Бухгалтерам приходится часто сталкиваться с сообщением «Ошибка загрузки метаданных 1С», вызывающим активную тревогу, поскольку разобраться самостоятельно, как устранить такую ошибку, как сделать так, чтобы программа вновь заработала , не сопровождаясь проблемами, большинство неопытных бухгалтеров просто не знают.
Суть ошибки в отсутствии в базе необходимого файла.
Прежде всего, следует понимать, что сообщение «Ошибка загрузки метаданных в 1С 7.7» возникает в тех случаях, когда программное обеспечение при запуске не может обнаружить непосредственно сам файл метаданных в информационной базе.
Такая проблема может возникать также, когда этот файл был нечаянно повреждён. Кстати, с такими повреждениями приходится часто сталкиваться тем бухгалтерам, которые игнорируют правила корректного отключения ПК. Безусловно, иногда внешние факторы провоцируют такое , когда внезапно отключается электроэнергия.
Особенно некорректное отключение провоцирует такой сбой, если базы находятся на съёмных носителях. Безусловно, если этот съёмный носитель выходит со строя , воспользоваться записанными на нём метаданными не удастся. Не следует исключать и вероятность того, что проблема возникла вследствие проникновения на ПК вирусного ПО.
Способы устранения ошибки
Если вы стали свидетелем возникновения сообщения «Ошибка загрузки метаданных в 1С на Windows 7», панику отбросьте в сторону, сосредоточьтесь и начните разбираться с тем, как всё-таки решить возникшую проблему. Поверьте, если следовать рекомендациям, эта проблема не покажется для вас такой уж страшной и неимоверно сложной.
Конечно, вы должны понять, что привести к ошибке метаданных в 1С 7.7 может не одно только повреждение, а сразу несколько. Только в связи с тем, что первоначально программа загружает md.файл, она, выявляя его повреждение, сигнализирует об этом сообщением «Ошибка метаданных 1С». Узнать сразу об остальных неисправностях компонентов баз вы просто не можете, поскольку программа просто вас об этом не уведомляет.
К сожалению, спровоцировать такую ужасную для вас проблему, могли вы даже собственноручно. Это часто случается, когда возникает желание переписать md.файл, воспользовавшись копией. Это катастрофическая ошибка для программы, поэтому совсем неудивительно, что она начинает «мстить» бухгалтерам за неумелое обращение с ней. Желая переписать информацию, недопустимо делать копию.
Алгоритм действий
Чтобы не навредить ещё сильнее программе, важно неукоснительно следовать рекомендациям опытных пользователей. Если обнаружена уже повреждённая информационная база, не торопитесь предпринимать какие-либо действия до тех пор, пока не сделаете посекторную копию.
Если выполнить такие рекомендации, впоследствии удастся базу легко восстановить. К сожалению, те, кто игнорирует эти советы, могут лишиться возможности устранить системный сбой. Итак, если в 1С Предприятие возникла ошибка загрузки метаданных, первым делом проверьте, а видит ли сама программа путь к информационной базе.
Если даже видит, не спешите переходить к следующим шагам, проверьте правильность указанного пути. Иногда при системном сбое путь становится некорректным, безусловно, воспользоваться информационной базой программа не может, по этой причине она не будет корректно загружаться. К сожалению, если путь правильный, значит, проблема всё-таки посерьёзнее, но и с ней можно разобраться.
Начнём искать причины проблемы, если ПО видит этот файл, но не может его прочитать. Предлагаем вам открыть проводник Windows, после чего попытаться создать точную копию файла конфигурации, размещая его на другом дисковом пространстве.
Если даже при таких действиях возникает сообщение об ошибке, сообщающей, что не удаётся прочитать файл, значит, высока вероятность того, что ваш диск, на котором сохранена база, просто повреждён. Иногда такое случается, когда на съёмном диске устанавливается защита, ограничивающая права на чтение.
