время полета. Работа авиационной техники может нанести вред вашим чувствительным приборам». Именно так сегодня бортпроводники авиакомпании Скай Экспресс убеждают пассажиров воздержаться от пользования различной техникой до взлета и во время полета.
Однако далеко не все пассажиры внемлют просьбам экипажей воздушных судов. Они продолжают говорить по телефонам в то время как бортпроводники пытаются донести до них важность и необходимость пусть и скучной, но обязательной процедуры выключения техники на время полета. Многие пассажиры, не успев сесть в кресло самолета, открывают ноутбуки, надевают наушники и смотрят фильмы, не обращая внимания на призывы летного персонала и проводимый инструктаж.
Что касается внимания к действиям экипажа и элементарной вежливости, то тут все понятно. Но на самом ли деле так уж вредны для работы чувствительных приборов воздушного судна работающие мобильные телефоны, плееры и персональные компьютеры? Давайте попробуем разобраться, почему авиакомпании так настоятельно требуют от пассажиров отключать технику.
На самом деле все перечисленные приборы не вредны и не опасны для радионавигационных приборов и бортовых компьютеров воздушных судов. Частоты, на которых работает авиационная техника, существенно отличаются от характеристик бытовых электроприборов. Это только на земле умельцы могут настроиться на частоту правоохранительных органов и знать все передвижения патрульных машин и их переговоры. В воздухе все иначе. Даже самый навороченный ноутбук не в состоянии повлиять на бортовой компьютер или помешать переговорам пилотов и диспетчеров.
Дело в том, что все опасения и действия авиакомпаний по запрету использования персональной техникой и мобильной связью уходят своими корнями в историю. Действительно, когда то эти рекомендации были актуальны. Решение об отключении различных приборов пассажирами было на самом деле принято во избежание возможного воздействия радиоустройств, типа телефонов и радиостанций, на приборы самолета. Но даже тогда, в 90-х, влияние персональных устройств было не очевидным. Все делалось для того, чтобы «как бы чего не вышло». Сегодня технологии развиваются еще стремительней, но авиационная техника всегда оставалась и остается особенной технологической ветвью радиоэлектроники, никоим образом не пересекающейся с развитием бытовой телекоммуникации.
В США, например, документом, регламентирующим правила пользования пассажирами электронными приборами в самолетах, является Консультативный циркуляр 91.21-1А, изданный в октябре 2000 года. Его требования отражены в практиках многих авиакомпаний США. Приборы, которым разрешается работать в течение всего времени нахождения в самолете, следующие:
- имплантированные медицинские устройства (например, кардиостимуляторы и электронные нервные стимуляторы);
- слуховые аппараты;
- цифровые часы.
Приборы, которым разрешается работать до начала взлета, и после посадки:
- мобильные телефоны, пейджеры, а также устройства, способные посылать и получать email-сообщения и текстовые извещения.
В течение крейсерского полета (в установившемся наборе высоты и в горизонтальном полете на заданном эшелоне и скорости) разрешается использовать:
- персональные и карманные компьютеры;
- приборы, способные составлять email-сообщения и текстовые извещения без их передачи и/или приема;
- сотовые телефоны в режимах «игры»;
- цифровые камеры;
- DVD- или CD-плееры;
- приемники GPS;
- PDA-компьютеры.
В России я таких стандартов не нашел вообще. Поэтому откуда берут авиакомпании такие требования мне не известно. Возможно, используются стандарты США. Хотя это, согласитесь, было бы странно.
Причина многих запретов и ограничений – какие-то устаревшие стандарты и правила, которыми авиаторы пользуются на протяжении вот уже многих лет. Такая же ситуация сложилась и с перевозкой людей с ограниченными возможностями. Именно устаре

Ответ от Ol"ka [гуру]
можно включить автономный режим в телефоне и наслаждаться музыкой или играми. Я раньше так делала

Ответ от Rus [гуру]
Все авиакомпании требуют выключать все электронные устройства во время рулежки, взлета, посадки, набора высоты и снижения. Во время горизонтального полета некоторые авиакомпании разрешают пользоваться телефонами, а некоторые - только устройствами, не передающими и не принимающими информацию.
Некоторые модели телефонов имеют режим "полет", в этом режиме они ничего не излучают и, следовательно, включив этот режим, ими можно пользоваться во время горизонтального полета в самолете любой компании, но будьте готовы, что Вам придется объясняться по этому поводу со стюардессой.

Порой в течение дня мы больше сидим в телефоне, чем общаемся с близкими или, например, смотрим телевизор. Можно ли меньше пользоваться телефоном, планшетом или иным гаджетом?

Откуда появилась такая зависимость, чтобы не расставаться с телефоном и быть все время онлайн?

5.
6.
7.

Проблема зависимости от телефона

Исследования показывают, что чем больше времени человек проводит со своим смартфоном, тем выше риск приобрести зависимость от виртуальной реальности. Именно виртуальной, это хочется подчеркнуть. Настоящая реальность, как правило, очень непохожа на виртуальную реальность, совсем непохожа.

На сегодняшний день люди в среднем тратят 3-3,5 часа в сутки , игры, просмотр развлекательных ресурсов и т.п. Причем около 20 процентов открыто признают, что в той или иной степени являются зависимыми от своих гаджетов.

Если Вы узнали себя, стоит задуматься, не пора ли что-то с этим делать. Только ли в телефоне, гаджете и социальных сетях есть жизнь? Настоящая жизнь как-то раньше вполне обходилась без этих предметов и явлений.

Последствия зависимости могут включать в себя не только горькое осознание впустую потраченного времени, но и растущее чувство одиночества, зависти, потерю интереса к хобби и ухудшение отношений с близкими вплоть до полной потери контакта. В некоторых случаях может уже потребоваться квалифицированная медицинская помощь, если зависимость приобретет характер, угрожающий .

Бывалые путешественники, которые неоднократно осуществляли перелеты, знают, что на использование мобильных телефонов в самолете могут накладываться определенные ограничения. Впрочем, многочисленные исследования на сей счет дают самые неопределенные результаты. Давайте же выясним, можно ли в самолете пользоваться телефоном?

Этиология запрета

Почему пассажиры задумываются, можно ли пользоваться мобильным в самолете? С чем связан столь необычный запрет?

Самолет представляет собой чрезвычайно сложную систему. На его борту сконцентрирована целая масса коммуникационных и навигационных приборов, что функционируют на различных частотах. При введении в широкую эксплуатацию первых мобильных телефонов возникла необходимость исследования их воздействия на оборудование самолетов. Поскольку представленный вопрос поначалу был изучен слабо, авиакомпании приняли решение подстраховаться, запретив включать подобные устройства на борту.

Сотовые телефоны присутствуют на рынке современных технологий уже на протяжении нескольких десятилетий. С момента их появления оборудование, что устанавливается на борту самолетов, претерпело существенные изменения. И если ранее радиоволны, которые воспроизводили первые мобильные телефоны, потенциально могли вызвать сбои в работе навигационных систем, сегодня это практически невозможно.

Несмотря на вышесказанное, ведущие авиакомпании все же проводят исследования, касающиеся вопроса, можно ли в самолете пользоваться телефоном и другими электронными устройствами. Подобные тесты направлены на выявление помех, что могут производить различные технологии.

Почему же отдельные авиакомпании по-прежнему продолжают накладывать запреты на использование мобильных телефонов на борту? На это имеется несколько причин, которые рассмотрим далее в материале.

Вынужденная перестраховка

Практически еженедельно на рынке появляются новые виды мобильных устройств, которые оснащены дополнительным, ранее неизведанным функционалом. Все это приводит к изменению протоколов и стандартов работы таких приспособлений. Поэтому их воздействие на авиационное оборудование требует проведения дополнительных, тщательных исследований. В условиях регулярных перемен авиакомпании прибегают к перестраховке на случай возникновения помех в функционировании авиационного оборудования под воздействием новых микроволн, излучаемых портативными аппаратами, которыми пользуются пассажиры.