К сожалению, достаточно часто бухгалтера сталкиваются с тем, что файл можно прочитать, но он оказывается повреждённым по причине вирусной атаки, некорректного выключения и прочего. Итак, прежде чем приступить к дальнейшим действиям, очень важно сделать резервную копию, которую разместить на другом дисковом пространстве.
Хорошо, если бухгалтера периодически создают резервную копию, тогда достаточно распаковать эту копию и заменить повреждённый файл этой копией. Если же такого «спасительного» архива просто нет, воспользуйтесь «дружеской» помощью утилиты GComp. Эта утилита помогает распаковать файл конфигурации, а затем точно также его успешно упаковать, восстановив работоспособность программы.
Также рекомендуем просмотреть название фала, воспользовавшись любым HEX-редактором. Если вы обнаружите, что ничего общего с Compound он не имеет, значит, кто-то его с «огромным аппетитом скушал». В большинстве случаев после вирусного вмешательства что-то сделать с таким файлом уже невозможно.
Если в вашей программе была установлена конфигурация стандартная, тогда поищите такую же на просторах интернета, после завершения успешных поисков, просто её замените. Конечно, если файл содержал крайне важную информацию, лучше доверить все эти манипуляции профессионалам, которые в большинстве случаев смогут вернуть вам потерянное.
Важно понимать, что, решаясь самостоятельно восстанавливать метаданные, риск возникновения фатальных неудач значительно выше, нежели при системном сбое. По этой причине ответственно подходите к решению этой проблемы, неукоснительно следуйте всем инструкциям, чтобы получить удовлетворение от отличного результата.
В этой небольшой статье я попытаюсь собрать воедино типичные ошибки, которые совершают начинающие пользователи 1С Бухгалтерии 8. Большинство этих ошибок к самой бухгалтерии отношения не имеют и, в основном, связаны с невнимательностью или плохим знанием Windows. Впрочем, бывают и другие. Ниже приводится список наиболее распространённых "граблей", на которые не устают наступать пользователи на моих курсах по 1С Бухгалтерии, несмотря на многократные повторения.
"Кривая" дата документа
Эта ошибка настолько распространена, что она обсуждается в отдельной статье . Ставьте правильную дату в документах!
Закрывание окон крестиком по поводу и без
Аналогично предыдущему пункту, это вынесено в . Не забывайте, зачем вы изначально открывали то или иное окно!
Попытка писать там, где нужно выбирать
Как всем известно, в 1С Бухгалтерии есть поля, предназначенные для выбора значения. Такие поля обозначаются кнопкой с троеточием, буквой Т или стрелкой вниз в правой части поля. Вот два примера.
Кнопка со стрелкой вниз предназначена для выбора из выпадающего списка . Кнопка с троеточием в большинстве случаев открывает для выбора отдельное окно, где требуется выбрать объект. Кнопка с буквой Т открывает окно, в котором требуется выбрать тип объекта .
Тут была важная часть статьи, но без JavaScript её не видно!
Если поле снабжено кнопкой выбора, то следует выбирать , а не печатать. Ниже приводится окно, которое появляется при попытке писать там, где нужно выбирать .
Из этого правила есть исключения, которые мы рассматриваем на моих курсах по 1С Бухгалтерии 8 . Но в целом могу порекомендовать следовать правилу: видите поле с элементом для выбора — выбирайте!
Попытка печатать в поле табличной части, в котором нет курсора
Если вам требуется ввести данные в ячейку строки табличной части, то проследите чтобы данная ячейка была активна (как в Excel), иначе при попытке ввода текста сработает быстрый поиск ! Пример приведён ниже.
Это была попытка напечатать текст в выделенной ячейке без её активации. Следовало сделать вот так.
Табличные части могут быть длинными!
Если табличная часть документа не влезает в размер окна, то внизу такой табличной части появляется полоса прокрутки , как на рисунке ниже.