Отвлекающий фактор

Правила пользования мобильными телефонами во время полета составляются авиакомпаниями, поскольку пользователи должны сохранять внимательность на борту. Потребоваться это может на случай возникновения непредвиденных обстоятельств во время посадки либо взлета. Добиться от пассажиров осознания информации о поведении на борту крайне сложно, когда основная их часть увлечена изображениями, что разворачиваются на экране персональных устройств.

Требования комфорта

Авиакомпании стараются обеспечить пассажирам полный комфорт во время перелета. Если одни люди достаточно спокойно переносят нахождение на нескольких тысячах километров над землей, другие ведут себя нервозно. Поэтому, чтобы не впадать в панику, им необходима спокойная обстановка.

Обеспечить ее крайне сложно, когда вокруг люди повсеместно разговаривают по сотовым. Поэтому, чтобы не создавать нервозную обстановку для определенных категорий пассажиров, владельцам электронных устройств стоит лишний раз поразмыслить, можно ли пользоваться телефоном в самолете.

Получение дополнительного дохода

Некоторые пассажиры считают, что авиакомпании вынуждают людей задумываться, можно ли в самолете пользоваться телефоном, поскольку желают получить дополнительный заработок. И на самом деле, установка ограничений на выход в интернет с мобильных устройств и на разговоры заставляет людей обращаться к услугам платной связи, которые предоставляются стюардессами. Поэтому такой вариант имеет право на жизнь.

Безопасность пассажиров

Установление правил, касающихся того, можно ли на борту самолета пользоваться телефоном, отчасти обусловлено необходимостью обеспечения безопасных перелетов для каждого отдельного пассажира. Сотрудники некоторых авиакомпаний настаивают не только на отказе от осуществления переговоров на борту, но и вовсе заставляют людей прятать портативные устройства после взлета. Причина кроется в риске нанесения травм самому себе и окружающим при активных телодвижениях во время занятия играми, выпадении устройства из рук, нервозном поведении в ходе разговоров.

Практическая сторона вопроса

Так можно ли пользоваться телефоном в самолете? Официально мобильные устройства разрешены к эксплуатации на борту авиационного транспорта. Подобные запреты авиакомпании мира сняли еще в 2014 году. Однако на деле сотрудники отдельных фирм, что обеспечивают перелеты, вправе самостоятельно формировать правила, которые накладывают определенные ограничения на действия пассажиров на борту.

Учитывая официальное разрешение на использование мобильных устройств в самолетах, основная масса авиакомпаний приняла решение отыскать свою золотую середину касательно данного вопроса. Поэтому при посадке на борт нередко можно услышать от стюардесс пояснения касательно того, можно ли пользоваться сотовым телефоном в самолете и какие ограничения накладываются на такое поведение.

Что думают летчики по данному вопросу?

Можно ли в самолете пользоваться телефоном по мнению летчиков? Как считают бортовые работники, которые находятся у руля авиационного транспорта, использовать портативные устройства не стоит во время взлета. В частности, не рекомендуется пользоваться встроенными фотокамерами со вспышкой в ходе разгона самолета по взлетно-посадочной полосе. Вспышки из иллюминаторов могут вызвать подозрение о существующих поломках либо стать отвлекающим фактором для пилотов, которые будут вынуждены произвести экстренное торможение.

В заключение

Вот мы и выяснили, можно ли пользоваться мобильным телефоном в самолете. Как видно, каждая авиакомпания имеет на сей счет собственное мнение, формируя соответствующие правила поведения пассажиров. Как бы там ни было, если стюардессы просят отключить либо спрятать портативное устройство - во избежание неприятностей, лучше молча последовать совету.

Всем известно, что большинство авиакомпаний запрещают пользоваться телефоном в самолете . Все дело в теории, в которой говорится, что радиоволны, на которых работают эти устройства, создают помехи, важным для полета, приборам. Однако, в реальности это не совсем так. Тогда почему это требование все еще актуально, что произойдет, если его проигнорировать, оставив телефон включенным? И возможно ли позвонить с высоты в 11 000 метров? Давайте в этом разберемся!

Стоит ли брать телефон в самолет и каковы последствия?