Ошибка эта из той же серии, что и пропуск полей. Про скрытую часть таблицы очень часто забывают. Обратите внимание на стрелку на рисунке — она показывает, что требуется прокрутить окно и дозаполнить то, что скрыто (в приведённом примере скрыта чуть ли не половина(!) таблицы)
Двойной щелчок для редактирования элемента
... не работает в том случае, когда окно открыто для выбора! Если окно открыто для выбора (легко определяется по наличию кнопки Выбрать), то используйте F2 или кнопку редактирования на панели инструментов!
Нажимание кнопки, принадлежащей другому окну.
Ниже приведён пример того, как НЕ НАДО делать .
Зелёным подчеркнута нужная кнопка, а красным — кнопка, принадлежащая СОВСЕМ ДРУГОМУ ОКНУ!
Это исключительно проблема с интерфейсом Windows (проблемы с умением определять границы окон и других объектов) и 1С Бухгалтерия ("я ведь только учусь!!!" ) тут ни при чём! Конечно, иногда можно случайно промазать мышкой, задумавшись о чем-то. Но когда это происходит раз за разом, то не пора ли изучить интерфейс операционной системы?
Для большей убедительности привожу ту же самую картинку, на которой ГРАНИЦЫ нужного окна обведены зелёной линией. Стрелочка-указатель на правильную кнопку прилагается.
В 1С Бухгалтерии 8.3 окна открываются в отдельных вкладках, так что эта проблема там менее распространена (в фирме 1С тоже заметили проблему?), но полностью не исчезла.
В полях с числами нули после запятой — дробная часть
Это, как правило, копейки в суммах. Могут быть и другие дробные числа. Ниже приведен пример, в котором зарплата сотрудника получилась слишком маленькой:)
В приведённом примере это не двадцать тысяч, а двадцать рублей!
Причин возникновения таких ошибок может быть множество. Первое, что имеет смысл делать в случае возникновения таких ошибок — определиться с источником проблемы.
Уточнить обстоятельства и сроки появления ошибки: неисправность, которая не может быть воспроизведена, возможно, является просто случайностью, сбоем.
Проверить работу программы с другого компьютера и от другой учётной записи пользователя.
Проверить релизы платформы и конфигурации: соответствует ли текущая версия последней официальной.
В дальнейшем, если вы не справитесь с ошибкой самостоятельно, вам надо будет объяснить природу её появления специалисту, соответственно, эти вопросы возникнут в любом случае.
Есть целый ряд ошибок, возникающих при использовании нелицензионного программного обеспечения (как продуктов «1 °C» , так и, например, операционной системы «Windows»). Характерный пример в случае «ломаной» платформы «1С»: патч, взламывающий конкретную версию платформы, перестаёт работать после установки новой версии платформы, вход в базу в этом случае приведёт к появлению сообщения «Не обнаружено свободной лицензии».
Важно! Не забывайте делать резервную копию ваших баз прежде чем изменять что бы то ни было в конфигурации. В случае когда база не открывается с помощью конфигуратора, следует скопировать папку с базой средствами операционной системы и далее выполнять все операции с этой копией.
Версии конфигураций должны быть актуальны (это особенно важно в случае конфигураций, на основе которых создаётся регламентированная отчетность). Обновление до текущей версии будет первым шагом всех без исключения специалистов-разработчиков, в случае если вы обратитесь к ним. После проверки актуальности версий конфигураций следует проверить актуальность релиза платформы (здесь следует учитывать рекомендации «1С»: не все релизы конфигураций соответствуют релизам платформы).
| Ошибка | Методы исправления |
|---|---|
|
База не открывается |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов: удалить базу из списка и подключить её же заново. Вход в базу от другой учётной записи. |
|
Ничего не работает без видимых причин |
Обновление платформы. Поиск причины сбоя в журнале регистрации. |
|
Dump базы при запуске |
Отключение аппаратное ускорения видеокарты средствами Windows, перезагрузка системы. |
|
База открывается в конфигураторе, но не в пользовательском режиме |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего). Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl» (папка C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.x.xxx\bin\chdbfl.exe) или, в случае базы-SQL , — тестирование средствами SQL. Тестирование и исправление ИБ средствами конфигуратора. |
|
Программа без предупреждения открывает код конфигуратора |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Проверка кода в отладчике. Как правило, такая ситуация возникает из-за ошибок в изменённом коде, чаще всего — в случае нетиповых конфигураций. |
|
Программа работает по-разному для разных пользователей |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Настройка прав групп. Настройка прав пользователя. |
|
Неправильное отображение блоков формы |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего). |
|
Программа не работает на каком-то компьютере в работающей сети, но работает на остальных |
Проверка сетевых прав данного компьютера (средствами Windows). Обновление платформы. В том числе следует проверить соответствие релизов конфигураций и платформы в пределах сети. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). |
|
Недостаточно памяти |
Обновление платформы. Очистка временных (cash) файлов. Вход в базу от другой учётной записи (и/или от записи администратора). Вход в базу с другого компьютера (чтобы исключить общую неисправность текущего). Оптимизация проблемных запросов. Аппаратное увеличение объёма памяти. Увеличение размера файла подкачки. Управление выделенной памятью через командную строку Windows. Строка: «bcdedit /set increaseuserva 3072», где 3072 — размер желаемой адресной памяти. |
|
Ошибка СУБД, внутренняя ошибка компоненты dbeng8 |
Обновление платформы на всех компьютерах сети. Тестирование тестирования физической целостности базы с помощью утилиты «chdbfl"ю. Эта ошибка характерна для сетей без сервера «1С» и связана с различием кода разных версий платформы на различных точках доступа. |
|
На самом деле, «внутренняя ошибка компоненты dbeng8» крайне распространенное явление в системе 1С предприятие 8. Чаще всего причиной ошибки является нарушение четкого структурирования баз данных. Впрочем, разобраться с данной проблемой довольно просто, нужно лишь поэтапно выполнять указанные ниже пункты. А вот причин, которые вызывают данную ошибку можно выделить несколько. Например - запуск 1С 8.3, либо закрытие базы, выгрузка базы, закрытие месяца, запуск меню, проверка сделанного документа и т.п. Обязательно сделайте резервную копию вашей базы данных перед тем, как проводить описанные ниже работы! Как исправить ошибкуИтак, давайте рассмотрим поэтапно исправление внутренней ошибки компонента dbeng8: 1. Тестируем и исправляем систему средствами конфигуратораЧтобы сделать эту операцию, нужно войти в систему через режим «конфигуратор». Сделать это очень просто. Нужно выбрать строчку «Администрирование» и найти там «Тестирование и исправление».
Вам откроется новое окно, в нем устанавливаем галочки как на фото снизу и подтверждаем действие, нажимая кнопку «Выполнить».