Никто вам не запретит взять с собой мобильник в салон авиалайнера, однако, пользоваться им вы скорее всего не сможете, хотя этот запрет зависит от политики авиаперевозчиков, в которых, чаще всего звучит такая рекомендация для пассажиров, как: «Выключайте телефон в самолете».

Из-за наличия аэронавигационного оборудования, автопилота, дисплея управления, коммуникационных структур и другого высокотехнологичного оборудования, самолет, является инженерно сложным воздушным судном. И все это оборудование, перечисленное выше, может неправильно работать или вообще отказать, из-за помех от радиоволн, излучаемых мобильными аппаратами, которые, зачастую, работают в сходном диапазоне частот.

На самом деле, эта теория устарела лет десять тому назад, благодаря ведущим авиапроизводителям, которые решили изучить влияние сотовых телефонов в самолете на электроприборы и, в последствии, доказали, что прямого воздействия они не оказывают. Следовательно, общение по мобильнику во время полета не может вызвать помехи и вполне безопасно для движения воздушного судна.

Благодаря их усилиям, в 2013 году большинство авиаперевозчиков Европы и Америки отменили запрет и дали возможность пассажирам пользоваться телефонами в самолете.

Ситуация с телефонами авиакомпаниях США, Европы и России

Авиакомпании Америки разрешают пользоваться мобильными аппаратами во время взлета или снижения только в «режиме полета». Зато полноценный доступ во всемирную паутину открывается на высоте около 3 000 метров над уровнем моря.

Авиакомпании Европы, начиная с 2014 года позволяют пользоваться в самолете ноутбуками, сотовыми телефонами, фотоаппаратами и другими цифровыми устройствами в любом режиме от взлета до самой посадки.

В авиакомпаниях России все еще действуют консервативные и необоснованные меры, которые призывают пассажиров полностью отключать телефоны в самолетах , как, впрочем, и всю цифровую аппаратуру. А игнорирование требований бортпроводников грозит серьезным конфликтом, вплоть до снятия пассажира с борта, аннулирования авиабилета с компенсацией финансовых потерь, которые повлекли задержку рейса. Одно не понятно, как по логике наших авиаперевозчиков, цифровые устройства, не излучаемые радиоволны, могут спровоцировать помехи бортовым приборам? Этот вопрос остается открытым.

Возможно ли позвонить с крейсерской высоты?

Авиакомпании, составившие договор с сотовыми операторами, предоставляют возможность пассажирам совершать звонки и выходить в интернет. Но, чаще всего, связь будет в режиме роуминга, подразумевающего кусающиеся цены. Лучшим вариантом будет пользоваться авиаперевозчиками, предоставляющими возможность выхода в интернет через Wi-Fi. Однако, далеко не все они вводят подобные услуги связи у себя в самолетах по причине низкого спроса, поэтому приходится довольствоваться тем, что есть.

Есть ли возможность зарядить телефон в самолете?

Одно дело, если вы летите авиакомпанией, разрешающей пользоваться мобильными устройствами в полете, другое – это иметь возможность их зарядить. А так как производители аккумуляторов еще не придумали «долгоиграющие» источники питания, вопрос о их подзарядке до сих пор актуален, особенно, если вы летите более 5 часов (к примеру, с Москвы приходится часов 10).

Итак, отвечая на вопрос: «Можно ли зарядить телефон в самолете?» , хотелось бы добавить, что это, зачастую, зависит от класса воздушного судна, в котором вы летите (в любом случае, берите с собой дополнительные аккумуляторы):

• Бизнес-класс. Зарядить цифровые устройства в авиалайнерах этого класса не составит труда, так как они не просто оборудованы розетками, но и снабжены USB-разъемами у каждого посадочного места.
• Эконом-классы. Совершая перелет в этом классе, вы рискуете остаться без розеток вообще. Однако, авиаперевозчики стараются постоянно совершенствовать уровень сервиса для своих клиентов, поэтому отсутствующие розетки характеры, в основном, на старых воздушных судах.

Подведя итог, хочется добавить, что некоторые пилоты и бортпроводники отлично понимают безопасность использования сотовых телефонов в полете, как и прочей цифровой техники, однако, авиаперевозчики, вопреки их мнениям, не разрешают отходить от правил перевозки пассажиров. Так что, если вы хотите насладиться спокойным полетом, лучше придерживаться их требованиям и не вступать в конфликт.

Недавно коллега похвасталась, что сын научил её платить за квартиру с помощью мобильного телефона. Теперь в обеденный перерыв нет необходимости отстаивать очередь в банке или на почте. А мы задумались: так ли хорошо знаем своих операторов, их возможности и тарифы? Как обычному человеку разобраться во всех технологических новинках и не переплатить?

Вице-президент МТС по маркетингу Василь Лацанич ответил на злободневные вопросы читателей «АиФ» о качест­ве мобильной связи, роуминге, Интернете и рассказал о том, какие повседневные задачи можно решить с помощью мобильного телефона, который всегда под рукой.

Вместо няни и телевизора

Можно ли как-то отследить с мобильного, где сейчас находится ребёнок? Дочка с этого года ходит в школу одна. Каждый день за неё волнуюсь.

Александра, Ижевск

Можно. Сервис так и называется: «Ребёнок под присмотром». Он автоматически определит местонахождение телефона вашей дочери с помощью ближайших к нему базовых станций. Эту информацию родители могут получить в ответ на SMS-запрос или в соответст­вии с заранее заданными параметрами: например, в 9, 14 и 16 часов - когда ребёнок идёт в школу, на дополнительные занятия и должен вернуться домой. Отправлять запросы и получать информацию о местоположении можно с любого телефона. А если у вас смартфон, то отслеживать перемещения ребёнка вы можете с помощью электронной карты на сайте www.mpoisk.ru и специальных приложениях в Facebook и «ВКонтакте».

Как начала пользоваться смартфоном, так денег на связь стало уходить гораздо больше. Подозреваю, это из-за Интернета. Можно его как-то отключить?

Альбина, Волгоград

Мобильный Интернет легко отключить в настройках телефона, но зачем? Вам наверняка нравятся ваш смартфон и его возможности - общение в социальных сетях, работа с почтой, чтение новостей и удобный поиск необходимой информации, будь то расписание киносеансов или определение второго закона термодинамики. Всё это доступно без лишних затрат - примерно за 150 рублей в месяц, то есть как чашка кофе или билет в кино. Нужно лишь подключить специальную услугу «Безлимитный Интернет с телефона», или «БИТ». Она доступна для абонентов практически любого тарифного плана. Используйте свой телефон на 100%, а не только для звонков и СМС.

Возможно ли, что в будущем появится мобильное телевидение в формате высокой точности или 3D?

Сергей, Санкт-Петербург

Предоставление услуг мобильного телевидения в формате высокой точности или с использованием 3D-технологии, на мой взгляд, не за горами.

Это зависит от двух факторов: широты распространения новых мобильных устройств - смартфонов с широкими экранами, планшетов - и уровня развития сетей связи. Сеть 3G МТС уже работает практически на всей населённой территории России. Она охватывает порядка 15 тысяч населённых пунктов и обеспечивает высокую скорость передачи данных, что позволяет смотреть видео в отличном цифровом качестве без перебоев, «кубиков» и задержек в трансляции.

Это уже могут оценить пользователи услуги Мобильное ТВ от МТС, которая доступна на всей территории России. Более 100 телеканалов на разных языках можно смотреть прямо на экране мобильного всего за 8 рублей в сутки. Следующий стандарт мобильных сетей - 4G, или LTE, внедрение которого мы уже начали, позволяет поддерживать скорость мобильного Интернета до 100 мегабит в секунду и любое видео, даже в формате HD, загружать за считаные секунды.

Банк в кармане

Правда, что я без банковской карты, только с помощью телефона, могу оплатить покупку в магазине?

М. Клиношков, Н. Новгород

Правда. Эта возможность реализована на базе технологии NFC - достаточно приложить телефон к специальному считывающему устройству. Сразу предвосхищу вопрос о возможном мошенничестве: технология продумана, защищена и применяется во всём мире. В России мы её внедряем в партнёрстве с платёжной системой MasterCard и МТС Банк.