У вас есть вопрос, нужна помощь консультанта?По завершению операции, программа уведомит вас о проведенной работе. 2. Исправляем ошибку с помощью chdbfl.exeЭта программа также помогает справиться с внутренней ошибкой компонента dbeng8, и по своему принципу схожа с указанным выше вариантом. Запускается она очень просто. Нужно найти в программной папке файл chdbfl.exe и запустить его. В начале юридического договора, особенно в ИТ области, обычно есть раздел под названием Термины. В нем объясняется — что значит или включает в себя то или иное ИТ слово. Но кроме действительно сложных слов как сервер или сайт также и обычные, всем известные слова у программистов могут значить совсем другое. Например ошибки. В общечеловеческом смысле это слово означает неправильное действие. Такое, за которое его автору может быть даже стыдно. В программистом смысле слово ошибки имеет, наверное, два уточнения.. Что означает термин «ошибка» в программировании и в 1С Ошибка – это поведение программы, отличающееся от задуманного. Каждый компьютер это уникальный комплекс программ и железа, отличающийся от другого компьютера. Стандартизация как железа, так и программ, позволяет нам предполагать, что на каждом компьютере программы будут работать одинаково, однако по факту всегда могут складываться определенные обстоятельства, когда автор программы будет удивлен почему программа делает сейчас именно так, а не иначе. Сюда же вероятно можно включить те ситуации, когда программа делает что-то не так, потому что программист о чем-то забыл или недодумал. Ошибка – это специальное сообщение программы о сложившихся обстоятельствах, когда программа не может сделать так, как предполагалось она будет делать. Возможно покажется, что это то же самое, но это не так. Например, программист задумывал, что сначала пользователь откроет файл, а потом программа сделает то-то и то-то. Однако когда программа была скопирована пользователю на компьютер и пользователь забыл открыть файл. Или пытался открыть, но файл оказался некорректный или винчестер «битый». Ошибки 1С имеют несколько уровней – во первых сообщения об ошибках 1С могут принадлежать , которая сообщает о невозможности выполнить какие-то действия, которые она должна была выполнить из-за сложившихся обстоятельств. Второй уровень – это ошибки 1С в программе на языке 1С. Да, платформа выполняет успешно написанную программистом 1С программу, но программа может быть написана некорректно или также не может быть выполнена именно в сложившихся обстоятельствах (на этом компьютере, при таких действиях конкретного пользователя и т.п.). Третий уровень – это ошибки 1С в данных. Данные в базе данных взаимосвязаны друг с другом. Тем не менее могут встречаются ситуации когда данные «портятся». Например, в одной из форм не стоят достаточные проверки, чтобы особенно креативный пользователь ввел что-то неправильно. Далее программа может сработать неверно, потому что алгоритм не предполагал что кто-то введет такое.. Сообщение об ошибке 1С 1С сообщает об ошибке выполнения программы на языке 1С с помощью типового окошка с текстом ошибки 1С и кнопками ОК и Подробнее. Причем секрет тут в том, что в этом окошке отображается только краткое сообщение об ошибке 1С, которое зачастую программисту ни о чем не говорит. Чтобы увидеть полное – нужно нажать на кнопку Подробно. Уже там будет отображена даже строка программы, в которой произошла ошибка 1С. Также можно перейти прямо в конфигуратор к этой строке. Но пользователи об этом не знают.. И всегда присылают скриншот того первого окошка. Если присылают 🙂 Генерация исключения Итак, мы рассматриваем ошибку 1С в программировании как способ/возможность программе сообщить пользователю о том, что она не может что-то сделать. Пример. Нужно открыть файл. Но при открытии возможны ошибки 1С – например у пользователя нет доступа на чтение файла. Мы можем написать так:
В данном примере мы учли, что файл может быть не открыт с помощью конструкции «Если». Однако у данного примера есть очевидные минусы:
Поэтому в программировании принято использовать прием под названием «генерировать исключение» — то есть позволить ошибке 1С произойти. Программа делает вид, что файл в любом случае откроется. Никаких «Если» не пишется. Если же что-то пойдет не так, то программа собственно и сообщит об ошибке 1С – ее выполнение прервется. 1С сама файл не открывает – она вызывает команду Windows API. Windows написана также с использованием этого приема. Таким образом Вы можете представить себе цепочку прерываний выполнения, начинающуюся с Windows:
Вопрос: кто выводит тогда сообщение об ошибке 1С? Откуда оно берется? Перехват и обработка исключения Так мы подходим к следующему приему: перехват исключений, сгенерированных во время выполнения этой цепочки. Исключения переходят с нижнего уровня выполнения наверх, по цепочке. Если последний уровень не обработал исключение – то это сделает предыдущий уровень. Пример. Обработаем исключение в языке 1С: В этом примере мы обработали самостоятельно исключение (т.е. исключительную ситуацию или ошибку 1С). Таким образом именно мы сообщаем пользователю о произошедшей «ошибке» — невозможности открыть файл. Когда мы делаем это самостоятельно – мы можем и не сообщать пользователю ничего, а просто пойти по другому варианту выполнения программы. Легко заметить, что этот способ можно применять в том числе и на случай, когда в каком-то участке кода может произойти «какая-нибудь» ошибка 1С. Мы ее «ловим» и обрабатываем или сообщаем о ней пользователю. Что будет, если не перехватить и не обработать ошибку 1С на нашем «верхнем» уровне? Тогда о ней сообщит следующий уровень ниже — платформа 1С. Как она это делает, мы только что говорили и смотрели на скриншоте. Что будет, если платформа не отработает это? Правильно – это обычно отработает более нижний уровень – Windows. В этом случае программа 1С «упадет», а Windows сообщит – программа совершила недопустимую операцию и будет закрыта. Что будет, если Windows не отработает это? Вы наверняка это видели – компьютер зависнет или перезагрузится. Вложенный перехват и транзакции Как Вы думаете, какие сообщения увидит пользователь при выполнении данного примера? Попытка Верно! Сработает внутренний обработчик и сообщит «Конкретная ошибка», а внешний не сработает. Однако с точки зрения программы здесь произошла ошибка 1С, хотя она и была отработана. Где-то там у себя в мозгах платформа запомнила – здесь была ошибка 1С. Это имеет значение для выполнения транзакций. Транзакция – это несколько действий с данными в базе данных, которые должны выполняться только вместе. Как мы понимаем возможно причиной их невыполнения вместе могут быть ошибки 1С. Поэтому существует следующий механизм: НачатьТранзакцию(); Функция ЗафиксироватьТранзакцию() может быть выполнена только в случае, если с момента вызова НачатьТранзакцию() не произошло ни одной ошибки 1С. Если Вы при написании подобного кода понимаете, что в этой строке кода может быть ошибка 1С – Вы можете поставить ее обработку с помощью Попытка/Исключение. Однако платформа в этом случае все равно учтет, что ошибка 1С произошла и не станет фиксировать транзакцию и записывать данные в базу данных. Непреднамеренные ошибки 1С Итак, в программе 1С программистом может быть допущена ошибка 1С. В этом случае платформа 1С сообщит о ней. В случае, если не удается понять, почему и когда такая ошибка 1С возникает, Вы можете использовать Попытка/Исключение, чтобы обработать ошибку 1С. Также Попытка/Исключение можно использовать в случае, когда Вы хотели бы создать гарантированно безошибочный участок программы. Вы сможете быть уверены, что если даже ошибка 1С произойдет, то Вы ее отлавливаете и отрабатываете специальным образом. Преднамеренные ошибки 1С Вы можете в тексте программы делать вид что файл всегда откроется и число всегда поделится. Но использовать Попытка/Исключение как способ переключить программу на другой вариант исправления в случае, если такое произойдет. Или просто сообщить пользователю об ошибке 1С. Собственный вызов ошибки 1С Вы можете самостоятельно создавать функции, которые в случае невозможности своего выполнения могут сообщать об этом с помощью генерации исключения. Это можно сделать вот так: Функция СделатьЧтото(Параметр) Для чего это требуется? В случае, когда Вы создаете функцию, которой будете пользоваться во многих местах, а может будут пользоваться и другие – это красивый способ одновременно убить нескольких зайцев:
Более корректные способы сообщения об ошибке 1С Обычно когда требуется сообщить что-то пользователю, используются . Однако в типовых конфигурациях, таких как Бухгалтерия, Управление торговлей, УПП – есть специальная функция: Ее плюсы:
Анализ ошибок При работе платформы 1С работает журнал регистрации. Кроме действий пользователя он также сохраняет сведения об ошибках 1С, которые происходили в течении работы платформы 1С. В конфигураторе выберите пункт меню Администрирование/Журнал регистрации.
Нажмите кнопку Отбор (как на картинке). Установите отбор событий только по ошибкам 1С.
Журнал отобразит список происходивших ошибок. Кликните на строчку, чтобы рассмотреть конкретное сообщение подробнее. Установка драйверов |