Превратить свой телефон в «банк в кармане» можно пока только в наших салонах в Москве, но в ближайшее время мы планируем распространить этот сервис и в регионах. Чтобы пользоваться технологией NFC, достаточно поменять свою SIM-карту на специальную, с поддержкой NFC, и вставить в телефон антенну. Это совсем недорого - стоит всего 10 рублей.

Мы также оформим платёжную карту «МТС Деньги», чтобы было удобно пополнять свой мобильный NFC-счёт. Расплачиваться с помощью телефона можно в порядка 400 тысяч магазинов по всему миру и уже в тысячах торговых точек в России, в том числе на заправках и в кафе. Ищите значок MasterCard Pay Pass. Комиссия за платежи не снимается, роуминг за границей вы тоже не оплачиваете, так как NFC не использует сотовую связь.

У меня уже «немолодой» телефон, можно и поменять. Хочу у дочки с зятем попросить на Новый год смартфон, а соседка отговаривает: и деньги со счёта улетают, и пользы никакой. Вот вы как эксперт объясните: зачем нужен смартфон? Музыку я не слушаю, социальные сети не завожу…

С. Ваганова, Новосибирск

В чём-то соседка права: можно смотреть любимый сериал и на старом чёрно-белом кинескопном телевизоре, переключая программы с помощью отвёртки. Но, согласитесь, куда приятнее, когда экран цветной и есть пульт дистанционного управления.

Совершать вызовы и отправлять СМС могут все без исключения телефоны. Но представьте, что вы на глазах у соседки, не вставая с дивана, пока по телевизору идёт реклама, сможете купить билеты в отпуск. Или в электричке по дороге с дачи найти к ужину рецепт нового пирога с яблоками. При этом совершенно нет необходимости покупать дорогостоящий аппарат - сегодня на рынке очень много бюджетных моделей. В линейке наших смартфонов вы можете подобрать подходящий для себя вариант по цене от 3 тысяч рублей.

Что касается стоимости услуг связи, то они ведь не зависят от вида аппарата, которым пользуется клиент, и мобильный Интернет доступен каждому. А если не хотите подключать сервис на целый месяц, платите только за те дни, когда пользуетесь: 25 рублей в день - как билет на автобус.

С «умным телефоном» вам не надо будет стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Для смартфонов есть специальное приложение МТС «Лёгкий платёж», которое позволяет оплачивать услуги ЖКХ, а также совершать покупки как с лицевого счёта мобильного телефона, так и с банковской карты. В базе - более 15 тысяч поставщиков услуг.

Я, например, на личном опыте убедился, что оплачивать счета с помощью мобильного гораздо проще и быстрее. Меню этого сервиса устроено очень удобно, в нём сможет разобраться даже ребёнок. Средства зачисляются буквально за пару минут. При этом процент комиссии ниже банковского и экономия времени весьма существенная.

Сети четвёртого поколения

Четыре года назад появились сети третьего поколения, сейчас вся Москва завешана рекламой сетей 4G. Зачем операторы постоянно меняют стандарты связи, зачем нужна эта технологическая гонка? Почему нельзя все базовые услуги предоставлять на имеющихся сетях? Мне, например, более чем достаточно 3G - можно отправить почту, СМС, поговорить по телефону.

Иван, Москва

Сети четвёртого поколения выгодно отличаются от 3G скоростью работы в Интернете - они поддерживают до 100 мегабит в секунду, что позволяет нашим клиентам использовать Интернет по максимуму: качать музыку, фильмы или сериалы высокого качества, общаться с близкими по видеосвязи. Существенный недостаток LTE - этот стандарт не поддерживает обычные звонки. Мы развиваем сеть LTE параллельно с сетями 3G, которые сейчас, можно сказать, на пике популярности.

В результате любители «тяжёлого» контента, приобретая модем за 2 тысячи рублей, уходят в LTE, высвобождая сети 3G для владельцев смартфонов, использующих Интернет для почты и социальных сетей.

Эволюция мобильных сетей неизбежна - с появлением различных сервисов во Всемирной паутине растёт и потребность в высоких скоростях одновременно с доступностью мобильного Интернета. Пока стандарт LTE поддерживают только модемы, но в будущем появятся телефоны с поддержкой сетей 4G, и тогда их можно будет использовать как настоящий медиацентр: смотреть телевидение в реальном времени, слушать музыку или аудиокниги, не сохраняя их на своём устройстве, а прямо из Интернета.

Ещё десять лет назад такое могло бы показаться фантастикой, а мы уже сейчас готовы к тому, чтобы наши абоненты получили доступ к широкому спектру возможностей мобильного Интернета.

Мне в подарок привезли . Будет ли он работать в 4G сетях в Москве?

А. Задорожная, Москва

К сожалению, тот частот­ный диапазон, который использует новинка Apple, не поддерживают российские сети 4G. Мы ведём консультации с крупнейшими производителями смартфонов и надеемся, что уже в следующем году у нас появятся первые модели телефонов с поддержкой четвёртого поколения российского стандарта.

Хорошая новость: пятый iPhone поддерживает высоко­скоростные сети третьего поколения HSPA+, которые уже сейчас обеспечивают скорость мобильного Интернета до 42 мегабит в секунду, что вполне сравнимо со средними скоростями 4G.

Так что с вашим новым телефоном вы сможете оценить преимущества высоких скоростей при интернет-сёрфинге или при просмотре видео и телепрограмм в сетях МТС. Обратите внимание, что новый iPhone 5 работает только со специальным форматом СИМ-карт - они уже есть в наших салонах по всей России.

Я живу в Апрелевке, в 30 км от МКАД по Киевской трассе. За последнее время качество связи стало отвратительным, пропадает сигнал. Какие меры принимаются по улучшению качества связи?

В. Першин, Московская обл.

Перед каждым из операторов стоит задача не только строить новые базовые станции для увеличения покрытия, но и постоянно работать над заменой старого оборудования на более совершенное. И это приходится делать на работающей сети, потому что ни один из операторов не может просто выключить сеть, настроить оборудование, а затем включить сеть снова.

Сейчас МТС завершает в Московском регионе масштабную реконструкцию всех мобильных сетей - речь идёт о замене нескольких тысяч базовых станций, перестройке всей сети, основы которой были заложены 20 лет назад. Эти работы могут оказывать временное влияние на качество приёма сигнала в том или ином районе. Просим отнестись с пониманием к краткосрочным неудобствам.

Спасибо вам за сигнал, мы обязательно перепроверим настройки сети в вашем районе.

Я купил себе новый модем LTE. Сколько стоит связь «четвёртого поколения» МТС и как теперь следить, в какой сети регистрируется модем, - вручную?

Денис, Железногорск

Денис, когда мы запускали LTE, то продумали этот вопрос. Следить за сетью не нужно, так как наш мобильный Интернет в сети любого поколения стоит одинаково. Мы предлагаем своим абонентам доступ во Всемирную паутину сразу в 2G, 3G и 4G. Кроме того, не ограничиваем максимальную скорость для своих пользователей. Есть базовый тариф «МТС Коннект 4» и четыре пакета трафика на выбор - от 4 до 25 гигабайт за ежемесячную плату от 500 до 1400 рублей. Если вы не рассчитали «аппетит» и нужно больше Интернета, можно дополнительно в любой момент подключить пакет в 1 или 3 гигабайта.

Научите экономить

Какой самый выгодный тариф для звонков по России и в страны СНГ?

А. Вилянова, Москва

Мы построили тарифную линейку таким образом, что любой тариф можно сделать выгодным для международных или междугородных звонков - просто добавьте к своему привычному тарифу дополнительные услуги. Обратите внимание на опции «Любимая страна» и «Любимая страна. Весь мир», которые позволяют сократить расходы на междугородную и международную связь до 90%.

Часто езжу в командировки по России, и на Интернет с мобильного уходит очень много денег, Wi-Fi в глубинке найдёшь далеко не везде. Научите, как сэкономить.

С. Присяжный, Липецкая обл.

Экономить совсем несложно - подключите к вашему тарифу специальную опцию для мобильного Интернета «СуперБИТ» - за абонентскую плату около 200 рублей в месяц вы получите безлимитный Интернет как дома, так и в любом регионе России - от Москвы до Камчатки. Если же вы пользуетесь Интернетом только время от времени и не хотите платить каждый месяц, то выбирайте услугу «Безлимит на день по России», она подходит и для голосовых тарифов, и для модемов - вы будете платить только за те дни, когда выходите в Сеть, без абонентской платы.

Как сделать общение в командировках в роуминге более удобным и не таким дорогим - по России и Европе?

Nataly L, Москва

У нас есть ряд предложений, позволяющих экономить на услугах связи в роуминге. Если по долгу службы вы часто ездите по России, подключите опцию «Везде как дома» - с ней в любой точке страны можно бесплатно принимать входящие, а исходящие звонки на номера всех операторов любого российского региона будут стоить 3 рубля за минуту разговора. Для зарубежных поездок я рекомендую наше предложение «Ноль без границ» - вы сможете бесплатно разговаривать первые десять минут каждого входящего вызова.

Вопросы безопасности

У членов моей семьи телефоны разных операторов, но всем нам периодически приходят СМС от мошенников. Значит ли это, что базу так легко раздобыть? Что МТС делает, чтобы защитить своих абонентов?

Juls Filippova, С.-Петербург

Базы операторов хорошо защищены и поэтому недоступны для мошенников. Для спам-рассылок и сомнительных звонков, как правило, используют случайный подбор номеров или информацию, собранную из Интернета - социальных сетей, различных анкет, магазинов и пр. Для защиты интересов наших абонентов в МТС действует комплексная программа противодействия мошенничеству.

На нашем сайте создан специальный раздел «Защита от мошенников», где собрана полная информация об известных на сегодня видах мошенничества, а также рекомендации о том, как противодействовать этому. По короткому бесплатному номеру 1911 действует «горячая линия», куда можно обратиться с заявлением о мошенничестве.

Мы проверяем каждое обращение клиента и в случае подтверждения информации в сотрудничестве с правоохранительными органами принимаем необходимые меры.

Сейчас самый распространённый формат - контент-мошенничество, различные услуги на коротких номерах. Мы предлагаем сервис «Инфоконтент», который позволяет узнать точную стоимость услуги на любом коротком номере с помощью бесплатного SMS-запроса.

Купил ребёнку телефон, а он все деньги на мобильном спускает на игры и рингтоны по коротким номерам. Как отключить ему доступ к ним?

Всеволод Игоревич, Тула

Для того чтобы ограничить пользование развлекательными и контентными сервисами с телефона ребёнка, вы можете подключить услугу «Запрет контента», которая устанавливает запрет на получение SMS/MMS c коротких номеров сервис-провайдеров развлекательных сервисов. Она бесплатная, и подключить её можно, позвонив в контактный центр МТС.

Часто работаю допоздна, а сын-шестиклассник в это время дома один и, конечно же, у компьютера. Очень переживаю, что он наткнётся на неподходящую для его неокрепшего ума информацию. Можно ли как-то заблокировать доступ на неблагонадёжные сайты и странички в Интернете?

Марина, Иркутск

Если у вас «Домашний Интернет» от МТС, то можно воспользоваться сервисом «Родительский контроль», он надёжно защитит вашего сына от негативной информации в глобальной Сети, блокируя доступ к веб-страницам, содержащим информацию для взрослых, азартные игры, нецензурную лексику, экстремистские, пропагандирующие насилие или наркотики материалы. С помощью этой услуги вы сможете ограничить доступные ребёнку страницы и время, отведённое ему на Интернет, а также заблокировать доступ к чатам и программам электронной почты. Услуга входит в пакет антивирусной программы «МТС Антивирус», обеспечивающей защиту компьютера от вирусов и шпионского программного обеспечения.

Ноутбуки